أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

تظهر رسالة خطأ "Administrators فقط" عند محاولة زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية316524
الأعراض
قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة للرسالة التالية عند محاولة زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على الويب:
رقم الخطأ: 0x8DDD0002

لتثبيت عناصر من Windows Update "، يجب تسجيل أنك مسؤول أو عضو مجموعة المسؤولين. إذا كان الكمبيوتر متصلاً إلى شبكة اتصال ' ، قد تمنعك إعدادات نهج الشبكة من إكمال هذا الإجراء.
تظهر هذه الرسالة على الرغم من أن بالفعل تسجيل دخولك كمسؤول أو عضو في Administrators المجموعة.

ملاحظة لمزيد من المعلومات حول موقع Windows Update على موقع Microsoft Update راجع القسم "مزيد من المعلومات".
السبب
قد تحدث هذه المشكلة لأي من الأسباب التالية:
  1. لم يتم تسجيل دخولك كمستخدم ينتمي إلى مجموعة المسؤولين المحليين.
  2. ليس لديك الإذن على مفاتيح محددة من مفاتيح التسجيل أو المجلدات.
  3. يتعذر على نظام التشغيل قراءة البيانات في المجلد %Systemroot%\System32\Catroot2.
الحل
هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. لذلك، تأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. للحصول على الحماية المضافة عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية و استعادة التسجيل في Windows


لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية. إذا لم "الطريقة الأولى" على حل المشكلة، استخدم "الطريقة الثانية".
  • الطريقة الأولى

    تحقق من تسجيل الدخول كمستخدم ينتمي إلى مجموعة المسؤولين المحليين.

    Windows XP

    انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب nusrmgr.cpl ثم انقر فوق موافق إلى فتح إطار "حسابات المستخدمين.

    إذا كنت جزءاً من مجال شبكة الاتصال, اتبع الخطوات التالية:
    1. في إطار "حسابات المستخدمين" ، انقر لتحديد حساب الخاص بك من القائمة ثم انقر فوق خصائص.
    2. في التبويب عضوية المجموعة تأكد من أنك في مجموعة المسؤولين.
    إذا لم تكن جزءاً من مجال شبكة اتصال اتبع الخطوات التالية:
    1. في إطار "حسابات المستخدمين" ، انقر فوق الحساب الخاص بك ثم ثم تحقق من أن مسؤول الكمبيوتر يظهر ضمن اسم الحساب الخاص بك.

    نظام التشغيل Windows 2000

    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب compmgmt.msc ثم انقر فوق موافق.
    2. في الإطار "إدارة الكمبيوتر" ، قم بتوسيع "أدوات النظام ، قم بتوسيع المستخدمون والمجموعات ثم انقر فوق المجلد المستخدمون.
    3. في الجزء الأيسر من الكمبيوتر إدارة إطار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المستخدم الحقوق الخاصة بالمستخدم الذي تريد التحقق من ، ثم انقر فوق خصائص.
    4. ضمن علامة التبويب عضو ، تحقق من سرد المسؤولين في عضو في المربع.
    بعد تسجيل الدخول كمسؤول حاول زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على الويب مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة، لا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الطريقة الثانية

    حذف ملفات إنترنت المؤقتة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. فتح إطار Internet Explorer ، انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات إنترنت.
    2. في الإطار "خيارات إنترنت" ، انقر فوق علامة التبويب عام، تحت "إنترنت المؤقتة" الملفات ، انقر فوق حذف الملفات ثم انقر فوق موافق.
    حاول زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع ويب Microsoft Update مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة، لا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الطريقة الثالثة

    تحقق من الأذونات في مفاتيح التسجيل التي يتم استخدامها من قبل عميل Windows Update "و" عميل Microsoft Update.
    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم انقر فوق موافق.

      ملاحظة في Microsoft Windows 2000 أو في Microsoft Windows NT 4.0 اكتب regedt32 بدلاً من "regedit."
    2. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل التالي:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
    3. من القائمة تحرير ، انقر فوق أذونات انقر فوق إضافة ثم ثم اكتب كل شخص في مربع الحوار الذي يظهر.

      ملاحظة في نظام التشغيل Windows 2000 أو في Windows NT 4.0 انقر فوق أذونات القائمة أمان.
    4. انقر فوق التحقق من الأسماء ثم انقر فوق موافق.
    5. حدد الكل في القائمة أسماء المجموعات أو المستخدمين.
    6. تحت أذونات لـ الكل ، انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل في العمود السماح.

      يتم الآن تحديد ملاحظة خانة في العمود السماح الاختيار قراءة أيضاً.
    7. حدد كل مستخدم على حدة في القائمة أسماء المجموعات أو المستخدمين ثم ثم تحقق من تحديد لم خانات الاختيار في العمود الرفض. انقر لإلغاء تحديد أي خانات الاختيار المحددة في العمود الرفض.
    8. انقر فوق خيارات متقدمة انقر فوق خانة الاختيار استبدال إدخالات الأذونات في كافة الكائنات التابعة ثم انقر فوق موافق.
    9. انقر فوق "نعم" إذا تمت المطالبة تأكيد ثم انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار.
    حاول زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع ويب Microsoft Update مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة، لا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الطريقة الرابعة

    تحقق من الأذونات لك في بنية المجلد المستخدمة بواسطة عميل Windows Update أو من قبل عميل Microsoft Update.
    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب المستكشف ثم انقر فوق موافق.
    2. قم بتوسيع جهاز الكمبيوتر ، قم بتوسيع System Drive ثم قم بتوسيع WINDOWS.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق SoftwareDistribution ومن ثم انقر فوق خصائص.
    4. في خصائص SoftwareDistribution الإطار، انقر فوق علامة التبويب الأمان ومن ثم تحقق من ما إذا كان أنك في قائمة أسماء المجموعات أو المستخدمين.
    5. في المربع أسماء المجموعات أو المستخدمين, حدد الكل. تحت أذونات لـ الكل ، انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل في العمود السماح.

      لاحظ أن خانة الاختيار للقراءة في العمود السماح الآن تم تحديدها أيضاً.
    حاول زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع ويب Microsoft Update مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة، لا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الطريقة الخامسة

    إعادة تسمية المجلد Catroot2. للقيام بذلك، اكتب الأوامر التالية في موجه أوامر الضغط على المفتاح ENTER بعد كل سطر:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    ثم حاول زيارة موقع Windows Update على ويب أو موقع ويب Microsoft Update مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة، لا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الطريقة السادسة

    إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.
    1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن.
    2. حدد موقع ثم إعادة تسمية Drive: المجلد \Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

      ملاحظةDrive عنصر نائب محرك أقراص النظام.
    3. إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي.
معلومات أخرى
يجب أن تكون مسؤول محلي إلى Windows قم بزيارة موقع Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب. عند تسجيل الدخول كمسؤول غير - تعذّر زيارة موقع ويب حتى في حالة استخدام تشغيل بواسطة بدء تشغيل Internet Explorer ضمن حساب مسؤول. تحدث هذه المشكلة نظرًا لأن يتم تضمين خدمات الأنظمة الأخرى في العملية.لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
326686تلقي رسائل خطأ أو أكثر عند تعطيل مسؤول النظام Windows Update أو Microsoft Update

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 316524 - آخر مراجعة: 09/14/2010 15:01:00 - المراجعة: 12.0

  • Microsoft Windows تحديث
  • Microsoft Update
  • kbmt kbwindowsupdatev6 kbenv kberrmsg kbprb ocsso KB316524 KbMtar
تعليقات
0&did=1&t=">p;did=1&t=">