الأجهزة تواصل محاولة تسجيل في إينتوني تم إلغاء الاشتراك

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3182596
الأعراض
أطلع على السيناريو التالي:
  • تم إلغاء الاشتراك إينتوني للمستخدم، ولم يعد يمكن الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول إينتوني.
  • تم تحديد موفر مختلف أطباء العالم. مازال يتم تعيين هيئة أطباء العالم للمستأجر إينتوني أو Office 365 سم.

في هذا السيناريو، لا تزال الأجهزة المستخدم محاولة للتسجيل في إينتوني.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا نمس التي تم تعيينها كشرط أساسي لتسجيل الجهاز (كما هو موضح في https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn764959.aspx) لا تزال موجودة. طالما أن نمس هذه لا تزال موجودة، يتم توجيه الانتساب التلقائي من الأجهزة دون تحديد ملقم التسجيل إلى ملقمات Microsoft إينتوني. يعتبر هذا السلوك حسب التصميم. إذا كان العميل يقوم بإعداد CNAME توجيه مزود اسم المجال الخاص بهم لتشير إلى خدمة إينتوني، سيحاول أجهزتها التسجيل في إينتوني. لحل هذا السلوك، يجب تعديل العميل على سجلات CNAME مزود اسم المجال الخاص بها.

كن على علم بهيئة أطباء العالم أي تأثير على الحل أطباء العالم موفر آخر طالما لم تتم إعادة توجيه الأجهزة إلى ملقمات التسجيل إينتوني مع نمس القديمة التي قد تكون ما زالت موجودة. بعد أن يتم تكوين هيئة أطباء العالم، سيظل هذا النحو ما لم يرغب عميل تغيير بنية آخر في التكوينات الممكنة أطباء العالم — على سبيل المثال، من إينتوني أو Office 365 ل ConfigMgr، أو العكس بالعكس.
الحل
إذا قمت بالتبديل موفر أطباء العالم من Microsoft إينتوني لشركة أخرى، أو إذا لم ترغب في التبديل إلى أطباء العالم المضمنة Office 365، تحقق ما نمس التي تم تعيينها كشرط أساسي لجهاز التسجيل (لكل https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn764959.aspx) لم تعد موجودة.

إذا نمس هذه تظل موجودة، الأجهزة لا يزال سيحاول تسجيل في ملقمات أطباء العالم إينتوني، لأنه يجري إعادة توجيه طلبات التسجيل والتسجيل إلى ملقمات Microsoft بدلاً من موفر جديد بالإدخالات نمس القديمة. لمنع هذا السلوك بينما يتم تعيين نمس استمرار إلى ملقمات التسجيل المستندة إلى Microsoft، يجب تجاوز معلومات ملقم التسجيل في الجهاز نفسه، مع افتراض أن الخيار متاحاً في واجهة تسجيل على الوحدة.

ملاحظة تأكد من التحقق من أن كافة المجالات الخاصة بك أن لا نمس الإشارة إلى manage.microsoft.com أو EnterpriseRegistration.windows.net.

المثال
افترض أن لديك Office 365 المستأجر ل contoso.onmicrosoft.com والتحقق من التعمير-1.com، 2.com شركة "التعمير"، مجالات التعمير 3.net. في هذه الحالة، يجب أن تحقق كافة نمس المحتملة لهذه المجالات. للتحقق من نمس وفتح موجه الأوامر ثم قم بإدخال التالي:

nslookup-نوع = انتيربريسينرولمينت cname. <domain>. <com></com></domain>

إذا تم تعيين CNAME، الرد سوف تشبه ما يلي:

إجابات غير الموثوقة:
انتيربريسينرولمينت. <domain>. الاسم المقبول <com>= manage.microsoft.com

</com></domain>
الآن، أدخل ما يلي في موجه الأوامر:

nslookup-نوع = انتيربريسيريجيستريشن cname. <domain>. <com></com></domain>

إذا تم تعيين CNAME، الرد سوف تشبه ما يلي:

إجابات غير الموثوقة:
انتيربريسينرولمينت. <domain>. الاسم المقبول <com>= EnterpriseRegistration.windows.net
</com></domain>

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من أية أداة على الإنترنت متوفرة من عدة كيانات لإجراء البحث عن صفحة ويب مبسطة الإرشادية. هذا يتيح لك فحص مختلف فروع التدرج الهرمي DNS باستخدام أداة موفري في مناطق مختلفة للتأكد من أن كافة التغييرات التي تم إرسالها في مسجل النطاق قد يسيل من خلال التسلسل الهرمي. تذكر أن التغييرات DNS قد يستغرق عدة أيام في بعض الحالات.

ملاحظة هامة
في المثال السابق، يجب التحقق ما إذا كان لديك نمس تعيين أي من الإدخالات التالية وإذا كان الأمر كذلك، ما الذي أشارت إليه:
  • enterpriseenrollment.contoso 1.com
  • enterpriseregistration.contoso 1.com
  • enterpriseenrollment.contoso 2.com
  • enterpriseregistration.contoso 2.com
  • enterpriseenrollment.contoso 3.net
  • enterpriseregistration.contoso 3.net
إذا وجدت أية إدخالات أشر إلى manage.microsoft.com أو EnterpriseRegistration.windows.net، يجب حذفها من الموقع مسجل المجال الخاص بك ثم قم بتعيين نمس الجديدة المحددة بواسطة موفر جديد.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3182596 - آخر مراجعة: 08/04/2016 15:23:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Intune

  • kbmt KB3182596 KbMtar
تعليقات