ظهور رسالة خطأ الإيقاف STOP: 0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151) ...‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
للحصول على النسخة الخاصة بنظامي التشغيل Microsoft Windows NT 4.0 وMicrosoft Windows 2000 من هذه المقالة، راجع (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):162363.
الأعراض
ظهور رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:
STOP: 0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)
"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"
قد تختلف المعلمات الأربعة بين القوسين.
السبب
يحدث هذا الخطأ بسبب اكتشاف معالج جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطأ يصعب التعامل معه في الجهاز وتم الإبلاغ عنه إلى نظام التشغيل Windows XP. للقيام بذلك، يستخدم المعالج الميزة Machine Check Exception (MCE) في المعالجات من طراز Pentium أو الميزة Machine Check Architecture (MCA) في بعض المعالجات من طراز Pentium Pro. وقد تتسبب العوامل التالية في ظهور رسالة الخطأ هذه:
  • أخطاء ناقل النظام
  • أخطاء في الذاكرة قد تتضمن مشكلات التماثل أو مشكلات رمز تصحيح الخطأ (ECC)
  • أخطاء ذاكرة التخزين المؤقت في المعالج أو الجهاز
  • أخطاء الجدول المتضمن للعناوين الحقيقية والظاهرية (TLB) في المعالج
  • المشكلات الأخرى التي تم اكتشافها بالأجهزة الخاصة ببائع وحدة المعالجة المركزية
  • المشكلات التي تم اكتشافها بالأجهزة الخاصة بكل بائع
تصريح
هذه المشكلة مرتبطة بتصميم البرنامج.
معلومات أخرى
يحدث خطأ التحقق من النظام في حالة عدم تمكن نظام التشغيل Windows XP والنظام الأساسي للجهاز من الاسترداد من خطأ في الجهاز حتى يتمكن النظام من العمل بنجاح وبشكل يعتمد عليه. يصعُب إجراء المزيد من التشخيص الدقيق لأخطاء التحقق من النظام، ولا يوجد حل عام. قم بالاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز أو فني جهاز الكمبيوتر للحصول على مساعدة في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

فيما يلي الأسباب التي كثيرًا ما يتسبب أحدها في حدوث أخطاء التحقق من النظام:
  • يتم تشغيل المعالج أو اللوحة الرئيسية بشكل يتعدى المواصفات. على سبيل المثال، تقوم بزيادة سرعة المعالج أو الناقل. نوصي بتشغيل الأجهزة الخاصة بك بمعدل السرعة التي حددتها الشركة المصنّعة.
  • يمكن أن ينتج عن وجود تشويش في الطاقة وكثافة استخدام مقابس الطاقة واستخدام موردات الطاقة المتفوقة أو الضعيفة عدم استقرار جهاز الكمبيوتر. لذلك، تأكد من استخدام مورد طاقة مستقر وموثوق به لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • يمكن أن تؤدي حالات ارتفاع درجات الحرارة الشديدة نتيجة توقف أجهزة التبريد مثل المراوح إلى تلف جهاز الكمبيوتر. لذلك، تأكد من عمل كافة أجهزة التبريد.
  • هناك تلف في الذاكرة أو نوع الذاكرة ليس مناسبًا لجهاز الكمبيوتر. إذا قمت بتغيير تكوين الذاكرة حديثًا، يجب الرجوع إلى استخدام التكوين السابق لتحديد الخطأ. لذلك، تأكد من استخدام الذاكرة المناسبة لجهاز الكمبيوتر.
ملاحظة من المحتمل أن يعتمد المكون الخاص بك ميزات إضافية لتسجيل الأخطاء وتقوم هذه الميزات بالتقاط خطأ التحقق من النظام وعرض حل أكثر تحديدًا.

تقدم المعالجات من طراز Pentium وPentium Pro آلية لكشف المشكلات المتعلقة بالأجهزة والإبلاغ عنها مثل أخطاء التماثل وأخطاء ذاكرة التخزين المؤقت. لتحديد خطأ في الجهاز، يقوم المعالج بإرسال إشارة إلى الكشف عن خطأ التحقق من النظام من خلال إنشاء "خطأ التحقق من النظام" (Interrupt 18). يُبلغ نظام التشغيل Windows XP عن حدوث الخطأ، ثم يقوم بعرض المعلمات التي يمكن استخدامها لفك ترميز الخطأ. اتصل بمورد المكون أو الشركة المصّنعة للمعالج للحصول على معلومات حول Machine Check Architecture، أو انظر Intel Pentium Pro Family Developer's Manual - Volume 3 (دليل مطوري عائلة Intel Pentium Pro الإصدار ٣): Operating System Writer's Manual (دليل كاتب نظام التشغيل).
خصائص

رقم الموضوع: 329284 - آخر مراجعة: 12/07/2015 12:41:55 - المراجعة: 1.6

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbprb kbprod2web KB329284
تعليقات