أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطوات استكشاف أخطاء السجل وإصلاحها للمستخدمين المتقدمين

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الموجز
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات تلف السجل وإصلاحها.

في حالة تعذر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد تكون خلايا التسجيل تالفة. وقد تختلف رسائل الخطأ التي تظهر. ويمكن أن تتضمن أيًا من التالي:
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced (تعذر على Windows بدء التشغيل لأن الملف التالي مفقود أو تالف‎:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced)
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM (تعذر على Windows بدء التشغيل لأن الملف التالي مفقود أو تالف‎:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM)
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE (تعذر على Windows بدء التشغيل لأن الملف التالي مفقود أو تالف‎:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE)
System hive error (خطأ في خلية النظام)
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR (خطأ الإيقاف Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR)
Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure} The registry cannot load the hive (file)‎:‎ \SystemRoot\System32\Config\CorruptHive or its log or alternate. It is corrupt, absent, or not writable.‎ (خطأ الإيقاف Stop: 0xc0000218 {فشل ملف التسجيل} يتعذر على التسجيل تحميل ملف الخلية: \SystemRoot\System32\Config\"الخلية التالفة" أو السجل أو البديل الخاص به. الملف تالف أو غير موجود أو غير قابل للكتابة).
معلومات أخرى
توجد أسباب عديدة لتلف خلية التسجيل. غالبًا ما يحدث التلف عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر، ويتعذر معرفة سبب إيقاف التشغيل لأن الجهاز يقوم بإلغاء تحميل عمليات وبرامج تشغيل أثناء إيقاف التشغيل. وأحيانًا، يكون من الصعب تحديد سبب تلف السجل. توضح الأقسام التالية ثلاثة أسباب محتملة للمشكلة، كما تقدم خطوات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

انقطاع التيار

يمكن أن يتسبب انقطاع التيار أو أي حدث آخر يتسبب في إيقاف التشغيل غير المتوقع في تلف خلية التسجيل. لتحديد إذا كان هذا هو سبب حدوث المشكلة، راجع إدخالات معرف الحدث 6008. تشير إدخالات معرف الحدث 6008 إلى حدوث إيقاف تشغيل غير متوقع. في هذه الحالة، من المحتمل أن تكون إحدى العمليات كانت تقوم بتعديل جزء من خلية التسجيل، وتم فصل الطاقة عن جهاز الكمبيوتر قبل إتمام هذا التغيير. ويؤدي ذلك إلى حدوث حالة من عدم التناسق في خلية التسجيل. عند إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة نظام التشغيل تحميل خلية التسجيل، قد يجد بيانات في تلك الخلية لا يتمكن من تفسيرها، وقد تظهر واحدة من رسائل الخطأ المضمنة في قسم "الملخص".

تلف الملفات والأجهزة

قد تكون هناك ملفات أخرى تالفة. يجب تحديد ما إذا كانت خلايا التسجيل فقط تالفة أو توجد ملفات أخرى (ملفات نظام أو بيانات) تالفة. إذا لم يقتصر التلف على خلايا التسجيل، قد يكون التلف ناتجًا عن وجود أجهزة تالفة. قد تحتوي هذه الأجهزة على أي شيء متعلق بالكتابة على قرص، على سبيل المثال:
  • ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
  • ذاكرة التخزين المؤقت
  • المعالج
  • جهاز التحكم بالأقراص
إذا كنت تشك في وجود أجهزة تالفة، يجب أن يقوم بائع الأجهزة بفحص شامل لحالة كافة مكونات جهاز الكمبيوتر.

الكتابة إلى السجل عند إيقاف التشغيل

في حالة تلف خلية تسجيل واحدة أو اثنتين بشكل دائم بدون سبب، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث عند إيقاف تشغيل الجهاز ولا يتم اكتشافها إلا عند محاولة تحميل خلية التسجيل في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل الجهاز. في هذا السيناريو، تتم كتابة خلية التسجيل إلى القرص عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقد يقوم هذا الإجراء بإيقاف جهاز الكمبيوتر أو أحد مكونات جهاز الكمبيوتر قبل إتمام الكتابة.

استكشاف المشكلة وإصلاحها

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية.
  1. قم باستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة قبل حدوث تلف السجل. في حالة تعذّر بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    307545 كيفية القيام بعملية استرداد من سجل تالف يمنع بدء تشغيل Windows XP
    يمكنك استخدام أداة "وحدة التحكم بالاسترداد" لعمل نسخة احتياطية من خلايا التسجيل. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالات على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادتها في نظامي التشغيل Windows XP وWindows Vista
    307654 كيفية تثبيت وحدة التحكم بالاسترداد واستخدامها في Windows XP
    216417 كيفية تثبيت وحدة التحكم بالاسترداد الخاصة بأنظمة تشغيل Windows
  2. التحقق من الأجهزة والقرص وبرامج تشغيل البرامج الثابتة وBIOS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية. قد تتطلب هذه الخطوات تعطل جهاز الكمبيوتر لفترة من الوقت.
    1. تأكد من أنه لم يتم تجاوز حد السرعة المقررة لوحدة المعالجة المركزية (CPU).
    2. تأكد من أن سجلات أحداث النظام لا تحتوي على معرف الحدث 9 أو معرف الحدث 11 أو معرف الحدث 15 (أو أي تركيبة تحتوي على هذه الأحداث). فقد تشير هذه الأحداث إلى وجود مشكلات بالأجهزة يجب معالجتها.
    3. قم بتشغيل أمر سطر الأوامر chkdsk مع مفتاح التبديل ‎/r‎ الموجود على القرص الذي يحتوي على ملفات خلية التسجيل. يساعد هذا الأمر على التحقق من أن المساحة التي تحتوي على ملفات خلية التسجيل الموجودة على القرص ليست جزءًا من المشكلة.
    4. استخدم أحدث مراجعات البرامج الثابتة الخاصة بأجهزة التحكم بالأقراص، ثم استخدم إصدارات برامج التشغيل المطابقة. تأكد من أن برامج التشغيل هي برامج تشغيل موقعة ومن تثبيت مراجعات البرامج الثابتة المتوافقة.
    5. تأكد من استخدام آخر التحديثات لنظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS) على جهاز الكمبيوتر.
  3. بعد الانتهاء من الخطوة 2، قد لا تلاحظ حدوث أي تغيير في الأداء. لمنع حدوث التلف، حاول إنهاء كافة العمليات قيد التشغيل قبل إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر. وقد تتمكن من تضييق نطاق البحث عن سبب المشكلة إلى عملية واحدة. حتى إذا تمكنت من تحديد العملية، قد لا تتمكن من منع إلغاء تحميل أحد المكونات قبل الكتابة إلى خلية التسجيل. على الرغم من ذلك، في حالة التأكد من إيقاف العملية قبل إيقاف التشغيل، قد تتمكن من منع تلف خلية التسجيل.
  4. بعد الانتهاء من الخطوة 3، في حالة عدم ظهور أي تغيير في الأداء، قم بمقارنة خلايا التسجيل. لاحظ إحدى خلايا التسجيل غير التالفة وأخرى تالفة، ثم قارن بينهما باستخدام أدوات المقارنة مثل Windiff.exe.
  5. قم بتحديد القسم الذي يزداد حجمه في خلية التسجيل. إذا كان يبدو أن المشكلة في خلية التسجيل تتفاقم بصورة كبيرة، قد تتمكن من تحديد القسم الذي يزداد حجمه وإرجاع سبب هذه المشكلة إلى عملية الكتابة إلى الخلية.
خصائص

رقم الموضوع: 822705 - آخر مراجعة: 02/06/2008 14:49:00 - المراجعة: 4.1

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbinfo kbtshoot kbresolve KB822705
تعليقات
mp;t=">