لا يمكن الطباعة إلى طابعة متعددة الوظائف عند تثبيت برامج تشغيل v3 و v4 على نفس المنفذ USB

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3171127
الموجز
توضح هذه المقالة سيناريو حيث لا يمكنك الطباعة من تطبيق إلى طابعة متعددة الوظائف متصلة بمنفذ USB. تحدث هذه المشكلة إذا تم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة v3 و v4 معا على نفس المنفذ USB.
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يتم إرفاق طابعة متعددة الوظائف USB يدعم كل من جهاز فاكس وجهاز طابعة إلى نظام يستند إلى Windows.
  • برنامج التشغيل لجهاز الفاكس استناداً إلى نموذج برنامج تشغيل الطابعة الإصدار 3 (v3). برنامج تشغيل جهاز الطابعة استناداً إلى نموذج برنامج تشغيل الطابعة الإصدار 4 (v4).
  • يتم تثبيت برامج تشغيل كلا على نفس المنفذ USB.
في هذا السيناريو، مهام الطباعة غير ناجحة.
السبب
يعتبر هذا السلوك حسب التصميم.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت برامج تشغيل الطابعة v3 و v4 على مداخل منفصلة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3171127 - آخر مراجعة: 06/14/2016 21:29:00 - المراجعة: 1.0

Windows 8, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 10

  • kbmt KB3171127 KbMtar
تعليقات