المودم لا يعمل بعد ترقية جهاز كمبيوتر جناح شركة hewlett Packard لنظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية315342
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
بعد أن تقوم بترقية جناح Hewlett-Packard (HP) الخاص بك جهاز الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Microsoft Windows XP، قد لا يعمل المودم.
السبب
يحدث هذا السلوك في حالة نظام التشغيل Windows XP غير قادر على الكشف عن مودم. وبوجه خاص، يحدث هذا عندما تقوم بترقية طرازات معينة من HP جناح الكمبيوتر المجهزة بمودم استناداً على شريحة روكويل قم بتعيين.
الحل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم أحد الخيارات التالية أساليب.

الأسلوب 1: تثبيت برنامج تشغيل المودم العامة

  1. إلغاء تثبيت المودم. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأوانقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوترثم انقر فوق خصائص على القائمة المختصرة التي تظهر.
    2. انقر فوق علامة التبويب الأجهزة ، ومن ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة".
    3. قم بتوسيع أجهزة المودم، زر الماوس الأيمن فوق المودم الذي يتم عرضه، وثم انقر فوق " إلغاء التثبيت " القائمة المختصرة التي تظهر.
    4. في مربع الحوار تأكيد إزالة الجهاز ، انقر فوق " موافق".
    5. من القائمة ملف ، انقر فوق إنهاء، ومن ثم انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار خصائص النظام .
  2. أدخل "القرص المضغوط" Windows XP في محرك الأقراص المضغوطة للكمبيوتر الخاص بك أو محرك أقراص DVD.
  3. انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  4. انقر فوق قم بالتبديل إلى طريقة العرض الكلاسيكية إذا كان كلاسيكي طريقة العرض غير متاح بالفعل.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق خيارات الهاتف والمودم, انقر فوق علامة التبويب أجهزة المودم ، ومن ثم انقر فوق إضافة.
  6. انقر لتحديد عدم الكشف عن المودم; وسوف قم بتحديده من قائمة حدد خانة الاختيار، ومن ثم انقر فوق التالي.
  7. انقر فوق مودم 56000 بت/ثانية قياسي، وبعد ذلك انقر فوق التالي.
  8. حدد منفذ الاتصالات الذي تريده للمودم استخدم (تحديد منفذ الاتصالات 2 (COM2) إذا كان متوفراً)، ومن ثم انقر فوق التالي.
  9. انقر فوق " إنهاء " لإكمال عملية تثبيت المودم.

الأسلوب 2: إزالة المودم قبل الترقية إلى Windows نظام التشغيل XP

إلغاء تثبيت المودم قبل ترقية الكمبيوتر إلى Windows نظام التشغيل XP. أثناء إعداد Windows XP، المودم ستكون تم الكشف عنها والمناسبة تثبيت برنامج تشغيل.

الطريقة الثالثة: تثبيت مودم جديد

إذا كان نظام التشغيل Windows XP غير قادر على الكشف عن المودم، قد تحتاج إلى قم بتثبيت مودم آخر.

من أجل معلومات حول كيفية الاتصال بمصنعي أجهزة الكمبيوتر، انقر فوق مناسب رقم المقالة في القائمة التالية لعرضها في قاعدة معارف Microsoft:
65416 قائمة الأجهزة والبرامج الغير جهة اتصال المورد، أ-K

60781 قائمة الأجهزة والبرامج الغير جهة اتصال المورد، ف ل

60782 قائمة الأجهزة والبرامج الغير جهة اتصال المورد، ف ي

الأسلوب 4: تثبيت برنامج تشغيل المودم في Windows 2000 من شركة hewlett Packard

معلومات جهات الاتصال خارجية المضمنة في هذه المقالة توفير لمساعدتك في العثور على الدعم الفني تحتاج. جهة الاتصال هذه المعلومات عرضه للتغيير دون سابق إنذار. Microsoft لا ضمانات الطريقة دقة معلومات جهة الاتصال هذه خارجية.

بعد الترقية لنظام التشغيل Windows XP، لا يلزم بعض طرازات "شركة Hewlett Packard جناح" مودم تثبيت برنامج تشغيل. هذا قد تم التعرف على نماذج 8495، 8595c، و 4540.

قد يظهر الجهاز التالية تحت '"أجهزة أخرى"' في الجهاز إدارة:
وحدة تحكم الاتصالات البسيطة PCI
يتوفر برنامج تشغيل نظام التشغيل Windows 2000 في شركة hewlett Packard موقع ويب للمودم ضد التيار التي قد توفر أداء وظيفي للنظام. تحميل برنامج تشغيل نظام التشغيل Windows 2000 من موقع Hewlett Packard على ويب التالي: ملاحظة: برنامج التشغيل هذا للاستخدام مع نظام التشغيل Windows 2000 فقط وغير معتمد عن طريق شركة hewlett Packard. لعمليات تثبيت تعليمات الرجاء الرجوع إلى الدليل الموفرة من قبل Microsoft لنظام التشغيل Windows 2000 تثبيت برامج التشغيل المتوفرة على موقع ويب.
  1. بعد انتهاء عملية التحميل، اتبع الإرشادات التي تظهر المتوفرة على موقع ويب لاستخراج الملفات إلى المجلد الافتراضي.
  2. افتح "إدارة الأجهزة" ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الاتصالات البسيطة ل PCI وحدة تحكم.
  3. ضمن علامة التبويب برنامج التشغيل ، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل وإكمال "معالج تحديث الجهاز"، المعالج لتوجيه المجلد الذي قمت باستخراج برنامج التشغيل. فقد تتلقى مطالبة تفيد لم يتم اختبار برنامج التشغيل هذا وغير مصدق توافقها مع نظام التشغيل Windows XP. متابعة التثبيت لبرنامج التشغيل.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقم بإجراء اختبار المودم.
معلومات أخرى
على الرغم من أن العديد من أجهزة الكمبيوتر حصان جناح تفي بالنظام الحد الأدنى متطلبات نظام التشغيل Windows XP، قد تحتاج إلى تحديد ما إذا كان النموذج الخاص بك اختبار مشكلات التوافق قبل الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP.

من أجل إضافية حول هذه المشكلة، استعرض للوصول إلى موقع ويب HP التالي: Microsoft توفر معلومات جهات خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لم يقم Microsoft تضمن دقة هذه جهة خارجية الحصول على المعلومات.

منتجات الجهات الأخرى التي التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان أو ضمنية أو وإلا، بخصوص أداء أو ثبات النظام من هذه المنتجات.
ضد التيار

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 315342 - آخر مراجعة: 12/07/2015 08:31:27 - المراجعة: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbhardware kbprb kbsetup kbmt KB315342 KbMtar
تعليقات