أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "‏‏تم استرداد النظام من خطأ حاد" بعد كل عملية إعادة تشغيل لجهاز الكمبيوتر

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
إذا قام نظام التشغيل Windows XP بإعادة التشغيل نتيجة حدوث خطأ خطير، تقوم أداة "إعداد تقرير بالأخطاء في Windows" بمطالبتك بإرسال تقرير عن وجود مشكلة إلى Microsoft بهدف استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد يقوم Windows بمطالبتك بإرسال تقرير بهذه المعلومات في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حتى إذا لم يحدث خطأ أثناء جلسة العمل السابقة. بعد بدء حدوث هذه المشكلة، تتم مطالبتك بإرسال المعلومات بعد كل عملية إعادة تشغيل، حتى لم إذا لم تقم بإرسال المعلومات.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه بعد كتابة الملف Minidump، تظل هناك إشارة معيّنة لملفات إدارة صفحات للذاكرة تشير إلى ضرورة كتابة الملف Minidump.
الحل
لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP
لحل هذه المشكلة، قم بتنزيل الملف التالي من "مركز التنزيل لـ Microsoft": تاريخ الإصدار: ٨ مارس ٢٠٠٢

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تنزيل ملفات "دعم Microsoft"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خلال الخدمات عبر الإنترنت
قامت شركة Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. واستخدمت شركة Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة وقت نشر الملف. يتم تخزين الملف على خوادم مزودة بإجراءات أمان متقدمة تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على هذا الملف.

يكون للنسخة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف المسردة في الجدول التالي (أو أحدث منها). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة "التاريخ والوقت" الموجودة في "لوحة التحكم".

التاريخ         الوقت    الإصدار       الحجم      اسم الملف       النظام الأساسي------------------------------------------------------------------------٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  1,842,688  Ntkrnlmp.exe 	 i386٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  1,897,856  Ntkrnlpa.exe 	 i386٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  1,870,848  Ntkrpamp.exe 	 i386٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  1,875,584  Ntoskrnl.exe  	 i386٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  5,721,984  Ntkrnlmp.exe 	 Itanium ٦٤ بت٢٥ فبراير ٢٠٠٢  ٠٣:٣٣ م  5.1.2600.31  5,665,024  Ntoskrnl.exe  	 Itanium ٦٤ بت					

الحل البديل
يمكنك حل هذا المشكلة عن طريق إعادة إنشاء ملفات إدارة صفحات للذاكرة. لإعادة إنشاء ملفات إدارة صفحات للذاكرة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر.
  3. انقر فوق خصائص.
  4. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، وفي القسم الأداء، انقر فوق الإعدادات.
  5. في قسم الذاكرة الظاهرية، انقر فوق تغيير.
  6. في حجم ملف ترحيل الصفحات لمحرك الأقراص المحدد، انقر فوق لا يوجد ملف ترحيل صفحات، ثم انقر فوق تعيين.
  7. انقر فوق نعم بعد ظهور التحذير التالي:
    إذا كان ملف ترحيل الصفحات على وحدة التخزين ×: بحجم أولي أقل من ×× ميغابايت، فقد لا يتمكن النظام من إنشاء ملف معلومات التصحيح إذا حدث خطأ إيقاف. هل تريد المتابعة على أي حال؟

    (يمثل × حرف محرك الأقراص ويمثل ×× حجم ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة على الكمبيوتر ناقص ١ ميغابايت).
  8. انقر فوق حجم يديره النظام.
  9. انقر فوق موافق أربع مرات، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عند مطالبتك بذلك.
للحصول على بديل لهذا الإجراء، انظر المقالة التالية الموجودة في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
255205 كيفية حذف الملف Pagefile.sys في "وحدة التحكم بالاسترداد"
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظام التشغيل Windows XP.
خصائص

رقم الموضوع: 317277 - آخر مراجعة: 09/14/2006 21:15:43 - المراجعة: 4.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbhotfixserver kbqfe kbenv kberrmsg kbbug kbfix kbsysadmin kbwinxpsp1fix KB317277
تعليقات