لا يعمل دمج مراسلات Word بعد تثبيت سكايب لعام 2016 الأعمال الأساسية

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3178867
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • لديك Microsoft Office 2010 أو MSI 2013 Office المثبتة.
  • تمكنك ميزة دمج المراسلات في Microsoft Word من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات اتصال.
  • سكايب لاس Basic 2016 العمل ثم مثبت على الكمبيوتر. يتم تثبيت مكونات Office 2016 الأخرى.
في هذا السيناريو، ميزة دمج المراسلات في Word لم يعد يعمل. يتم تسجيل أية رسالة خطأ.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند سكايب للتثبيت الأساسي 2016 العمل إنشاء مفتاح تسجيل لمكتب عام 2016. يتم تحرير سكايب الأساسية 2016 العمل مع بعض مكونات Office 2016 الأساسية، لكن لا يأتي مع Mso.dll.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً لسيناريو النشر الخاص بك.

السيناريو 1

تم تثبيت office 2010 MSI ولكن تم تثبيت لا إصدار سابق من Lync (سكايب للعمل). أو، تثبيت Office 2013 MSI مع العميل الأساسي Lync 2013 (سكايب للعمل) أو عميل غنى Lync 2013 (سكايب للعمل).
  • الحل البديل 1: ترقية كافة تطبيقات Office إلى عام 2016 Office أفضل تجربة المستخدم.
  • الحل البديل 2: حذف مفتاح التسجيل التالي:

    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8

السيناريو 2

تمت إزالة Basic 2013 Lync (سكايب الأعمال 2015) أثناء الترقية إلى سكايب الأعمال الأساسية 2016 عند تثبيت Office 2010.
  • الحل البديل 1: ترقية كافة تطبيقات Office إلى عام 2016 Office أفضل تجربة المستخدم.
  • الحل البديل 2: إصلاح تثبيت Office 2010 MSI، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل، احذف مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8
ملاحظات
  • تحديثات Office وسكايب الأساسية 2016 الأعمال اللاحقة قد إعادة إنشاء مفتاح التسجيل هذا. ولذلك، نوصي أن تقوم بتوزيع هذا الإجراء من خلال كائن "نهج المجموعة" (GPO) للتأكد من أنه يتم إزالة المفتاح بعد تطبيق التحديثات المستقبلية.
  • إذا تم استخدام كائن نهج مجموعة، يجب تكوينها لعدم حذف هذا السجل وينيو مفتاح توزيع تطبيقات Office 2016.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3178867 - آخر مراجعة: 08/01/2016 18:23:00 - المراجعة: 1.0

Skype for Business 2016

  • kbsurveynew kbmt KB3178867 KbMtar
تعليقات