جهاز الكمبيوتر لا يستجيب عند إسبات

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

322377
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة وضع الكمبيوتر في حالة التوقف المرحلي أو وضع الإسبات قد يواجهك واحد أو أكثر من الأعراض التالية:
  • يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة (حدوث تعليق).
  • تظهر رسالة "تحضير الاستعداد...".
  • تحريك الماوس ولكن عند النقر بالماوس تظهر أية نتائج.
  • لا يمكن إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام CTRL + ALT + DEL ضغط المفاتيح.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا الشرطين التاليين:
  • استخدام الكمبيوتر في نظام التشغيل Microsoft Windows 2000.
  • تثبيت حزمة الخدمة Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) تحديث.
  • تثبيت في Windows 2000 حزمة الأمان التراكمية 1 (SRP1).
  • يتم تشغيل جهاز IrDA.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
260910كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لبرنامج Windows 2000

معلومات الإصلاح الجديد

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
يجب أن يكون الإصدار العمومي من هذا الإصلاح سمات الملفات التالية أو أحدث:
   Date         Time   Version        Size    File name   --------------------------------------------------   03-JUN-2002  08:55  5.0.2195.5848  19,952  Irsir.sys				

تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة. تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على الإصلاح عاجل لنظام التشغيل Windows 2000 Datacenter انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
265173برنامج Datacenter و Windows 2000 Datacenter Server المنتج
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تثبيت إصلاحات عاجلة متعددة من خلال إعادة التشغيل مرة واحدة فقط، انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
296861استخدام الأداة QChain.exe لتثبيت الإصلاحات العاجلة متعددة مع إعادة التمهيد الأول

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 322377 - آخر مراجعة: 02/27/2014 21:13:19 - المراجعة: 2.5

  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB322377 KbMtar
تعليقات