أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استكشاف أخطاء فشل في الكشف عن ماوس Bluetooth الجديدة أو لوحة المفاتيح

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية811805
الأعراض
عندما تقوم بإضافة ماوس Bluetooth جديدة أو لوحة المفاتيح, الماوس ولوحة المفاتيح قد لا يتم الكشف عن. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
قد لا تكتشف جهاز Bluetooth. تأكد من تشغيله متبوعاً وثائق الشركة المصنعة.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • حدثت المشكلة تعداد أو تثبيت جهاز مرسل مستقبل Bluetooth Microsoft. جهاز مرسل مستقبل Bluetooth هو جهاز Bluetooth تُوضع بمنفذ USB.
  • لم يكن لديك Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) أو تثبيت إصدار أحدث من Windows. يتم اعتماد Bluetooth Microsoft فقط من قبل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP1 أو الإصدارات الأحدث من Windows.
  • حدثت مشكلة مع مكدس Bluetooth.
  • لم يتم تثبيت البرنامج IntelliType Microsoft أو أنه إصدار أقدم.
  • هناك مشكلة مع أحد هذه الأجهزة.
الحل
أولاً، حاول تنزيل أحدث إصدار من برنامج IntelliPoint و/أو IntelliType لمعرفة ما إذا كان هذا حل المشكلة. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع الويب التالي: ملاحظة يمكنك حفظ هذا الارتباط إلى الكمبيوتر الخاص بك بحيث يمكنك إعادة تثبيت حسب الحاجة.

إذا استمرت المشكلة، فحاول إجراء الخطوات التالية بالترتيب.

هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. المضافة للحماية عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
322756كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادته في Windows

لحل هذه المشكلة، قم بإزالة مكونات Bluetooth ثم قم بتثبيت جهاز Bluetooth. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإلغاء توصيل الجهاز المرسل المستقبل.
  2. قم بإزالة أي إصدارات أقدم من البرامج IntelliPoint. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. استخدم الطريقة المناسبة:
      • في نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 بفتح عنصر "البرامج و الميزات" في "لوحة التحكم". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأStart button واكتب appwiz.cpl في المربع بدء البحث ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
      • في نظام التشغيل Windows XP فتح العنصر "إضافة أو إزالة البرامج" في "لوحة التحكم". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل, واكتب appwiz.cpl ثم انقر فوق موافق.
    2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP إزالة Windows XP Hotfix (SP2) من أجل "أجهزة Bluetooth اللاسلكية". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب appwiz.cpl ثم انقر فوق موافق.
    2. اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    323183توفر Windows XP Service Pack 1 الدعم لأجهزة Bluetooth اللاسلكية
  4. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل". للقيام بذلك، استخدم الطريقة المناسبة:
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 انقر فوق the Start buttonابدأ اكتب regedit في المربع بدء البحث ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.

      User Account Control permissionإذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها في اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
    • في "نظام التشغيل Windows XP،" انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل, اكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  5. لحذف بعض مفاتيح التسجيل, يجب تغيير الأذونات. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح ، انقر فوق أذونات ثم انقر فوق عنصر التحكم "الكامل السماح" للمستخدم EVERYONE.

    حذف مفاتيح التسجيل التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTH
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTHENUM
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_045e...
      كافة حيث هناك DeviceDesc على مجلد فرعي الأول مذكورة Bluetooth Microsoft.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      حيث <nnnn> مجموعة من أربعة أرقام وقوائم DeviceDesc الجهاز الذي تم تثبيته.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      حيث <nnnn> مجموعة من أربعة أرقام وقوائم DeviceDesc الجهاز الذي تم تثبيته.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<NNNN>
      حيث <nnnn> مجموعة من أربعة أرقام وقوائم DeviceDesc "Bluetooth جهاز (بروتوكول RFCOMM TDI)."
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthEnum
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthServ
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHUSB


      ملاحظة يجب أن تترك مفتاح التسجيل التالي. لا يمكنك حذف مفتاح التسجيل هذا لأنه لا يمكن تغيير الأذونات الخاصة بحساب "CREATOR OWNER". لدى حساب "CREATOR OWNER" هذا التسجيل تأمين.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    331796تنفيذ "التمهيد تنظيف" لتحديد ما إذا كان البرامج الخلفية تتداخل مع ألعاب أو برامج
  7. إعادة تثبيت مكدس Bluetooth. للقيام بهذا، انتقل إلى Windows Update ثم تحميل التحديثات (خاص، أي ذكر Bluetooth). إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP بتثبيت الدعم 1 لحزمة الخدمة Windows XP أجهزة Bluetooth اللاسلكية أو أي أحدث حزمة الخدمة والذي يحتوي على حزمة الخدمة.

    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    323183توفر Windows XP Service Pack 1 الدعم لأجهزة Bluetooth اللاسلكية
  8. عندما يكون الكمبيوتر في حالة إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية تثبيت جهاز Bluetooth IntelliPoint وبرنامج IntelliType أحدث.
  9. قم بتوصيل جهاز مرسل مستقبل بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حالة بدء التشغيل القياسية ثم تأكد من أن لديك وظيفة Bluetooth.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول حل مشاكل Bluetooth وأجهزة و لوحات المفاتيح انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
811798تحليل فشل الماوس أو لوحة مفاتيح Bluetooth إلى الدالة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 811805 - آخر مراجعة: 12/17/2009 23:05:05 - المراجعة: 10.0

Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer لـ Bluetooth, Microsoft Wireless Laser Mouse 8000, Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth, Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000, Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000

  • kbmt kbprb KB811805 KbMtar
تعليقات
* 3)).toString(16)); var m = document.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);