أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

الأمر "Ipconfig" يعرض القيمة 0.0.0.0 لعنوان IP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند استخدام الأمر ipconfig لتحديث عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر، قد تحدث إحدى المشكلتين التاليتين:
  • قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
    An error occurred while renewing interface local area connection. The system cannot find the file specified.
    - أو -
  • قد يقوم الأمر بإرجاع القيمة 0.0.0.0 لعنوان IP ولقناع الشبكة الفرعية.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به. قبل البدء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد استخدام كل طريقة، قم بإجراء اختبار لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. الطريقة الأولى:

إيقاف تشغيل جدران الحماية

تأكد من عدم وجود جدران حماية ومن إيقاف تشغيل "جدار حماية اتصال الإنترنت" الخاص بنظام التشغيل Windows XP أو "جدار حماية Windows".
  • في حالة تثبيت جدار حماية من إنتاج جهة أخرى، قم بتعطيله.
    للحصول على معلومات حول كيفية تعطيل جدار الحماية الخاص بك، راجع وثائق المنتج أو اتصل بإدارة الدعم الفني الخاصة بالشركة المُصنّعة.
  • قم بإيقاف تشغيل "جدار حماية اتصال الإنترنت" الخاص بنظام التشغيل Windows XP. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت، ثم انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال.
    2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الخاص بك، ثم انقر فوق خصائص.
    3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار جدار حماية اتصال الإنترنت في حالة تحديدها.
في حالة استخدام نظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2)، اتبع الخطوات التالية لإيقاف تشغيل "جدار حماية Windows":
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب ncpa.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الخاص بك، ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق إعدادات.
  4. في علامة التبويب عام، انقر فوق إيقاف تشغيل (غير مستحسن).
الطريقة الثانية:

التحقق من تثبيت بطاقة الشبكة بطريقة صحيحة

تحقق من تثبيت بطاقة الشبكة بطريقة صحيحة. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق إدارة، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة الموجودة تحت إدارة الكمبيوتر.
  2. قم بتوسيع محولات الشبكة، ثم تحقق من وجود محول الشبكة الخاص بك.

    في حالة عدم ظهور محول الشبكة الخاص بك، اتبع الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به:
    1. تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
    2. نقل المحول إلى فتحة أخرى متوفرة، ثم إعادة تثبيته.
    3. استبدال محول الشبكة الخاص بك.
الطريقة الثالثة:

التحقق من بدء تشغيل خدمة عميل بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP)

تحقق من بدء تشغيل خدمة عميل بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP). وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق إدارة، ثم قم بتوسيع الخدمات والتطبيقات الموجودة تحت إدارة الكمبيوتر، ثم انقر فوق الخدمات.
  2. تحقق من تشغيل خدمة DHCP Client.
  3. في حالة إيقاف الخدمة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق DHCP Client، ثم انقر فوق بدء.

    ملاحظة في حالة عدم بدء تشغيل الخدمة، قد يتم إيقاف تشغيل خدمة أو مجموعة تبعية أيضًا.
الطريقة الرابعة:

تعديل التسجيل

مهم يحتوي هذا القسم أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله كوسيلة من وسائل الحماية الإضافية. يتيح لك هذا إمكانية استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
تأكد من أن إدخال تسجيل بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) صحيح. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. في الجزء الأيمن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DependOnService، ثم تأكد من أن قيمة بيانات القيمة هي Tcpip Afd NetBT.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم تحقق من بدء تشغيل خدمة بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) كما هو موضح في الطريقة الثالثة.
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 822123 - آخر مراجعة: 06/27/2014 13:06:00 - المراجعة: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbfirewall kbprb KB822123
تعليقات
�خدام
  • الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
  • العلامات التجارية
  • © 2015 Microsoft