تلقي مستخدمي office 365 خطأ "الوصول إلى خيارات لم يتم تشغيل" في Outlook على ويب

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3147131
المشكلة
تعذر عرض office 365 المستخدمين في المؤسسة الخاصة بك أو تغيير إعدادات البريد في Outlook على الويب (تعرف سابقا باسم تطبيق ويب Outlook). عند محاولة الوصول إلى خيارات "البريد" في برنامج Outlook على الويب، تظهر رسالة الخطأ التالية:

لم يتم تشغيل الوصول إلى خيارات
السبب
قد تحدث هذه المشكلة في السيناريو التالي:
  • السيناريو 1: ميباسيوبتيونس لم يتم تمكين دور على نهج تعيين الدور الذي تم تعيينه إلى علبة البريد
  • السيناريو 2: يمكنك تبديل مؤخرا خطط Office 365.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم أحد ميثودساس التالية للموقف الذي.

السيناريو 1: ميباسيوبشنز لم يتم تمكين دور على نهج تعيين الدور الذي تم تعيينه إلى علبة البريد

  1. الاتصال إلى Exchange عبر الإنترنت باستخدام PowerShell البعيد. لمزيد من المعلومات، راجع الاتصال "الصرف على الإنترنت" استخدام PowerShell البعيد.
  2. قم بتشغيل الأمر التالي لتحديد نهج تعيين الدور الذي تم تعيينه إلى علبة البريد:
    Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy 
  3. فتح مركز مسؤول Exchange وانقر فوق أذوناتثم انقر فوق أدوار المستخدمين.
  4. حدد نهج تعيين الدور الذي قمت بتحديده في الخطوة 2، ومن ثم انقر فوق تحرير .
  5. حدد خانة الاختيار ميباسيوبشنز، ومن ثم انقر فوقحفظ.

السيناريو 2: قمت حديثا بتبديل خطط Office 365

الاتصال بفريق "دعم الفوترة" للحصول على تعليمات. للقيام بذلك، انتقل إلىاتصل Office 365 لدعم الأعمال التجارية-تعليمات الإدارة.
معلومات أخرى
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى جماعة office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3147131 - آخر مراجعة: 04/01/2016 19:10:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3147131 KbMtar
تعليقات