دليل المبتدئين لاستكشاف أخطاء وإصلاحها في Word

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية322743
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الموجز
تقدم هذه المقالة أسلوب منهجي لمساعدتك في حل رسائل الخطأ وإصلاحها في Microsoft Word مختلفة. يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لحل مختلف رسائل الخطأ وإصلاحها في Word:
  • يدوياً
  • استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المساعدة في قالب الدعم
إذا كنت ترغب في تنفيذ الخطوات باستخدام "أداة استكشاف أخطاء وإصلاحها"، ابدأ بالخطوة الأولى. إذا كنت ترغب في تنفيذ الخطوات يدوياً، ابدأ بالخطوة 2.

تنفيذ الخطوات، حتى يتم حل المشكلة.
معلومات أخرى
يمكنك بسهولة تنفيذ معظم الإجراءات في هذه المقالة عند استخدام قالب الدعم Word.

الخطوة 1: تثبيت القالب الدعم

يسهل هذا القالب عملية لبدء تشغيل Word باستخدام الإعدادات الافتراضية إعادة تسمية أو إزالة عناصر محددة قد يكون سبب المشكلة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على وتثبيت القالب Support Word، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
820919 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word 2003 أو Word 2002

الخطوة 2: بدء تشغيل Word باستخدام الإعدادات الافتراضية

عند بدء تشغيل (أو إنهاء) الكلمة، تحدث العديد من الأحداث التي تؤثر على السلوك والأداء من Word. تتضمن هذه الأحداث تحميل القالب Normal.dot وقراءة عدة مفاتيح تسجيل Windows تحميل الوظائف الإضافية والملفات في مجلد بدء التشغيل.

لبدء تشغيل Microsoft Word باستخدام الإعدادات الافتراضية باستخدام "قالب الدعم"، اتبع الخطوات المذكورة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
820919 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word 2003 أو Word 2002
لبدء تشغيل Microsoft Word الافتراضي يدوياً، إعدادات بدء تشغيل Word باستخدام رمز التبديل/a. لبدء تشغيل Word باستخدام رمز التبديل/a، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع ملف Winword.exe.

    ملاحظة
    بشكل افتراضي، يكون هذا البرنامج في الموقع التالي تبعاً لإصدار Word الخاص بك:

    Word 2003
    C:\Program Office\Office11 مايكروسوفت
    Word 2002
    C:\Program Office\Office10 مايكروسوفت
  2. انقر فوق ابدأ ومن ثم انقر فوق تشغيل
  3. في المربع فتح ، اكتب مسار ملف Winword.exe الموجودة في الخطوة 1.
  4. قم بتضمين المسار بين علامات اقتباس حيث تكون مشابهة لما يلي:
    "C:\Program Office\Office11\Winword.exe مايكروسوفت"
  5. في المربع فتح ، نقل نقطة الإدراج إلى بعد علامات الاقتباس في نهاية عبارة المسار.
  6. اكتب مسافة، ثم اكتب/a.

    عبارة المسار الآن مشابهاً لما يلي:
    &/A "C:\Program Office\Office11\Winword.exe مايكروسوفت"
  7. انقر فوق موافق.

    ملاحظة يجب عليك كتابة رمز التبديل/a خارج علامات الاقتباس. إذا قمت بكتابة رمز التبديل/a داخل علامات اقتباس، تتلقى رسالة مشابهة لإحدى الرسائل التالية عند محاولة تشغيل الأمر:
    يتعذر العثور على الملف 'C:\Program مايكروسوفت Office\Office11\Winword.exe/a' (أو أحد مكوناته). تأكد من أن اسم الملف والمسار صحيحان ثم كافة المكتبات المطلوبة متوفرة.
    يتعذر على Windows العثور على 'C:\Program مايكروسوفت Office\Office11\Winword.exe/a'. تأكد من كتابة الاسم بشكل صحيح ومن ثم حاول مرة أخرى. للبحث عن ملف، انقر فوق الزر ابدأ، ومن ثم انقر فوق بحث.
يبدأ Microsoft Word الآن بالإعدادات الافتراضية الخاصة به.خذ بعين الاعتبار المسارات التالية:
  • المسار 1. إذا واجهتك المشكلة عند بدء تشغيل Word، هل ثاتبروبليم تحدث عند بدء تشغيل Word هذا الوقت؟
  • المسار 2. إذا واجهتك المشكلة عند إنهاء Word، حاول كويتوورد الآن. يتكرر حدوث هذه المشكلة؟
  • مسار 3. إذا لا عادة تواجه مشكلة عند بدء تشغيل Word أوركويت، انتقل إلى الخطوة 3 وحاول إعادة إنشاء المشكلة الآن.
إذا كانت الإجابة نعم، استمرار حدوث المشكلة إلى المسار 1 أو 2 المسار، ثم المشكلة الأرجح داخل بيئة Windows. لعزل المشكلة داخل بيئة Windows، إعادة تشغيل Windows مع تمهيد في وضع الأمن أو نظيفة. ثم كرر الخطوة 2، ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة.

في حالة حدوث هذه المشكلة بعد تمهيد وضع الأمن أو البرامج في Windows، وبدء تشغيل Word باستخدام الإعدادات الافتراضية الخاصة به، ثم قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows و/أو Word. إذا لم تتكرر المشكلة، المشكلة مع مكونات التي عادة ما يتم تحميلها عند بدء تشغيل Windows. قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft Windows للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنظيف تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
310353 كيفية تشغيل البرامج الأساسية في نظام التشغيل Windows XP
281770 كيفية تنفيذ استكشاف أخطاء تمهيد البرامج الأساسية لنظام التشغيل Windows 2000
267288 كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium Edition
180902 كيفية بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows في "الوضع الأمن"
إذا كانت الإجابة لا، لا تحدث المشكلة الآن إلى المسار 1 أو 2 مسار، المشكلة مع أحد العناصر التي تم تجاوزها ببدء تشغيل برنامج Word باستخدام الإعدادات الافتراضية. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في إحدى مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

لمتابعة استخدام "أداة استكشاف أخطاء وإصلاحها" في "قالب الدعم"، انقر فوق الارتباط المقالة هنا:
820919 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word 2003 أو Word 2002
توفر هذه المقالة عملية خطوة بخطوة لتحديد المكون الذي يسبب المشكلة.

لمتابعة استخدام الطريقة اليدوية، انقر فوق الارتباط المقالة هنا:
259413 كيفية استكشاف المشكلات التي قد تحدث عند تشغيل أو العمل في Word 2000 في Word 2002 وفي Word 2003

الخطوة 3: حاول إعادة إنشاء المشكلة

بعد بدء تشغيل Word كما هو موضح في الخطوة 2، حاول إعادة إنشاء المشكلة. على سبيل المثال، حاول فتح المستند الخاص بك، ومعرفة ما إذا كان يتم تكرار المشكلة.
  • عند حدوث هذه المشكلة، انتقل إلى الخطوة 4 للخطوات موريتروبليشوتينج-
  • إذا لم تتكرر المشكلة، تعطيل أحد ثاتواس المكونات في الخطوة 2 هو المسبّب للمشكلة. يجب أن يتبع في ستيبسليستيد في إحدى مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية: لمتابعة استخدام "أداة استكشاف أخطاء وإصلاحها" في "قالب الدعم"، انقر فوق الارتباط المقالة هنا:
    820919 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word 2003 أو Word 2002
    لمتابعة استخدام الطريقة اليدوية، انقر فوق الارتباط المقالة هنا:
    259413 كيفية استكشاف المشكلات التي قد تحدث عند تشغيل أو العمل في Word 2000 في Word 2002 وفي Word 2003
    بعد إتمام كل خطوة في مقالة الذي اخترته، حاول ريبرودوسيثي المشكلة مرة أخرى. عند حدوث هذه المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا بروبليمدوس عدم تكرار هذا المكون هو سبب المشكلة.

الخطوة 4: تحديد مجال المشكلة

الوصول إلى هذه الخطوة لأنه يمكنك تحديد أن لا تحدث المشكلة عند بدء أو إنهاء Word، أو استمرار حدوث المشكلة عند العمل مع المستند أثناء تشغيل Word باستخدام الإعدادات الافتراضية الخاصة به.

قبل مواصلة العمل، قم ما يلي:
  • تحدث هذه المشكلة في برامج أخرى؟

    إذا كانت المشكلة في البرامج بدلاً من Word، موستليكيلي المشكلة ليس مع Word ولكن مع Microsoft Windows أو ofWindows مكون من برنامج قيد التشغيل في الخلفية. الثوغسومي تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول الممكنة في هذا مايهيلب المقالة في حل الأخطاء خارج Word، تركز هذه المقالة هي أخطاء توريسولفي أكثر تحديداً إلى Word.

    لمزيد من أسيستانسيوهين التي تعمل في Windows، راجع الموارد التالية:

    مركز دعم يندوز إكس بي:مركز دعم Windows 2000:Windows Millennium Edition دعم مركز:
  • المشكلة فقط تؤثر وثيقة معينة؟

    إذا كانت المشكلة خاصة بوثيقة معينة، ثيدوكومينت قد يكون معطوباً. لاختبار ذلك، إنشاء مستند جديد، ثم سيوهيثير يمكن من إعادة إنشاء المشكلة في المستند الجديد. لإنشاء newdocument، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة ملف ، انقر فوق " جديد".
    2. في جزء المهام " مستند جديد "، انقر فوق مستند فارغ، ومن ثم انقر فوق موافق.
    3. إنشاء مستند مماثلة للوثيقة التي قد تسبب المشاكل.
    إذا كانت أيضا المشكلة في المستند الجديد، problemis لا تتصل بمستند معطوب. انتقل إلى القسم التالي من هذا مقالا إلى متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    المشكلة نوتوككور في مستند جديد، قد يكون معطوباً المستند الأصلي. تعرض داماجيدوكومينتس عادة سلوكاً لا يعتبر جزءا من تصميم البرنامج (فوريكسامبلي وتعيين فواصل الصفحات لانهائية تخطيط المستند غير صحيح وتنسيق الأحرف غير قابل للقراءة على الشاشة، رسائل الخطأ أثناء معالجة الاستجابة عند تحميل أو عرض الملف أو أي أونوسوالبيهافيور لا يمكن أن يعزى إلى عملية البرنامج النموذجي علامات thesystem).يمكن أن يحدث هذا السلوك بعوامل أخرى بخلاف دوكومينتداماجي.

    للمساعدة في التخلص من العوامل الأخرى، اتبع هذه تروبليشوتينجستيبس:
    • ابحث عن سلوك مماثل يحدث في مستندات أخرى.
    • ابحث عن سلوك مماثل يحدث في برامج أخرى.
    • يستغرق المستند المطلوب إلى كمبيوتر آخر، ومن ثم حاول تكرار السلوك.
  • هل تحدث هذه المشكلة فقط عند تنفيذ وظيفة معينة في Word؟

    لتحديد مزيد من حيث وجود المشكلة، يمكنك موستديفيني ما تقوم به عند حدوث المشكلة.

تحدث المشكلة عند محاولة إجراء تغييرات التحرير للمستند.

وهذا يمكن أن يكون سبب العديد من الشروط، بما في ذلك ما يلي:
تلف القاموس المخصص

عند كتابة مسافة أو اضغط ENTER بعد كلمة، خلفية المدقق الإملائي والنحوي يحاول التحقق من الكلمة. إذا لم يعثر خلفية المدقق الإملائي والنحوي الكلمة في القاموس الرئيسي، خلفية المدقق الإملائي والنحوي يبحث في القاموس المخصص. عند النقر فوق تدقيق إملائي وتدقيق نحوي ثم انقر فوق إضافة لإضافة كلمة إلى قاموس التدقيق الإملائي، يتم فعلياً إضافة الكلمة إلى القاموس المخصص. في حالة تلف القاموس المخصص لسبب من الأسباب، يحدث خطأ عند محاولة تشغيل التدقيق الإملائي والنحوي.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
291176 تظهر "القاموس المخصص ممتلئ. لم تتم إضافة الكلمة "خطأ عند إضافة كلمة إلى القاموس المخصص في Word 2003 و Word 2002

هل سبب المشكلة هو ملف التصحيح التلقائي (ACL)؟

عند كتابة مسافة أو اضغط ENTER، يحاول الخلفية ميزة التصحيح التلقائي لتصحيح إملائي ونحوي لكلمة أو لإضافة رموز خاصة بدلاً من بعض الأحرف. تخزين قائمة التصحيح التلقائي (ACL) قائمة بأي كلمات أو أحرف للتصرف، وما أن تحل محلها.

إذا كان هذا ملف ACL معطوب، حدوث مشكلة عند محاولة الوصول إلى ملف ACL برنامج Word. لتصحيح هذه المشكلة، نسخ احتياطي قائمة التصحيح التلقائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرض المقالات في قاعدة معارف Microsoft:
269006 كيفية نقل إدخالات التصحيح التلقائي بين أجهزة الكمبيوتر في Word 2002

826147 كيفية نقل إدخالات التصحيح التلقائي Word بين أجهزة الكمبيوتر في Word 2003
بعد عمل نسخة احتياطية من قائمة التصحيح التلقائي، ابحث عن قائمة الملفات. acl على الكمبيوتر الخاص بك. إعادة تسمية كل ملف من الملفات. acl، وقم بإعادة تشغيل Word الطريقة التي تقوم بها عادة.

ملاحظةيمكن تخصيص الملفات. acl حيث يمكنك إدخال إدخالات التصحيح التلقائي الشخصية. إذا قمت بإعادة تسمية هذه الملفات، فستفقد أية تخصيصات تم إجراؤها. ولذلك، نوصي بشدة بأن إعادة تسمية وحذف الملفات. acl.

إذا تم تصحيح المشكلة، تقوم بتعريف المشكلة كملف ACL معطوب. لإكمال هذه الخطوة، انقر فوق كشف وإصلاح القائمة تعليمات ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أية أخطاء أخرى في Word.

إذا لم يتم تصحيح المشكلة، استعادة قائمة التصحيح التلقائي باتباع الخطوات الموجودة في إحدى مقالات قاعدة المعارف السابق، "إدخالات التصحيح التلقائي Word نقل بين أجهزة الكمبيوتر في Word 2002."
أو "إدخالات التصحيح التلقائي Word نقل بين أجهزة الكمبيوتر في Word 2003."

يتم الخلفية المدقق الإملائي والنحوي يسبب المشكلة؟

عند كتابة مسافة أو اضغط ENTER، الخلفية المدقق الإملائي والنحوي يتحقق ما كتبته. إذا وجد كلمة بها خطأ إملائي أو خطأ نحوي الخلفية المدقق الإملائي والنحوي، تعلم ما كتبته ككلمة بها أخطاء إملائية (مع تسطير مائج أحمر) أو خطأ نحوي (بتسطير أخضر مائج). في حالة تلف ملفات التدقيق الإملائي أو النحوي الملفات، قد تتلقى خطأ عند كتابة. لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة، إيقاف تشغيل الخلفية التدقيق الإملائي والمدقق النحوي، ومن ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة.

لإيقاف تشغيل (أو إيقاف تشغيلها) الخلفية التدقيق الإملائي والنحوي، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح المستند، إذا كان ذلك ممكناً.
  2. مباشرة، قبل القيام بأي شيء آخر، انقر فوق خيارات القائمة أدوات .
  3. انقر فوق علامة التبويب تدقيق إملائي وتدقيق نحوي .
  4. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تدقيق إملائي يوتيبي وخانة الاختيار إجراء تدقيق نحوي أثناء الكتابة.
  5. انقر فوق موافق، ومن ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة.
إذا تم تصحيح المشكلة، أو إذا كان لا يمكنك تشغيل الاختبار السابق، قد يكون سبب المشكلة بملفات التدقيق الإملائي معطوب أو ملفات التدقيق النحوي (أدوات التدقيق للغة). لتصحيح المشكلة، تشغيل " كشف وإصلاح " القائمة تعليمات . بعد تشغيل الكشف والإصلاح، قم بتشغيل التدقيق النحوي والتدقيق الإملائي في الخلفية.

إذا لم يتم تصحيح المشكلة، يجب الاستمرار في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق اتباع الخطوات الموجودة في قسم "تالف الخطوط؟" من هذه المقالة.

في حالة تلف الخطوط؟

خط معطوب حدوث خطأ "صفحة غير صالح" عند العمل مع Microsoft Word (أو أي برنامج آخر في Windows).

إذا توقف وثيقة عن الاستجابة أثناء العمل فيه، حاول تحديد ما الخطوط في المستند، ثم قم بتطبيق هذه الخطوط إلى مستند جديد استناداً إلى القالب Normal.dot. إذا كانت المشكلة في المستند الجديد، تخفيض عدد الخطوط في المستند الجديد واحداً تلو الآخر، حتى يظل الخط الذي يسبب المشكلة.

ملاحظة: يتم استخدام الخط Tahoma في مربعات الحوار والقوائم في Word و Office. تعطل Word عند بدء تشغيله، ربما يكون سبب تلف خط Tahoma. اتبع الخطوات لإزالة وإعادة تثبيت الخط Tahoma.

بعد تحديد أو تظن أن خط تالف، اتبع هذه الخطوات لإزالة وإعادة تثبيت الخط.

ملاحظة: هذا الإجراء إلى إزالة الخط من النظام وتتطلب منك إعادة تثبيت الخط من المصدر الأصلي.
  1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office.
  2. انقر فوق ابدأوأشر إلى إعدادات، ومن ثم انقر فوق لوحة التحكم.

    ملاحظة: في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ ، وثم انقر فوق لوحة التحكم.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق خطوط.
  4. اسحب الخط (أو الخطوط) تعتقد أنه ربما طيور تلف سطح المكتب (أو إلى موقع آخر خارج مجلد الخط). إيسنوو الخط "إزالة" من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في أي مستند تم تنسيقه باستخدام ثاتفونت، سيتم استبدال خط آخر.
  5. إغلاق مجلد الخطوط وقم بإعادة تشغيل Word بالطريقة المعتادة (دون استخدام رمز التبديل /a ) ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة.
إذا تم تصحيح المشكلة، خط تالف قد يكون سبب المشكلة. لحل هذه المشكلة، تشغيل كشف وإصلاح القائمة تعليمات . بعد تشغيل كشف وإصلاح، حاول إعادة إنشاء المشكلة.

ملاحظة: إذا كان الخط الذي قمت بإزالته من برنامج آخر، قد تضطر إلى إعادة تثبيت هذا البرنامج استبدال الخط على النظام الخاص بك.

تحدث هذه المشكلة عند محاولة طباعة أو إجراء تغييرات التنسيق على المستند.

في حالة حدوث المشكلة عند محاولة طباعة أو إجراء تغييرات التنسيق في مستند Word، يساعد هذا المقطع يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة بسبب برنامج تشغيل الطابعة أو برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك. اتبع الخطوات الموجودة، وقم بإجراء اختبار لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في Word. قد يلزم الأمر تكرار الخطوات عدة مرات لتحديد ما إذا كان يتم حل المشكلة عن طريق إدخال تغييرات على برنامج تشغيل الطابعة أو برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك.

الطابعة:

Word بشكل متكرر الاستعلامات برنامج تشغيل الطابعة للحصول على المعلومات التي يحتاج Word عند تنسيق Word وطباعة مستند. برنامج تشغيل طابعة تالف حدوث خطأ صفحة غير صالح خطأ أو استثناء حدوث عند العمل في مستند.

استخدام معظم برامج تشغيل طابعات PCL غير-بوستسكريبت ملف أساسية عامة يسمى الملف Unidrv.dll. يتضمن Microsoft Fax وعام/نص فقط. ولهذا السبب، إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل طابعة PCL وتريد لاستكشاف برنامج تشغيل الطابعة، يجب تثبيت برنامج تشغيل طابعة-PCL.

استخدم تقريبا كافة برامج تشغيل طابعات بوستسكريبت ملف أساسية عامة يسمى الملف Pscript.drv. ولهذا السبب، إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل طابعة بوستسكريبت وتريد لاستكشاف برنامج تشغيل الطابعة، يجب تثبيت برنامج تشغيل طابعة بوستسكريبت.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرض المقالات في قاعدة معارف Microsoft:
291336 كيفية استكشاف مشكلات الطباعة في Word 2002 (الجزء 1)
291344 كيفية استكشاف مشكلات الطباعة في Word 2002 (الجزء 2)
يتم تناول الموضوع التالي في الجزء 1:
  • ما هي بعض رسائل خطأ معينة قد تحصل على؟
يتم تناول المواضيع التالية في الجزء الثاني:
  • كيفية إزالة برينتينجبروبليمس خاصة بالمستند
  • ما هي بعض الأشياء الأخرى التي يمكن أن أحاول؟
  • موارد إضافية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • خيارات دعم Microsoft
الفيديو:

Word بشكل متكرر الاستعلامات برنامج تشغيل الفيديو للحصول على المعلومات التي يحتاج Word عند تنسيق Word وطباعة المستند. يمكن أن يسبب تلف برنامج تشغيل فيديو خطأ صفحة غير صالح أو خطأ استثناء أو مشاكل أخرى. كاختبار تحديد ما إذا كان برنامج تشغيل الفيديو هو الذي يسبب المشكلة، تعيين برنامج تشغيل الفيديو إلى أدنى الإعدادات المتوافقة في Word.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات عرض الفيديو أو رسائل خطأ برنامج تشغيل عرض الفيديو عند تشغيل أو في حالة استخدام نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
307960 عرض موارد لاستكشاف مشكلات في نظام التشغيل Windows XP
لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات عرض الفيديو أو رسائل خطأ برنامج تشغيل عرض الفيديو عند تشغيل أو في حالة استخدام نظام التشغيل Microsoft Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium Edition (me)، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
127139 الفيديو وإصلاحها في نظام التشغيل Windows

الخطوة 5: ما حاول عندما لم يتم حل المشكلة

إذا لم يؤد الخطوات الموجودة في هذه المقالة في حل المشاكل التي تواجه في Word، تفضل بزيارة مركز دعم Word في موقع Microsoft التالي على الويب:

خيارات دعم Microsoft

لا يمكن حل هذه المشكلة، تتوفر العديد من خيارات الدعم لمساعدتك.

الحصول بسرعة على إجابات نفسك عبر إنترنت

استخدم Microsoft الدعم عبر الإنترنت للبحث في قاعدة المعارف ل Microsoft وغيرها من الموارد التقنية للحصول على إجابات سريعة ودقيقة. يمكنك أيضا تخصيص الموقع للتحكم في البحث الخاص بك.

لبدء البحث، استعرض إلى موقع ويب التالي:

دعم منتجات Microsoft

الاتصال بأخصائي دعم منتجات Microsoft لمساعدتك في استكشاف المشكلات وإصلاحها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على تعليمات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Microsoft Word، انقر فوق حول Microsoft word في القائمة تعليمات ، ومن ثم انقر فوق الدعم الفني.

موفري الحلول ل Microsoft

موفري الحلول Microsoft هي منظمات مستقلة وقد تعاونت مع شركة Microsoft باستخدام تقنية لحل مشاكل الأعمال للشركات من جميع الأحجام والصناعات.

لتحديد موقع موفر الحل Microsoft في المنطقة في الولايات المتحدة وكندا، الاتصال بمركز معلومات مبيعات Microsoft على (800) 426-9400. إذا كنت خارج الولايات المتحدة، اتصل بالمكتب الفرعي المحلي التابع. لتحديد موقع المكتب الفرعي، راجع موقع Microsoft واسع المكاتب العالمية في:
inf wd2002

خصائص

رقم الموضوع: 322743 - آخر مراجعة: 12/07/2015 11:01:03 - المراجعة: 8.0

Microsoft Word 2002 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbdta kbhowtomaster kbmt KB322743 KbMtar
تعليقات