قد لا تعمل بعد الاستئناف من وضع الاستعداد تسجيل الدخول بيولوجي أو الإسبات

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية813301
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
قد لا يمكنك استخدام جهاز بيولوجي تسجيل دخول (مثل قارئ بصمة الأصابع أو الماسح الضوئي retinal) لتسجيل الدخول إلى Windows XP بعد استئناف تشغيل جهاز الكمبيوتر من وضع الاستعداد أو الإسبات. عادةً ما تحدث هذه المشكلة بعد دخول الكمبيوتر في وضع الاستعداد أو الإسبات في الترحيب (تسجيل الدخول) الشاشة. عند حدوث هذه المشكلة، يمكنك عادةً استخدام كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Microsoft Windows XP. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322389كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

تم إصدار هذا P2 P1 سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   24-Jan-2003  22:55  6.0.2800.1158      62,976  Shgina.dll       				
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Microsoft Windows XP Service Pack 2.
معلومات أخرى
تحدث هذه المشكلة فقط مع Windows XP Service Pack 1 أو مع Windows XP (الإصدار الأصلي) مع الإصلاح الجديد الموضح في المقالة التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
307274يتوقف Windows عن الاستجابة أثناء إيقاف تشغيل Windows XP
إظهار الجداول التالية نتائج محاولة تسجيل الدخول من وضع الاستعداد كل (تعليق) أو حالة الإسبات.

من سطح المكتب تسجيل دخول المستخدم:
الاستئناف منالنتيجة
الاستعداد اليدوينجاح
الإسبات اليدوينجاح
الاستعداد التلقائينجاح
الإسبات التلقائينجاح
الإسبات التلقائي بعد الاستعداد التلقائيلا يمكن تسجيل الدخول
من شاشة الترحيب (تسجيل الدخول):
الاستئناف منالنتيجة
الاستعداد اليدويلا يمكن تسجيل الدخول
الإسبات اليدويلا يمكن تسجيل الدخول
الاستعداد التلقائيلا يمكن تسجيل الدخول
الإسبات التلقائيلا يمكن تسجيل الدخول
الإسبات التلقائي بعد الاستعداد التلقائيلا يمكن تسجيل الدخول

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 813301 - آخر مراجعة: 01/12/2015 21:20:39 - المراجعة: 5.2

Microsoft Windows XP Professional SP1, Microsoft Windows XP Home Edition SP1, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB813301 KbMtar
تعليقات