ظهور رسالة الخطأ "لا يمكن تحميل Internet Explorer" عند استخدام HTTPS URL لفتح مستند Office أو ملف PDF

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية812935
الأعراض
عند محاولة opena مستند Microsoft Office أو ملف PDF بكتابة HTTPS محدد موقع المعلومات (URL) للمستند الموجود على شريط العناوين في Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1)، قد لا يتم فتح المستند، وقد تتلقى رسالة الخطأ التالية: لا يمكن Internet Explorer
تنزيل document.pdf من خادم

ملاحظة:إنترنت إكسبلورر 9، الرجاء مراجعة مقالة قاعدة المعارف التالية:

السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت أي واحد أو أكثر من الشروط التالية:
  • يتم تحديد خانة الاختيار عدم حفظ الصفحات المشفرة إلى القرص في Internet Explorer 6.0 SP1.
  • يرسل الملقم رأس "مخزن التحكم في التخزين المؤقت: لا".
  • يرسل الملقم رأس "ذاكرة التخزين المؤقت التحكم في التخزين المؤقت: لا".
الحل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------   11-Mar-2003  08:42  6.0.2800.1174     585,728  Wininet.dll      				
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، تأكد من أنه لم يتم تحديد خانة الاختيار قم بعدم حفظ الملفات المشفرة وأن لا يرسل الملقم رأس "ذاكرة التخزين المؤقت التحكم في التخزين المؤقت: لا" أو "التحكم في التخزين المؤقت: لا المخزن".

قد تتمكن أيضا من التغلب على هذه المشكلة باستخدام HREF لتحميل المستند.

ملاحظة: لا تعمل هذه الطريقة إذا كان الملقم يستخدم رأس "ذاكرة التخزين المؤقت التحكم في التخزين المؤقت: لا".
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 812935 - آخر مراجعة: 07/25/2015 08:41:00 - المراجعة: 3.0

  • kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfix kbinetdev kbbrowse kbhtml kbhttp kbie600presp2fix kbmt KB812935 KbMtar
تعليقات