أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "تعذر عرض قائمة العناوين" عند استخدام جهات الاتصال لإرسال رسالة جديدة في Outlook‏

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند محاولة إرسال رسالة جديدة من مجلد جهات الاتصال، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
تعذر عرض قائمة العناوين. تعذّر فتح مجلد جهات الاتصال المقترن بقائمة العناوين هذه؛ ربما قد تم نقله أو حذفه، أو أن الأذونات غير متوفرة لديك. للحصول على معلومات حول كيفية إزالة هذا المجلد من دفتر عناوين Outlook، انظر تعليمات Microsoft Outlook.
السبب
يحدث هذا الأداء في حالة تلف دفتر عناوين Microsoft Outlook.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بإزالة دفتر عناوين Outlook وإعادة تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم ببدء تشغيل Outlook.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
  3. انقر فوق عرض الدلائل أو دفاتر العناوين الموجودة أو تغييرها، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق Outlook Address Book، ثم انقر فوق إزالة.
  5. انقر فوق نعم عند مطالبتك بتأكيد الإزالة.
  6. انقر فوق إضافة.
  7. انقر فوق دفاتر عناوين إضافية، ثم انقر فوق التالي.
  8. انقر فوق Outlook Address Book، ثم انقر فوق التالي.
  9. انقر فوق موافق عند ظهور رسالة بإعادة تشغيل Outlook.
  10. انقر فوق إنهاء.
  11. انقر فوق إنهاء من القائمة ملف لإنهاء Outlook.
  12. قم بإعادة تشغيل Outlook.
  13. في قائمة المجلدات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي تريد استخدامه مع دفتر العناوين (على سبيل المثال، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهات الاتصال)، ثم انقر فوق خصائص.
  14. انقر فوق علامة التبويب دفتر عناوين Outlook.
  15. انقر لتحديد خانة الاختيار إظهار هذا المجلد كدفتر عناوين بريد إلكتروني (إذا لم تكن محددة بالفعل)، ثم انقر فوق موافق.
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف أخطاء دفتر العناوين وإصلاحها في Outlook، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
287563 عدم ظهور معلومات الاتصال في دفتر العناوين
للحصول على معلومات إضافية حول ملفات تعريف المستخدمين وخدمات المعلومات في Outlook، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
289467 ملفات تعريف المستخدمين وخدمات المعلومات
ol2002 ol2003
خصائص

رقم الموضوع: 319901 - آخر مراجعة: 02/09/2006 15:43:00 - المراجعة: 2.3

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbprb kbaddressbook kbcontacts KB319901
تعليقات