أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "‏‏مفتاح المنتج المستخدم لتثبيت Windows غير صالح"

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1)، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
‏‏‏‏مفتاح المنتج المستخدم لتثبيت Windows غير صالح. الرجاء الاتصال فورًا بمسؤول الشبكة لديك أو بالبائع للحصول على مفتاح منتج صالح. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق شركة Microsoft لمكافحة القرصنة بإرسال بريد إلكتروني على العنوان piracy@microsoft.com إذا كنت تعتقد بأنك قمت بشراء منتج Microsoft غير أصلي. الرجاء التأكد من أنه سيتم الحفاظ على كافة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلى فريق Microsoft لمكافحة القرصنة بأتم السرية.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان مفتاح المنتج الذي تستخدمه لتثبيت Windows XP يطابق مفتاح المنتج الذي أقرت شركة Microsoft بأنه غير صالح. يُستخدم هذين المفتاحين للمنتج لإنشاء مُعرف منتج يطابق أحد مُعرفات المنتج التالية (حيث تشير العلامة X إلى أي قيمة عددية):
XXXXX-640-0000356-23XXX
XXXXX-640-2001765-23XXX
XXXXX-640-643718x-23XXX
XXXXX-641-309376x-23XXX
XXXXX-642-064580x-23XXX
XXXXX-642-464364x-23XXX
XXXXX-643-334701x-23XXX
XXXXX-644-081772x-23XXX
XXXXX-644-451265x-23XXX
XXXXX-644-874896x-23XXX
XXXXX-644-933704x-23XXX
XXXXX-644-962396x-23XXX
XXXXX-645-833254x-23XXX
XXXXX-645-994962x-23XXX
XXXXX-646-031843x-23XXX
XXXXX-646-104081x-23XXX
XXXXX-646-105103x-23XXX
XXXXX-647-318838x-23XXX
XXXXX-647-592029x-23XXX
XXXXX-647-677834x-23XXX
XXXXX-648-301691x-23XXX
XXXXX-648-819992x-23XXX
XXXXX-649-106765x-23XXX
XXXXX-649-941392x-23XXX
XXXXX-650-292312x-23XXX
الحل
لحل هذه المشكلة، حدد أولاً معرّف منتج Windows على جهاز الكمبيوتر. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص.
  2. من علامة التبويب عام، ومن خلال مسجل لـ، لاحظ الرقم المُسرد أمامك.
في حالة تتطابق معرّف منتج Windows مع أحد معرفات المنتج المدرجة في قسم "السبب"، فقد تكون ضحية لقرصنة البرامج. للإبلاغ عن قرصنة البرامج، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:إذا كنت أحد العملاء الذين لديهم الترخيص الجماعي الخاص بـ Microsoft ولديك تراخيص نظام التشغيل Windows XP Professional، قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows XP على جهاز الكمبيوتر الذي تلقيت منه رسالة الخطأ باستخدام وسائط Windows XP Professional ومفتاح المنتج الخاص بالترخيص الجماعي الذي تم توفيره مع اتفاقية الترخيص. في حالة عدم إمكانية إجراء تثبيت نظيف، يجب تغيير مُعرف المنتج.

في حالة وجود مفتاح ترخيص جماعي صالح، ولكن تم إعداد جهاز الكمبيوتر باستخدام مفتاح ترخيص غير صالح، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
328874 كيفية تغيير مفتاح المنتج الخاص بالترخيص الجماعي على جهاز كمبيوتر مثبت عليه نظام التشغيل Windows XP Service Pack 1
لشراء منتج نهائي صالح من نظام تشغيل Windows XP، قم بزيارة بائع التجزئة المحلي، أو زيارة موقع Microsoft التالي على الويب: إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة الأمريكية، الرجاء الاتصال بالشركة التابعة لـ Microsoft في المنطقة التي تقيم بها. لتحديد موقع الشركة التابعة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 326904 - آخر مراجعة: 02/06/2007 03:28:00 - المراجعة: 5.8

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kberrmsg kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB326904
تعليقات
html>>mp;t=">ipt" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" y>