الأعراض
أثناء نشر نظام التشغيل Windows 10 عبر Configuration Manager، قد يتجمد تسلسل مهام تثبيت تحديثات البرامج عند تطبيق أعداد كبيرة (على سبيل المثال، 50 أو أكثر) من التحديثات. عند حدوث هذه المشكلة، تبدو عمليتا CCMExec وTSInstallSWupdate في حالة معلقة. إذا تمت مراقبة عدد مؤشرات الترابط باستخدام Task Manager أو أدوات أخرى، تظهر عملية TSInstallSWupdate أن هناك ما يقرب من 774 مؤشر ترابط قيد الاستخدام.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix Download Available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix Download Available" يعرض اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
ملاحظات هامة حول هذا الإصلاح العاجل
يتوفر هذا الإصلاح العاجل للتثبيت في عقدة التحديثات والخدمة لوحدة تحكم Configuration Manager للإصدار 1602. إذا كانت نقطة اتصال الخدمة في وضع عدم الاتصال، وتحدث هذه المشكلة بعد استيراد التحديث، فستحتاج إلى إعادة استيراد التحديث بحيث يتم إدراجه في وحدة التحكم Configuration Manager. راجع تثبيت التحديثات لمركز النظام Configuration Manager للحصول على تفاصيل إضافية.
بالنسبة Configuration Manager الإصدار 1602، يمكن تثبيت الإصلاح العاجل هذا قبل مجموعة التحديثات لمركز النظام أو بعدها Configuration Manager الفرع الحالي، الإصدار 1602 (KB 3155482). نظرا لأن هذا الإصلاح العاجل يتضمن إصدارا محدثا من عميل Configuration Manager، فإنه يحتوي على كافة التغييرات نفسها المتعلقة بالعميل من مجموعة التحديثات. 3155482 تطبيق "ملاحظات التثبيت" من KB أيضا على هذا التحديث.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل ل System Center 2012 Configuration Manager أو System Center 2012 R2 Configuration Manager، يجب تثبيت ما يلي.
وصف التحديث التراكمي 3 لمركز النظام 2012 Configuration Manager حزمة الخدمة 2 ومركز النظام 2012 R2 Configuration Manager حزمة الخدمة 1
معلومات إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
System Center Configuration Manager، الإصدار 1602
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
Configmgr1602-client-kb3174008-x64.msp |
غير قابل للتطبيق |
2,039,296 |
11 مارس 2016 |
21:20 |
غير قابل للتطبيق |
Wuahandler.dll |
5.0.8355.1307 |
610,480 |
11 مارس 2016 |
21:20 |
x64 |
Configmgr1602-client-kb3174008-i386.msp |
غير قابل للتطبيق |
1,638,400 |
11 مارس 2016 |
21:20 |
غير قابل للتطبيق |
Wuahandler.dll |
5.0.8355.1307 |
389,808 |
11 مارس 2016 |
21:20 |
x86 |
System Center 2012 Configuration Manager ومركز النظام 2012 R2 Configuration Manager
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-x64.msp |
غير قابل للتطبيق |
5,361,152 |
14 يناير 2016 |
02:15 |
غير قابل للتطبيق |
Wuahandler.dll |
5.0.8239.1415 |
590,000 |
14 يناير 2016 |
02:15 |
x64 |
Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-i386.msp |
غير قابل للتطبيق |
3,780,096 |
14 يناير 2016 |
02:15 |
غير قابل للتطبيق |
Wuahandler.dll |
5.0.8239.1415 |
378,032 |
14 يناير 2016 |
02:15 |
x86 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
تثبيت تحديثات Configuration Manager System Center (الإصدار 1602)
إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام system Center Configuration Manager و Exchange (الإصدار 1602)
كيفية إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام Configuration Manager Exchange (Configuration Manager 2012)
تحديث مركز النظام 2012 Configuration Manager