ظهور رسالة الخطأ "خطأ" 769 عند محاولة الاتصال بالإنترنت من خلال اتصال PPPoE

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية316395
الأعراض
عند محاولة الاتصال بالإنترنت باستخدام "بروتوكول نقطة إلى نقطة" عبر الإيثرنت (PPPoE) الاتصال، قد تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
الخطأ 769: الوجهة المحددة غير قابلة للوصول.
-أو-
الخطأ 769: "الذي حددته عنوان وجهة غير صالح أو الخادم البعيد معطل."
ملاحظة: قد تحدث هذه المشكلة بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة في حالة وجود بطاقة شبكة الاتصال في الكمبيوتر الخاص بك لم يتم تشغيل (تمكين).
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل (تمكين) بطاقة الشبكة ثم قم بتشغيل "معالج إعداد شبكة الاتصال". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. في "لوحة التحكم"، انقر فوق الأداء والصيانة، ومن ثم انقر فوق النظام.
  3. ضمن علامة التبويب خصائص النظام مربع الحوار، انقر فوق الأجهزة علامة التبويب، ومن ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
  4. في "إدارة الأجهزة"، انقر فوق محولات شبكة الاتصال.
  5. ضمن الإجراء في القائمة، انقر فوق تمكين.
  6. قم بإنهاء "إدارة الأجهزة".
  7. انقر فوق بدء تشغيل، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  8. في "لوحة التحكم"، انقر فوق شبكة الاتصال واتصالات إنترنت، ومن ثم انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال.
  9. في "اتصالات شبكة الاتصال"، انقر فوق معالج إعداد شبكة الاتصال ضمن مهام شبكة الاتصال، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
  10. عند إكمال الخطوات في المعالج، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
308522 وصف معالج إعداد شبكة الاتصال في Windows

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 316395 - آخر مراجعة: 06/11/2016 02:48:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kberrmsg kbprb kbmt KB316395 KbMtar
تعليقات