رسالة خطأ عند استخدام ميزة بحث، تخطيط توجيه أو استيراد بيانات أو عند محاولة إضافة مخطط pushpins في أوتوروت أو MapPoint Streets Trips آند

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية318251
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة استخدام ميزة "بحث" أو "تخطيط توجيه" الميزة أو ميزة "استيراد بيانات" في أي من المنتجات المسرودة في المقطع "ينطبق على"، التي تتلقى رسالة خطأ التي تمثل إحدى رسائل الخطأ التالية:
Streets و Trips واجه مشكلة ويجب إغلاقه. التطبيق غير قادر على متابعة تشغيل نظراً لوجود خطأ داخلي (6-40028-1073741819)
عند عرض تفاصيل رسالة الخطأ، تظهر توقيع خطأ مشابهة لما يلي:

AppName AppVer ModName ModVer Offset -------------------------------------------------------------- Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 6.0.8397.0 000212fa 

Microsoft MapPoint واجه مشكلة ويجب إغلاقه. أننا نأسف للإزعاج.

عند عرض تفاصيل رسالة الخطأ، التي تتلقى توقيع خطأ مشابهة لما يلي:
AppName AppVer ModName ModVer Offset -------------------------------------------------------------- Mappoint.exe 9.0.16.2001 Mappoint.exe 9.0.16.2001 000212fa

Microsoft Streets Trips آند واجه مشكلة ويجب إغلاقه. أننا نأسف للإزعاج.

عند عرض تفاصيل رسالة الخطأ، التي تتلقى توقيع خطأ مشابهة لما يلي:
AppName AppVer ModName ModVer Offset ------------------------------------------------------------ Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 9.0.16.2001 000212fa 
هذا التطبيق غير قادر على متابعة تشغيل. قد تكون المشكلة ناتجة عن انخفاض موارد النظام مثل الذاكرة أو مساحة القرص. حاول إغلاق تشغيل التطبيقات الأخرى، زيادة مقدار المساحة الملفات على محرك الأقراص الذي يحتوي على Windows، أو إضافة المزيد من الذاكرة.

عند محاولة إضافة دبابيس إلى خريطة، قد تتلقى ظهور رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
الشوارع آند رحلات 2002 واجه مشكلة ويجب إغلاقه.
التطبيق غير قادر على متابعة تشغيل نظراً لوجود خطأ داخلي (6-40028-529697949).
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا واحد أو أكثر من الإجراءات التالية الحالتان التاليتان:
  • يوجد ملف مخطط تالفة في البرنامج.
  • يتم تداخل برنامج خلفية مع التطبيق.
  • برامج تشغيل الأجهزة قد تم تثبيتها في شكل غير صحيح أو أصبح تالفاً.
الحل

الأسلوب 1: اختبار ما إذا كان الملف تالف

إذا كنت تعمل باستخدام ملف مخطط قديم، قد يكون الملف معطوباً. لتحديد ما إذا كان الملف معطوب، قم بإنشاء ملف مخطط جديد. إذا تلقيت أية رسائل خطأ عند استخدام ملف مخطط جديد، يشير ذلك إلى تلف ملف التعيين الأصلي. في هذه الحالة، يجب نسخ pushpins تعيين ضمننظرة عامة حول آند وسيلة الإيضاحالقائمة، ومن ثم لصقه في ملف مخطط جديد.

لنسخ مجموعة pushpins، اتبع هذه الخطوات:
  1. قم بفتح ملف مخطط تالف.
  2. ضمنملفالقائمة، انقر فوقنظرة عامة حول آند وسيلة الإيضاح.
  3. ضمننظرة عامة حول آند وسيلة الإيضاح، انقر نقراً مزدوجاً فوق مجموعة pushpin الذي تريد نسخة, ومن ثم انقر فوقنسخة.
  4. افتح مخطط جديد.
  5. انقر فوقتحرير، ثم انقر فوقلصق.
  6. كرر الخطوات من 1 إلى 5 لكل تعيين pushpin الذي تريد نسخ إلى مخطط جديد.

الأسلوب 2: تثبيت مشغل قاعدة بيانات Access

ملاحظةقم بإنهاء كافة التطبيقات قبل أن يمكنك الوصول إلى قرص DVD للمنتج.

لا تحتوي على الملف AccessDatabaseEngine.exe 2008 والإصدارات الأقدم من البرامج. إذا كان لديك أحد هذه الإصدارات، قم بتثبيت مشغل قاعدة بيانات Access من موقع ويب الذي يلي هذه الخطوات.

الإصدارات السابقة:
  1. أدخل Streets Trips آند أو MapPoint DVD في محرك أقراص DVD.
  2. انقر فوقبدء تشغيل، انقر فوقجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ثم قم بالاستعراض إلى الموقع التالي (بالشكل المناسب للبرنامج الخاص بك):
    <drive></drive>:\MapPoint\MSMap\Redist\ADE
    <drive> </drive>:\ Streets\MSMap\Redist\ADE

    ملاحظةفي تلك المسارات<drive></drive>هو محرك الأقراص الذي يحتوي على تثبيت المنتج قرص الفيديو الرقمي.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق AccessDatabaseEngine.exe، ومن ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا كنت إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إصدارات 2008 أو الإصدار الأحدث:

أو، للوصول إلى نقطة تثبيت عبر إنترنت لمشغل قاعدة بيانات Access، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:

الأسلوب 3: تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

لتحديد ما إذا كان برنامج تشغيل طابعة يسبب هذه المشكلة، قم بتثبيت برنامج تشغيل طابعة افتراضية جديدة لجهاز الكمبيوتر. لتثبيت برنامج تشغيل طابعة جديدة، اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista:
  1. أغلق كافة البرامج التي قد تستخدم برنامج تشغيل الطابعة.
  2. انقر فوقبدء تشغيلالزر ، نوعالطابعاتفيبدء البحثمربع ومن ثم انقر فوقالطابعاتفيالبرامجقائمة.
  3. زر الماوس الأيمن فوق الطابعة، وأشر إلىتشغيل كمسؤول، ثم انقر فوقخصائص.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  4. انقر فوقمتقدممن علامة التبويب.
  5. انقر فوقمحرك أقراص جديدr.
  6. اتبع الخطوات في "معالج إضافة برنامج تشغيل الطابعة" لإضافة برنامج تشغيل طابعة مختلفة.

نظام التشغيل Windows XP:
  1. انقر فوقبدء تشغيل، ثم انقر فوقالطابعات والفاكسات.
  2. انقر فوقإضافة طابعة. بدء تشغيل "معالج إضافة طابعة".
  3. اتبع الخطوات في معالج "إضافة طابعة" لإضافة برنامج تشغيل طابعة مختلفة.
بعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الجديدة، بدء تشغيل البرنامج، وافتح الخريطة. إذا لم تتلقى رسائل الخطأ المذكورة في قسم "الأعراض"، تحميل وتثبيت إصدار جديد من برنامج تشغيل الطابعة الأصلي. اتصل بمصنّع الطابعة للسؤال عن كيفية الحصول على وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الطابعة للطابعة.

الأسلوب 4: بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الأمن

  1. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

    ملاحظةإذا تم تكوين الكمبيوتر لاستخدام أنظمة تشغيل متعددة، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد نظام التشغيل الذي تريد استخدامه، ومن ثم اضغط Enter.
  2. عندما ترى قائمة بدء التشغيل، اضغط المفتاح F8.
  3. استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد خيار الوضع الأمن، ومن ثم اضغط Enter.

    ملاحظةيجب إيقاف تشغيل Num Lock لمفاتيح الأسهم للعمل على لوحة المفاتيح الرقمية.
تحديد ما إذا كان البرنامج يعمل بدون أخطاء. إذا أشار إلى ذلك، انتقل إلى "الطريقة الرابعة". وإلا، انتقل إلى "الطريقة السادسة" لنظام التشغيل Windows XP أو إلى "الطريقة الرابعة" لنظام التشغيل Windows Vista.

الأسلوب 5: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء إعادة تشغيل تنظيف، وقم بإفراغ مجلد الملفات المؤقتة

نظام التشغيل Windows Vista
ملاحظةقد واجهت فقدان مؤقتة من بعض وظائف خدمات عند اتباع هذه الخطوات. استعادة الإعدادات استعادة الوظيفة. ومع ذلك، عندما تتم استعادة الوظائف، قد تتلقى رسالة الخطأ الأصلية أو تواجه السلوك الأصلي مرة أخرى.

ملاحظةإذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة اتصال, قد تمنعك إعدادات نهج الشبكة من الخطوات التالية. نوصي بشدة باستخدام الأداة المساعدة "تكوين النظام" لتعديل الخيارات المتقدمة التمهيد على الكمبيوتر إلا إذا مهندس دعم لدى Microsoft بتوجيهك للقيام بذلك. إجراء ذلك، قد يجعل الكمبيوتر غير قابل للاستخدام.
  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب لديه حقوق المسؤول.
  2. انقر فوقبدء تشغيلالزر ، نوعmsconfig.exeفيبدء البحث، ثم ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter لبدء تشغيل الأداة "المساعدة لتكوين النظام".

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور الخاصة بك، أو انقر فوقمتابعة.
  3. علىعام، انقر فوقبدء تشغيل اختياري، ثم انقر فوق لمسحتحميل عناصر بدء التشغيلخانة الاختيار. (استخدام Boot.ini الأصليخانة الاختيار غير متوفر).
  4. علىالخدمات، انقر لتحديدإخفاء كافة خدمات Microsoftحدد خانة الاختيار ومن ثم انقر فوقتعطيل الكل.

    ملاحظةهذه الخطوة يتيح خدمات Microsoft متابعة تشغيل. تتضمن هذه الخدمات على الشبكة والتوصيل والتشغيل وتسجيل الأحداث، التقرير عن الخطأ والخدمات الأخرى. إذا قمت بتعطيل هذه الخدمات، يمكنك حذف كافة نقاط الاستعادة نهائياً. لا تفعل ذلك إذا كنت ترغب في استخدام الأداة المساعدة "استعادة النظام" مع نقاط الاستعادة الموجودة.
  5. انقر فوقموافق، ثم انقر فوققم بإعادة تشغيل.
نظام التشغيل Windows XP
  1. انقر فوقبدء تشغيل، انقر فوقتشغيل، نوعmsconfig، ثم انقر فوقموافق.

    ملاحظة"الأداة المساعدة لتكوين النظاميتم عرض مربع الحوار.
  2. فيالأداة المساعدة لتكوين النظاممربع الحوار، انقر فوقعامعلامة التبويب، ومن ثم انقر فوقبدء تشغيل اختياري.
  3. انقر لمسحعملية النظام.ملف INIخانة الاختيار.
  4. انقر لمسحمعالجة الملف WIN.ملف INIخانة الاختيار.
  5. انقر لمسحتحميل عناصر بدء التشغيلخانة الاختيار.
  6. انقر فوقالخدماتمن علامة التبويب.
  7. انقر لتحديدإخفاء كافة خدمات Microsoftخانة الاختيار.
  8. انقر فوقتعطيل الكل، ثم انقر فوقعاممن علامة التبويب.
  9. انقر لمسحتحميل خدمات النظامحدد خانة الاختيار ومن ثم انقر فوقموافق.

    ملاحظةهذه الخطوة تعطيل بعض ميزات Microsoft مثل التوصيل والتشغيل والعمل على شبكة الاتصال وتسجيل الأحداث والإعلام عن الأخطاء مؤقتاً. أيضا، هذه الخطوة إزالة نقاط الاستعادة من الكمبيوتر نهائياً. تستخدم ميزة "استعادة النظام" نقاط الاستعادة لاستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة. إذا قمت بإزالة نقاط الاستعادة، لن يمكنك بعد ذلك من استعادة Windows إلى حالة سابقة.
  10. عند مطالبتك، انقر فوققم بإعادة تشغيلإعادة تشغيل الكمبيوتر.
  11. تسجيل الدخول إلى Windows.
  12. عندما تتلقى الرسالة التالية, انقر لتحديدعدم إظهار هذه الرسالة أو تشغيل الأداة "المساعدة لتكوين النظام" عند بدء تشغيل Windowsحدد خانة الاختيار ومن ثم انقر فوقموافق:
    أن استخدام الأداة "المساعدة لتكوين النظام" لإجراء تغييرات على طريقة بدء تشغيل Windows.

    الأداة "المساعدة لتكوين النظام" حاليا في وضع التشخيص أو بدء التشغيل الاختياري, مما يؤدي إلى عرض هذه الرسالة والأداة المساعدة لتشغيل كل مرة يتم فيها بدء تشغيل Windows.

    اختر وضع "بدء تشغيل عادي" في علامة التبويب "عام" بدء تشغيل Windows عادي والتراجع عن التغييرات التي أجريتها باستخدام الأداة "المساعدة لتكوين النظام".
تحديد ما إذا كان البرنامج يعمل بدون أخطاء. إذا كان يعمل، المشكلة يرتبط ببرامج تشغيل الأجهزة مثل برامج تشغيل الطابعات انتقل إلى "الطريقة الرابعة".

ومع ذلك، إذا لم يعمل رحلات آند في الشارع، اتبع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مقالة "قاعدة المعارف" التالية:
331796كيفية تنفيذ إجراء تمهيد نظيف لمنع البرامج في الخلفية من التداخل مع لعبة أو برنامج الذي تستخدمه حاليا

إذا لم يتم حل المشكلة وتريد العودة إلى الوضع العادي، اتبع هذه الخطوات.


قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows Vista في الوضع العادي
  1. انقر فوقبدء تشغيلالزر ، نوعmsconfig.exeفيبدء البحثمربع ومن ثم اضغط Enter.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور الخاصة بك، أو انقر فوقمتابعة.
  2. علىعام، انقر فوقبدء تشغيل عاديالخيار ومن ثم انقر فوقموافق.
  3. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوققم بإعادة تشغيل.
قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows XP في الوضع العادي
  1. انقر فوقبدء تشغيل، انقر فوقتشغيل، نوعmsconfig، ثم انقر فوقموافق.

    "الأداة المساعدة لتكوين النظاميظهر مربع الحوار.
  2. انقر فوقعام، انقر فوقبدء تشغيل عادي-تحميل كافة برامج تشغيل الأجهزة والخدمات، ثم انقر فوقموافق.
  3. عند مطالبتك، انقر فوققم بإعادة تشغيلإعادة تشغيل الكمبيوتر.

أسلوب 6:تثبيت Visual c + + 2005 آند 2008

  1. لتثبيت Visual c + + 2005, بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx؟FamilyID = 32bc1bee-a3f9-4 ج 13-9 c 99-220b62a191ee
  2. انقر فوقتحميل آند حفظ الملف على سطح المكتب.
  3. قم بتشغيل الملف على تثبيت Visual c + + 2005.
  4. لتثبيت Visual c + + 2008، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx؟FamilyID = 9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf
  5. انقر فوقتحميل آند حفظ الملف على سطح المكتب.
  6. قم بتشغيل الملف على تثبيت Visual c + + 2008.

الطريقة السابعة: إنشاء حساب مستخدم جديد

اتبع الخطوات من أجل الاتصال الإصدار من Windows.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

الخطوة 1: فتح حسابات المستخدمين.
  1. انقر فوقبدء تشغيلالزر ، اكتب nusrmgr.cpl التحكم فيبدء البحثمربع ومن ثم اضغط Enter.
  2. انقر فوقحسابات المستخدمين.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
خطوة 2: إضافة مستخدم جديد.
  1. علىالمستخدمين، انقر فوقإضافة.
  2. اكتب اسماً لحساب المستخدم الخاص بك، اكتب اسمك بالكامل ومن ثم اكتب وصفاً للحساب الخاص بك.
  3. إذا تم إعداد الكمبيوتر كجزء من شبكة اتصال عميل/ملقم، اكتب اسم المجال ومن ثم انقر فوقالتالي.

    ملاحظةإذا تم إعداد الكمبيوتر كجهاز كمبيوتر فردية دون شبكة اتصال أو في شبكة نظير-إلى-نظير، لا يلزم عليك توفير اسم مجال.
  4. اكتب كلمة مرور مستخدم، ومن ثم اكتب كلمة المرور للمستخدم مرة أخرى لتأكيدها.

    هامتعتبر كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، "كلمة المرور" و "كلمة المرور" تعامل على أنها كلمات مرور مختلفة.
  5. انقر فوقالتالي.
  6. حدد مستوى الوصول لحساب المستخدم الخاص بك ومن ثم انقر فوقإنهاء.

ملاحظةبعض الألعاب تتطلب حساب مستخدم له حق الوصول على مستوى المسؤول لتشغيل.

نظام التشغيل Windows XP Home Edition
  1. انقر فوقبدء تشغيل، انقر فوقلوحة التحكم، ثم انقر فوقحسابات المستخدمين.
  2. علىاختر مهمة، انقر فوقإنشاء حساب جديد.
  3. اكتب الاسم الذي تريد استخدامه للحساب ومن ثم انقر فوقالتالي.
  4. تحديد نوع الحساب الذي تريده، ومن ثم انقر فوقإنشاء حساب.

ملاحظةلتشغيل، بعض الألعاب تتطلب حساب مستخدم التي تستخدم نوع حساب مسؤول.


تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 318251 - آخر مراجعة: 12/07/2015 09:01:20 - المراجعة: 5.0

Microsoft Autoroute 2007, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition, Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2008, Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time, Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2007, Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2006

  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbprb kbmt KB318251 KbMtar
تعليقات