أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تعذر فتح مرفقات البريد الإلكتروني في برنامج Outlook Express بعد تثبيت حزمة الخدمة SP1‏

الأعراض
بعد تثبيت برنامج Internet Explorer 6 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1)أو نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP1، (يتضمن كل منهما برنامج Outlook Express 6 المزود بحزمة الخدمة SP1)، قد يتم إزالة حق الوصول إلى بعض مرفقات البريد الإلكتروني في برنامج Outlook Express. على سبيل المثال، قد تظهر لك أي من الأعراض التالية:
  • عند النقر فوق رمز مشبك الورق الموجود بجزء المعاينة، لا يكون الأمران حفظ المرفقات وfile_name متوفرين.
  • عند فتح رسالة بريد إلكتروني، لا يكون الأمر حفظ المرفقات متوفرًا في القائمة ملف، ويكون الحقل إرفاق غير موجود برسالة البريد الإلكتروني، ويتم عرض الرسالة التالية في شريط تنبيه الرسالة الموجود بأعلى رسالة البريد الإلكتروني:
    قام Outlook Express بإزالة حق الوصول إلى المرفقات غير الآمنة التالية في البريد الإلكتروني: file_name1 وfile_name2
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تم تمكين الخيار عدم السماح بحفظ المرفقات أو فتحها التي من المحتمل أن تكون فيروساً، وإذا تم من خلال برنامج Outlook Express تحديد مرفقات البريد الإلكتروني على أنها "غير آمنة". وتبعًا للإعدادات الافتراضية، يتم تمكين الخيار عدم السماح بحفظ المرفقات أو فتحها التي من المحتمل أن تكون فيروساً في برنامج Outlook Express 6 المزود بحزمة الخدمة SP1. عند تمكين ميزة الحماية من الفيروسات هذه، يستخدم برنامج Outlook Express قائمة الملفات غير الآمنة الموجودة ببرنامج Internet Explorer وإعداد تأكيد الفتح بعد التحميل الموجود في "خيارات المجلد" لتحديد ما إذا كان الملف آمنًا أم لا. ولا يتم تحميل أيٍ مرفق بريد إلكتروني بنوع ملف تم تحديده على أنه "غير آمن"، ويتم إزالة حق الوصول إلى المرفقات.
الحل البديل
إذا كنت متأكدًا من أن المرفق المراد تحميله أو فتحه آمن، استخدم الطريقة التالية: ملاحظة: نظرًا لوجود إصدارات عديدة من نظام التشغيل Microsoft Windows، فمن المحتمل أن تختلف الخطوات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة اختلاف هذه الخطوات بالفعل، راجع وثائق المنتج لاستكمالها.

إيقاف تشغيل الخيار لاستخدام قائمة الملفات غير الآمنة

لإيقاف تشغيل الخيار عدم السماح بحفظ المرفقات أو فتحها التي من المحتمل أن تكون فيروساً:
  1. ابدأ تشغيل Outlook Express.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
  3. انقر فوق علامة التبويب أمان، ثم انقر خانة الاختيار عدم السماح بحفظ المرفقات أو فتحها التي من المحتمل أن تكون فيروسا ضمن الحماية من الفيروسات لإلغاء تحديدها، ثم انقر فوق موافق.
تصريح
يعتمد هذا الأداء على تصميم البرنامج.
معلومات أخرى
هام: تتيح لك الطرق الموضحة في هذه المقالة إمكانية الوصول إلى مرفقات الملفات ببرنامج Outlook Express. قم بتحميل مرفقات الملفات وفحصها بحثًا عن الفيروسات قبل فتحها. لحفظ مرفقات الملفات بحيث يمكنك فحصها بحثًا عن الفيروسات قبل فتحها:
  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني في برنامج Outlook Express.
  2. من القائمة ملف، انقر فوق حفظ المرفقات.
  3. حدد المجلد الذي تريد حفظ المرفقات فيه في مربع حفظ إلى، ثم انقر فوق حفظ.
للحصول على معلومات إضافية حول ميزات الحماية من الفيروسات في Outlook Express 6، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
291387 OLEXP: استخدام ميزات الحماية من الفيروسات في Outlook Express 6
للحصول على معلومات إضافية حول قائمة الملفات غير الآمنة الموجودة ببرنامج Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
291369 معلومات حول قائمة الملفات غير الآمنة الموجودة ببرنامج Internet Explorer 6
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لبرنامج Internet Explorer 6، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
328548 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لبرنامج Internet Explorer 6
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على أحدث حزمة لنظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP
محظور
خصائص

رقم الموضوع: 329570 - آخر مراجعة: 10/04/2005 15:25:51 - المراجعة: 4.3

  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbpubtypekc kbmsccsearch kberrmsg kbprb kbui KB329570
تعليقات