استكشاف أخطاء رموز اتصالات الطلب الهاتفي وشبكة الاتصال مفقود

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية329050
ملاحظة
تنطبق هذه المقالة على Windows 2000. الدعم لـ Windows 2000 تنتهي في 13 يوليو 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center نقطة بداية لتخطيط استراتيجية الترحيل الخاص بك من نظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات راجع Microsoft Support Lifecycle Policy.
للحصول على إصدار Microsoft Windows XP و Windows Server 2003 من هذه المقالة, راجع 825826.
ملاحظة
تنطبق هذه المقالة على Windows 2000. الدعم لـ Windows 2000 تنتهي في 13 يوليو 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center نقطة بداية لتخطيط استراتيجية الترحيل الخاص بك من نظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات راجع Microsoft Support Lifecycle Policy.
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الموجز
توضح هذه المقالة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لحل رموز شبكة الاتصال واتصالات الطلب الهاتفي مفقودة. قد تحدث المشكلات التالية إذا قمت انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق شبكة الاتصال والطلب الهاتفي - فأعلى اتصالات أو إذا نقرت بزر الماوس الأيمن فوق مواضع شبكة الاتصال على سطح المكتب ثم انقر فوق خصائص.
  • رمز الاتصال المحلي غير موجود.
  • رموز اتصالات الطلب الهاتفي مفقودة.
  • عدم ظهور رمز المعالج إنشاء اتصال جديد.
  • يظهر رمز إنشاء اتصال جديد أو اتصالات طلب هاتفي واحد أو أكثر تظهر أيضاً.
  • إذا قمت بالنقر فوق القائمة "خيارات متقدمة ثم انقر فوق إعدادات متقدمة ، فقط [الوصول البعيد اتصالات] يظهر إدخال في اتصالات جزء.
  • إنهاء شبكة الاتصال والطلب الهاتفي اتصالات Explorer عن الاستجابة (حدوث تعليق) بعد تحديد اتصال شبكة اتصال ثم انقر فوق خصائص.
notwithstanding هذه المشكلات تستمر الشبكة بصورة و يُظهر الأمر Ipconfig تظل كافة معلومات الاتصال ومحول.
معلومات أخرى
لاستكشاف هذه المشكلات وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:
  1. تحقق من إعداد محول الشبكة:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر ثم انقر فوق خصائص.
    2. انقر فوق علامة التبويب الجهاز ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
    3. قم بتوسيع محولات الشبكة ومن ثم تحقق من سرد بطاقة الشبكة الصحيح.
    4. انقر نقراً مزدوجاً فوق بطاقة شبكة الاتصال ثم تحقق من ظهور الرسالة "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح" في جهاز الحالة مربع في علامة التبويب عام.
  2. تحقق من تشغيل الخدمات:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر ثم انقر فوق إدارة.
    2. ثم قم بتوسيع الخدمات والتطبيقات ثم انقر فوق خدمات.
    3. في الجزء الأيسر، تحقق من تشغيل الخدمات التالية:
      • استدعاء إجراء بعيد (RPC)
      • اتصالات شبكة الاتصال (تعتمد هذه الخدمة على RPC الخدمة)
      • التوصيل والتشغيل
      • نظام أحداث COM + (تعتمد هذه الخدمة على RPC الخدمة)
      • إدارة اتصال الوصول البعيد (يعتمد هذه الخدمة على الخدمة الهتفية)
      • الهتفية (يعتمد هذه الخدمة على RPC وخدمة PnP)
  3. تحقق من إعداد تسجيل الدخول:
    1. انقر نقراً مزدوجاً فوق نظام أحداث COM + الخدمة.
    2. انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول.
    3. ضمن تسجيل الدخول باسم ، تحقق من تحديد حساب "النظام المحلي". هذا هو الإعداد الافتراضي.
  4. تحقق من إعداد التفاعل مع سطح المكتب:
    1. انقر نقراً مزدوجاً فوق اتصال شبكة الاتصال الخدمة.
    2. تحت حساب "النظام المحلي" تأكد من تشغيل الخدمة.
    3. تحقق من تشغيل الخيار "السماح للخدمة بالتفاعل مع سطح المكتب.
  5. تحقق من إعداد خدمات شبكة الاتصال:
    1. في "لوحة التحكم" ، انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
    2. انقر فوق Windows إضافة/إزالة مكونات.
    3. تحت خدمات شبكة الاتصال ، تحقق من تشغيل خدمات TCP/IP البسيطة.
  6. تحقق من تسجيل DLLs المسردة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية الشبكة بشكل صحيح:للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    269019رموز المجلد "اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي" مفقودة
  7. في موجه الأوامر، اكتب sfc /purgecache ، ثم اضغط ENTER. يبدأ تشغيل "مدقق ملفات Windows". تحقق من سلامة كافة المحمي ملفات Windows في المجلد System32.
  8. تحقق من أن مفاتيح التسجيل سليمة وغير الصحيحة:
    1. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
    2. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل التالي:
      HKEY_CLASSES_ROOT\Interface
      في حالة عدم وجود المفتاح لإنشائه.
    3. تحقق من أن قيمة هذا المفتاح:
      {0000010C-0000-0000-C000-000000000046}
      إذا لم يكن تعديله إلى هذه القيمة.للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
      269019رموز المجلد "اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي" مفقودة
  9. استخدام Dcomcnfg.exe لإعادة تعيين "الانتحال الافتراضي" مستوى الإعداد:
    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب dcomcnfg ثم انقر فوق موافق.
    2. في علامة التبويب الخصائص الافتراضية انقر فوق أي إعداد آخر غير مجهول في مربع مستوى الانتحال الافتراضي.للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
      273461اختفاء رموز اتصالات الطلب الهاتفي وشبكة الاتصال عند استخدام Dcomcnfg.exe لتعيين مستوى الانتحال الافتراضي إلى مجهول
  10. رموز اتصالات الطلب الهاتفي غير موجودة، فقط أضف مودم قياسي مزيف بشكلٍ مؤقت ثم قم بمشاهدة ما إذا تظهر رموز اتصال.
  11. إزالة ثم قم بإعادة تثبيت أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows. للحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows 2000, انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    260910كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows 2000
  12. تأكد من وجود لا محولات شبكة الاتصال غير موجودة أو الشفافة أو المخفية في الكمبيوتر.للحصول على معلومات إضافية حول كيفية القيام بذلك انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    269155ظهور رسالة خطأ عند محاولة تعيين عنوان IP على محول شبكة الاتصال
  13. إزالة ثم قم بإعادة تثبيت محول شبكة الاتصال:
    1. في "لوحة التحكم" ، انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة أجهزة.
    2. قم بإزالة محول الشبكة.
    3. إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم يسمح النظام بالكشف عن تلقائياً وتثبيت برامج التشغيل لمحول شبكة الاتصال.
  14. إزالة أية برامج إدارة محول شبكة الاتصال الخارجية. قم بإزالة أي برنامج التجميع بشكل مؤقت. يُعرف التركيبة التالية أن تكون غير متوافقة:
    منفذ مزدوج Intel Pro 100 + "محول الملقم" مع البرامج متوفر فريق Intel مكون SNMP مثل Dell فتح إدارة الملقم على عوامل تشغيل
    إذا كنت تستخدم هذه التركيبة إزالة ملقم إدارة فتح Dell عاملي. للحصول على إصدار أحدث للحصول على مزيد من المعلومات الاتصال الشركة المصنعة لمحول الشبكة أو ببائع برنامج تابع لجهة أخرى.
  15. إذا تم الحصول معرف حذف فقط بمجرد مستخدم متصل فعلياً إلى شبكة الاتصال, اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء عدم الاتصال إلى شبكة الاتصال لمعرفة ما إذا كان تحميل كائن "نهج المجموعة" (GPO).
    2. يتم تطبيق GPresult البدء لمعرفة أي كائنات نهج المجموعة.
    3. وافتحه /المستخدم نهج مجموعة تكوين/إعدادات Windows/Internet Explorer صيانة/الاتصال/إعدادات الاتصال /. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار حذف إعدادات اتصال موجودة إذا كان موجوداً.للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استخدام GPresult انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
      321709كيفية استخدام أداة نتائج "نهج المجموعة" في Windows 2000
  16. في موجه الأوامر، اكتب winmgmt /clearadap ، ثم اضغط ENTER. هذا الأمر إلى مسح كافة القيم المرتبطة بـ WMI من مفتاح التسجيل أداء الخدمة. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    266416كيفية استكشاف أخطاء العداد وبالأداء WinMgmt وإصلاحها
منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، وإلا, أو ضمنية بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.
مراجع
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
254631احتمال فقد بعض رموز اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي
273461اختفاء رموز اتصالات الطلب الهاتفي وشبكة الاتصال عند استخدام Dcomcnfg.exe لتعيين مستوى الانتحال الافتراضي إلى مجهول
269019رموز المجلد "اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي" مفقودة
إفراغ Server Dell ncpa.cpl الطلب الهاتفي فارغة المجلد مرئي محول NIC ProxyStubClsid32 مفقود

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 329050 - آخر مراجعة: 12/07/2015 12:38:25 - المراجعة: 6.7

Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3, Microsoft Windows 2000 Server SP1, Microsoft Windows 2000 Server SP2, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows 2000 Professional SP1, Microsoft Windows 2000 Professional SP2, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbhowto KB329050 KbMtar
تعليقات