إعادة تشغيل Windows XP بشكل غير متوقع أو إعادة تشغيله عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
إذا قمت بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP، قد تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بدلاً من إيقاف تشغيله. وقد تتم أيضًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع أثناء استخدامه لتنفيذ مهام معينة. وقد تظهر رسالة خطأ على شاشة زرقاء عندما تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
السبب
قد يحدث هذا السلوك في حالة توقف Windows عن الاستجابة أثناء إجراء عملية معتادة أو أثناء عملية إيقاف التشغيل. افتراضيًا، يتم تكوين جهاز الكمبيوتر بحيث تتم إعادة تشغيله تلقائيًا في حالة توقف Windows عن الاستجابة. لعرض هذا الإعداد، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر الزر ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص، ثم انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الإعدادات ضمن بدء التشغيل والاسترداد.
  2. ضمن فشل النظام، راجع خانة الاختيار إعادة التشغيل تلقائيًا. إذا كانت خانة الاختيار إعادة التشغيل تلقائيًا محددة، تتم إعادة تشغيل Windows تلقائيًا في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع.
الحل
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتم إعادة تشغيله بشكل مستمر أثناء استخدامك له، أو إذا كنت تحاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد توقفه بشكل غير متوقع، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إعادة التشغيل تلقائيًا. إذا قمت بإلغاء تحديد خانة الاختيار هذه، ستظهر رسالة خطأ في حالة توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة. وقد توضح رسالة الخطأ هذه سبب المشكلة. يمكنك أيضًا مراجعة سجل النظام في "عارض الأحداث" لعرض خطأ الإيقاف الفادح الذي يحدث عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft"
308427 كيفية عرض سجلات الأحداث وإدارتها في عارض الأحداث في نظام التشغيل Windows XP
لتكوين طريقة استجابة Windows في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة: لاستكمال هذا الإجراء، يجب تسجيل الدخول كمسؤول أو كعضو في مجموعة المسؤولين (Administrators). إذا كان جهاز الكمبيوتر متصلاً بشبكة، فقد تعوقك إعدادات نهج الشبكة عن استكمال هذا الإجراء.
  1. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المضيف كمسؤول أو كمالك.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  3. ضمن اختر فئة، انقر فوق الأداء والصيانة.
  4. ضمن قسم أو اختر رمز لوحة تحكم، انقر فوق النظام.
  5. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الإعدادات ضمن بدء التشغيل والاسترداد.
  6. انقر لتحديد أي من خانات الاختيار التالية، ضمن فشل النظام:
    • كتابة حدث إلى سجل النظام
    • إرسال تنبيه إداري
    • إعادة التشغيل تلقائيًا
تصريح
هذا السلوك مرتبط بتصميم البرنامج.
معلومات أخرى
افتراضيًا، يتم تحديد خانة الاختيار إعادة التشغيل تلقائيًا بحيث يمكنك متابعة استخدام جهاز الكمبيوتر في حالة حدوث خطأ إيقاف فادح. يبدأ تشغيل "خدمات Microsoft" أثناء عملية بدء التشغيل وقبل أن تقوم بتسجيل الدخول. لذلك، يعمل جهاز الكمبيوتر بعد أن تتم إعادة تشغيله. وفي حالة توقف جهاز الكمبيوتر نتيجة لحدوث خطأ إيقاف فادح، سيتم فقدان كافة الوظائف، بما في ذلك وظائف الوصول عن بُعد. وبعد أن تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يمكنك تقصي سبب خطأ الإيقاف.

يتم فقط من خلال رسالة خطأ الإيقاف عرض معلومات حول السبب المحتمل لخطأ الإيقاف الفادح. وفي معظم الحالات، يتم تسجيل الخطأ في سجل النظام.

قم بتكوين Windows ليقوم بتنفيذ الإجراءات التالية في حالة حدوث خطأ هام مثل خطأ إيقاف أو ‏‏خطأ فادح بالنظام:
  • كتابة حدث إلى سجل النظام.
  • إعلام المسؤولين.
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا.
  • تفريغ ذاكرة النظام إلى ملف ما يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدامه لتصحيح الأخطاء.
يجب أن يكون لديك ملف ترحيل بحجم ٢ ميغابايت على الأقل في وحدة تخزين التمهيد الخاصة بجهاز الكمبيوتر إذا كنت تريد تكوين جهاز الكمبيوتر ليقوم بكتابة حدث إلى سجل النظام أو ليقوم بإعلام أحد المسؤولين. وإذا قمت بتكوين Windows لإنشاء ملف تفريغ يحتوي على بيانات ذاكرة النظام، يمكنك استخدام ملف التفريغ لتصحيح الخطأ الذي تسبب في حدوث خطأ الإيقاف.

لتكوين Windows ليقوم بإنشاء ملف تفريغ، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المضيف كمسؤول أو كمالك.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  3. ضمن اختر فئة، انقر فوق الأداء والصيانة.
  4. ضمن قسم أو اختر رمز لوحة تحكم، انقر فوق النظام.
  5. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الإعدادات ضمن بدء التشغيل والاسترداد.
  6. ضمن كتابة معلومات التصحيح، انقر فوق أحد الإدخالات التالية:
    • تفريغ ذاكرة صغيرة: في حالة النقر فوق هذا الإعداد، يتم تسجيل أصغر قدر ممكن من المعلومات التي تساعد على تحديد المشكلة. يتطلب هذا الإعداد أن يكون متوفرًا لديك ٢ ميغابايت على الأقل لملف الترحيل على وحدة تخزين التمهيد الخاصة بجهاز الكمبيوتر. وفي حالة النقر فوق هذا الإعداد، يقوم Windows بإنشاء ملف جديد في كل مرة يتوقف فيها جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع. كما يتم تخزين محفوظات هذه الملفات في المجلد المسرد في المربع ملف التفريغ.
    • تفريغ ذاكرة Kernel: في حالة النقر فوق هذا الإعداد، يتم تسجيل ذاكرة Kernel فقط. ويعمل هذا الإجراء على زيادة سرعة عملية تسجيل المعلومات في أحد السجلات في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع. اعتمادًا على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن يكون متوفرًا لديك من ٥٠ ميغابايت إلى ٨٠٠ ميغابايت لملف الترحيل على وحدة تخزين التمهيد. يتم تخزين الملف في المجلد المسرد في المربع ملف التفريغ.
    • تفريغ ذاكرة تمامًا: في حالة النقر فوق هذا الإعداد، يتم تسجيل محتويات ذاكرة النظام في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع. إذا استخدمت هذا الإعداد، يجب أن يكون لديك ملف ترحيل على وحدة تخزين التمهيد يكون كافيًا ليحتوي على كافة مساحات ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية بالإضافة إلى 1 ميغابايت. يتم تخزين الملف في المجلد المسرد في المربع ملف التفريغ.
يقوم Windows دومًا بالكتابة إلى نفس اسم الملف. لحفظ ملفات تفريغ فردية، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الكتابة فوق أي ملف موجود، ثم قم بتغيير اسم الملف بعد كل خطأ إيقاف.

لتوفير الذاكرة، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار كتابة حدث إلى سجل النظام وخانة الاختيار إرسال تنبيه إداري. تعتمد الذاكرة التي يتم توفيرها على جهاز الكمبيوتر. تتطلب ميزات تصحيح الأخطاء هذه عادةً توفّر مساحة تتراوح من ٦٠ كيلو بايت إلى ٧٠ كيلو بايت تقريبًا من ذاكرة الوصول العشوائي.
خصائص

رقم الموضوع: 320299 - آخر مراجعة: 12/07/2015 10:21:07 - المراجعة: 2.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbeventlog kbenv kbprb KB320299
تعليقات