أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"فشل التثبيت. خطأ غير معروف (-2147024770) "خطأ الرسالة عند محاولة استخدام Windows Update

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية315297
الأعراض
عند محاولة استخدام Microsoft Internet Explorer لتحديث Windows من موقع Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
فشل التثبيت. خطأ غير معروف (-2147024770)
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان Internet Explorer لدى بعض تلف الملفات أو إذا لم يتم تسجيل الملف (DLL) "مكتبة الارتباط الحيوي Inseng.dll.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية في الترتيب الذي يتم به.

الأسلوب 1: تسجيل ملف Inseng.dll

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح، اكتب regsvr32 /u inseng.dll ومن ثم انقر فوق موافق.
  3. عندما تتلقى رسالة تشير إلى نجاح DllUnregisterServer في Inseng.dll انقر فوق "موافق".
  4. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  5. في المربع فتح، اكتب regsvr32 inseng.dll ومن ثم انقر فوق موافق.
  6. عندما تتلقى رسالة تشير إلى نجاح DllRegisterServer في Inseng.dll انقر فوق "موافق".
  7. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
في حالة عدم حل المشكلة انتقل إلى الطريقة الثانية.

الطريقة 2: إصلاح Internet Explorer

استخدم أحد الإجراءات التالية بما يتناسب مع نظام التشغيل الخاص بك.

Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) أو الأحدث، Windows Millennium Edition (Me) أو Windows 98

ملاحظة: لوجود إصدارات عديدة من Microsoft Windows قد تختلف الخطوات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت ، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.
  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات وانقر فوق لوحة التحكم ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  2. انقر فوق Microsoft Internet Explorer version (حيث يكون version هو إصدار Internet Explorer المثبت) ثم انقر فوق تغيير/إزالة.
  3. انقر فوق إصلاح Internet Explorer ثم انقر فوق موافق.
  4. انقر فوق نعم لتأكيد عملية الإصلاح.
  5. اتبع على الشاشة إرشادات إصلاح Internet Explorer ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عند المطالبة.

نظام التشغيل Windows 2000 دون SP1 أو Service Pack 2 (SP2)

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح،اكتب rundll32 setupwbv.dll ie5maintenance ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: هناك مسافة بين "rundll32" و "swtupwbv.dll" في هذا الأمر.
  3. اتبع على الشاشة الإرشادات إلى إعادة تثبيت Internet Explorer ثم قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر عندما تتم مطالبتك.
إذا لم يتم حل المشكلة أو في حالة تعذر إصلاح Internet Explorer بنجاح انتقل إلى الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت Internet Explorer

إعادة تثبيت الإصدار الحالي من Internet Explorer أو الترقية إلى أحدث إصدار من Internet Explorer. للحصول على أحدث إصدار من Internet Explorer قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 315297 - آخر مراجعة: 09/14/2010 14:57:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Windows تحديث, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Update

  • kbmt kberrmsg kbprb KB315297 KbMtar
تعليقات
ody>p;did=1&t=">اط
  • العلامات التجارية
  • © 2016 Microsoft
  • /c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">p;t=">