تسجيل في Windows XP الأحداث بأقل بإنشاء المساعدة عن بعد

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

822407
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند بدء تشغيل جلسة "مساعدة عن بعد" مع كمبيوتر آخر لا تعقب "المساعدة عن بعد" الذين بدء جلسة العمل أو موقع الكمبيوتر الذي تم بدء جلسة العمل.
الحل
هذا الإصلاح العاجل على زيادة عدد الأحداث بتسجيل عند بدء تشغيل جلسة "مساعدة عن بعد" واستخدامها في نظام التشغيل Windows XP. حالياً، توفير "المساعدة عن بعد" تسجيل فقط الحد الأدنى من جلسات عمل "المساعدة عن بعد. التالي هو قائمة الأحداث الجديدة التي سيتم تسجيل أثناء جلسة "المساعدة عن بعد":
  • اتصال المساعدة عن بعد
    • من FQDN FQDN
    • اسم المستخدم
    • قائمة IP traversed في جلسة عمل
  • قطع اتصال المساعدة عن بعد
    • وقت جلسة العمل
  • تم قبول وقت جلسة العمل
  • إنشاء بطاقة
    • مدة البطاقة
    • تذكرة "إنشاء الخبير" (عكس الاتصال)
  • انتهاء صلاحية البطاقة
  • حذف البطاقة
  • نقل الملفات
    • وقت البدء
    • وقت الانتهاء
    • النتيجة
    • اسم الملف
    • حجم
  • فشل تحليل تذكرة XML
  • قبول عنصر التحكم
    • وقت البدء
    • وقت الانتهاء
    • المدة

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Microsoft Windows XP. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322389كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة. ومع ذلك، قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل ، يجب إيقاف تشغيل سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد على الكمبيوتر.

يتم تثبيت إصدار ٣٢ بت من هذا الإصلاح العاجل يدوياً. لتثبيت Windows XP الإصدار ٣٢ بت من هذا الإصلاح العاجل، يجب أن استخراج الملفات إلى مجلد جذر الذي يحتوي على اسم تتكون من ثمانية أو أقل حرفاً. راجع قسم "مزيد من المعلومات" للحصول على إرشادات.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل. يجب أيضاً تشغيل سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف


يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، إصدار 32 بت
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      32,768  Cfgbkend.dll        17-Feb-2004  01:33  5.1.2600.1345       9,216  Hscupd.exe          27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      30,720  Pchsvc.dll          27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      39,424  Racpldlg.dll        27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331     136,704  Rdchost.dll         27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Regapi.dll          27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      41,472  Safrslv.dll         10-Jan-2004  13:48  5.1.2600.1331     130,560  Sessmgr.exe         27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1337     200,192  Termsrv.dll         27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      88,064  Tscfgwmi.dll        12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Xpsp2res.dll     

Windows XP، النسخة 64-بت
   Date         Time   Version            Size    File name       Platform   -----------------------------------------------------------------------   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     104,448  Cfgbkend.dll     IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     110,592  Pchsvc.dll       IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     106,496  Racpldlg.dll     IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     474,112  Rdchost.dll      IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     127,488  Regapi.dll       IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     111,616  Safrslv.dll      IA-64   10-Jan-2004  12:40  5.1.2600.1331     423,424  Sessmgr.exe      IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1337     622,592  Termsrv.dll      IA-64   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     326,144  Tscfgwmi.dll     IA-64   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Wregapi.dll      x86   12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Wxpsp2res.dll    x86   12-Feb-2004  23:45  5.1.2600.1344     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على" من هذه المقالة.تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Microsoft Windows XP Service Pack 2.
معلومات أخرى
يتم تثبيت إصدار ٣٢ بت من هذا الإصلاح العاجل يدوياً. لتثبيت إصدار 32-بت من هذا الإصلاح العاجل يجب أن استخراج الملفات إلى مجلد جذر الذي يحتوي على اسم تتكون من ثمانية أو أقل حرفاً. يجب أيضاً إيقاف تشغيل سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد على الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب "بعيد".
  3. ضمن المساعدة عن بعد, انقر فوق إلغاء تحديد خانة الاختيار فيه دعوات "السماح المساعدة عن بعد" بإرسال من هذا الكمبيوتر. ضمن سطح المكتب البعيد "، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح للمستخدمين بالاتصال بهذا الكمبيوتر عن بعد ثم انقر فوق موافق.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ ثم انقر فوق استكشاف.
  5. انقر فوق القرص المحلي (C:).
  6. في القائمة ملف أشر إلى جديد ثم انقر فوق المجلد.
  7. اكتب 822407 لاسم المجلد.
  8. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق تشغيل ، ثم انقر فوق استعراض.
  9. حدد موقع الملف Windows2000-KB835264-x 86-ENU.Exe ثم انقر فوق فتح.
  10. اكتب - x خارج علامات الاقتباس في أقصى اليمين من سطر الأوامر تشغيل. على سبيل المثال، اكتب "drive: \Windows2000-KB835264-x86-ENU.Exe path \" - x. انقر فوق موافق.
  11. في اختيار دليل المستخرجة للملفات ، انقر فوق استعراض وحدد موقع المجلد 822407 ثم انقر فوق موافق.
  12. بعد الملفات تم استخراج قم بفتح المجلد 822407 في مستكشف Windows.
  13. فتح مجلد تحديث ، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Update.exe ثم قم بتثبيت الإصلاح العاجل.
هاميجب وضع المجلد 822407 في جذر وحدة التخزين. أثناء عملية التثبيت قد تظهر مثبت الإصلاح العاجل عن الاستجابة. يحدث هذا السلوك بسبب يجب على المثبت معالجة العديد من ملفات HTML و JavaScript. هذه العملية وقتاً طويلاً.

للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 822407 - آخر مراجعة: 01/12/2015 21:57:08 - المراجعة: 2.5

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB822407 KbMtar
تعليقات