أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يتعذر على إدارة بيانات الاعتماد الحصول على سجل على بيانات الاعتماد عند محاولة تسجيل الدخول عن بعد إلى جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية320145
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
بعد إكمال الإجراء التالي قد تتم مطالبتك بكتابة كلمة مرور مستخدم في كل مرة تُجرّب لتسجيل الدخول إلى كمبيوتر بعيد:
  1. تخزين بيانات اعتماد المستخدم في كمبيوتر ملقم الطرفي باستخدام برنامج إدارة بيانات اعتماد لجهة خارجية.
  2. حاول تسجيل الدخول عن بعد إلى الكمبيوتر الملقم الطرفي من جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP باستخدام ميزة سطح المكتب البعيد لـ Windows XP.
قد لا تتمكن برنامج إدارة بيانات الاعتماد من الحصول على السجل على بيانات اعتماد المستخدم ثم قد تتم مطالبتك بكتابة كلمة مرور المستخدم في كل مرة تُجرّب لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر البعيد.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت أحدث حزمة خدمة لـ Windows XP.

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322389كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة XP Windows

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version      Size     File name   ------------------------------------------------------   01-Jul-2002  09:50  5.1.2600.48  198,656  Termsrv.dll   01-Jul-2002  09:42  5.1.2600.48  429,056  Winlogon.exe   01-Jul-2002  09:50  5.1.2600.48   46,592  Winsta.dll
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".تم تصحيح هذه المشكلة في حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بـ Windows XP.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 320145 - آخر مراجعة: 12/07/2015 09:27:21 - المراجعة: 1.7

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbbug kbfix kbsecurity kbwinxpsp1fix KB320145 KbMtar
تعليقات