تم الكشف عن أخطاء في ملف.ost في برنامج Outlook

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3186812
الأعراض
في Microsoft Outlook 2013 أو الإصدارات الأحدث، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

تم الكشف عن أخطاء في الملف C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost</name>



عند فحص سجل أحداث التطبيق، العثور على حدث معرف 2000with تفاصيل مشابهة لما يلي:

اسم السجل: التطبيق
المصدر: برنامج Outlook
معرف الحدث: 2000
مستوى: خطأ
الوصف: تم الكشف عن عطب في قاعدة البيانات وتم إنهاء العملية.
عملية: "مايكروسوفت C:\Program Office\Office1x\OUTLOOK. EXE "(fb0.96c)
الملف: "C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost"</name>


ملاحظة: على xيمثل الحرف النائب في مسار عملية إصدار Office الخاص بك (16 مكتب عام 2016، 15 = = Office 2013).
السبب
تم اكتشاف تلف في يوروفليني ملف بيانات Outlook (.ost).
الحل
لحل هذه المشكلة، حذف ملف.ost والتي تتيح Outlook إعادة تحميل المعلومات من خادم يقوم بتشغيل Microsoft Exchange.

  1. قم بإغلاق Outlook.
  2. استعرض للوصول إلى الموقع التالي:

    %localappdata%\Microsoft\outlook

  3. البحث عن ملف.ost أخطاء ريبورتيدتو رسالة الخطأ ثم قم بحذفها.
  4. قم ببدء تشغيل Outlook.

معلومات أخرى
في الإصدارات السابقة من Outlook، ننصح مسبقاً باستخدام أداة Scanost.exe للأخطاء التي تحدث مع ملف بيانات Outlook غير متصل (ost.). لم يعد أداة Scanost.exe المتوفرة في Outlook 2010. من المستحسن الآن حذف ملف بيانات Outlook غير متصل (.ost) والسماح Outlook إعادة تحميل المعلومات من خادم يقوم بتشغيل Microsoft Exchange. لمزيد من المعلومات، راجع المقالة التالية في قاعدة المعارف ل Microsoft.

983036 أداة Scanost.exe غير متوفرة بدءاً من Outlook 2010



يمكنك استخدام الخطوات التالية لمراجعة سجل أحداث التطبيق:
  1. في "لوحة التحكم"، افتح " أدوات إدارية".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق عارض الأحداث.
  3. في الجزء الأيمن، حدد التطبيق ضمن سجلات Windows.
  4. في جزء الإجراءات، انقر فوقتصفية السجل الحالي.
  5. في مربع الحوار "تصفية السجل الحالي" مربع enter2000 ومن ثم انقر فوق موافق.


تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3186812 - آخر مراجعة: 08/27/2016 19:57:00 - المراجعة: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3186812 KbMtar
تعليقات