أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

رسالة الخطأ "خدمة Windows Installer تعذر الوصول إلى" عند تثبيت تطبيق

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية319624
ملاحظة
تنطبق هذه المقالة على Windows 2000. الدعم لـ Windows 2000 تنتهي في 13 يوليو 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center نقطة بداية لتخطيط استراتيجية الترحيل الخاص بك من نظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات راجع Microsoft Support Lifecycle Policy.
الأعراض
بعد الترقية إلى Windows Installer الإصدار 2.0 احتمال عدم بدء تشغيل خدمة Windows Installer ثم قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تقوم بتشغيل Windows في الوضع الآمن أو لم يتم تثبيت Windows Installer بشكل صحيح. اتصل بأفراد الدعم للحصول على المساعدة.
ملاحظة لا يحدث هذا السلوك في المنتجات التالية:
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • نظام التشغيل Microsoft Windows 98
السبب
يمكن أن يحدث هذا السلوك عند وجود أي من الحالات التالية:
  • في أذونات DCOM يتم تعيين مستوى المصادقة الافتراضي إلى بلا ثم تعيين مستوى الانتحال الافتراضي إلى مجهول.
  • ليس لدى حساب النظام أذونات كاملة على مفتاح التسجيل أو مجلد يحاول الوصول إلى Windows Installer. وهذا الخاصة بـ NTFS.
الحل
اعتماداً على المشكلة، استخدم أو أكثر من الطرق التالية:
  • الطريقة الأولى: إلغاء تسجيل ثم إعادة تسجيل مثبت Windows.
  • الأسلوب 2: تحقق من أذونات DCOM.
  • الطريقة الثالثة: منح إذن "تحكم كامل" إلى حساب النظام.
  • الطريقة الرابعة: تحقق من أذونات التسجيل.
  • الطريقة الخامسة: إصلاح مفتاح أمان المقطوعة لخدمة MsiServer.

قبل البدء: تحقق من تثبيت حزمة الخدمة

إذا كنت تستخدم Windows 2000 تأكد من تثبيت حزمة الخدمة SP 2.
إذا كنت تستخدم Windows NT 4.0 تأكد من تثبيت حزمة الخدمة 6.

إذا لم تقم بتثبيت حزم الخدمات المناسبة قد لا تعمل الخطوات المذكورة في قسم "مزيد من المعلومات" من هذه المقالة كما هو متوقع.
معلومات أخرى

الطريقة الأولى: إلغاء تسجيل ثم إعادة تسجيل Windows Installer

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب /UNREGISTER MSIEXEC ثم انقر فوق موافق. حتى في حالة القيام بذلك، بشكل صحيح قد يبدو كما تفعل شيئاً لم يحدث.
  2. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب /REGSERVER MSIEXEC ثم انقر فوق موافق. حتى في حالة القيام بذلك، بشكل صحيح قد يبدو كما تفعل شيئاً لم يحدث أو ربما تظهر الرملية بإيجاز. بعد تشغيل هذا الأمر اكتمال العملية.
  3. حاول التطبيق المستندة إلى Windows Installer مرة أخرى.

الأسلوب 2: تحقق من أذونات DCOM

يتطلب هذا الأسلوب تغيير مستوى الانتحال الافتراضي DCOM إلى تعريف إزالة الملف Msisip.dll ثم إعادة تثبيت حزمة الخدمة SP 3 لنظام التشغيل Windows 2000.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب dcomcnfg ثم انقر فوق موافق.
  2. على علامة التبويب الخصائص الافتراضية:
    1. في قائمة "مستوي المصادقة الافتراضي" ، انقر فوق اتصال.
    2. في قائمة مستوى الانتحال الافتراضي انقر فوق تعريف ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب /select المستكشف, %windir%\system32\msisip.dll ثم انقر فوق موافق.
  4. إعادة تسمية الملف Msisip.dll كـ Msisip.old.
  5. إعادة تثبيت Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 3.

الطريقة الثالثة: منح إذن "تحكم كامل" إلى حساب النظام

  1. قم بتشغيل "مستكشف Windows" انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة للكمبيوتر الجذر ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب أمان ثم انقر فوق إضافة.
  3. في مربع الحوار حدد مستخدمين أو أجهزة كمبيوتر، أو مجموعات انقر فوق حساب SYSTEM انقر فوق إضافة ثم انقر فوق موافق.
  4. ضمن السماح انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل ثم انقر فوق موافق.
  5. انقر فوق مجلد TEMP ومن ثم تحقق من أن حساب SYSTEM له تحكم كامل.

الطريقة الرابعة: تحقق من أذونات التسجيل

  1. انقر فوق ابدأ وفوق تشغيل ثم اكتب Regedt32.
  2. لكل من خلايا التسجيل اتبع الخطوات التالية:
    1. حدد الخلية.
    2. لنظام التشغيل Windows XP من القائمة تحرير انقر فوق أذونات.

      لكل من Windows 2000 و Windows NT 4 في القائمة أمان، انقر فوق أذونات.
  3. تحقق من أنه تم إضافة حساب SYSTEM يحتوي على تحكم كامل. إذا لم يتم ذلك، قم بإضافة حساب SYSTEM مع عنصر تحكم كامل.

الطريقة الخامسة: مفتاح أمان المقطوعة لخدمة MsiServer إصلاح

  1. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام نظام التشغيل Windows 2000.
  2. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل اكتب regedit.exe ومن ثم إعادة تسمية المفتاح التالي إلى Old_Security:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر (يجب القيام بذلك).
  4. تشغيل Instmsiw.exe المثبت 2.0 مرة أخرى; هذا بتصحيح مفتاح أمان المقطوعة لخدمة MSI.
لمزيد من المعلومات حول رسالة خطأ التي قد تتلقاها عند إضافة أو إزالة أحد البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
315346ظهور رسالة خطأ عند محاولة إضافة أو إزالة برامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003: "خدمة Windows Installer تعذر الوصول إلى

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 319624 - آخر مراجعة: 08/30/2005 02:21:26 - المراجعة: 6.5

  • Microsoft Windows Installer 1.0
  • Microsoft Windows Installer 1.1
  • Microsoft Windows Installer 1.2
  • Microsoft Windows Installer 2.0
  • kbmt kbpubtypekc kbprb KB319624 KbMtar
تعليقات
did=1&t=">/html>p;did=1&t=">d=1&t=">