أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها المفقودة رموز اتصالات شبكة الاتصال في Windows Server 2003 و Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية825826

للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان ل Windows، تأكد من أنك تقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows XP مع حزمة الخدمة service Pack 3 (SP3).لمزيد من المعلومات، راجع هذه صفحة Microsoft على ويب:بإنهاء دعم لبعض إصدارات Windows

للحصول على إصدار نظام التشغيل Windows 2000 من هذه المقالة، راجع329050.
مقدمة
توضح هذه المقالة الطرق خطوة بخطوة عام وأساليب متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لاستعادة رموز اتصالات الطلب الهاتفي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 وفقدان شبكة الاتصال. ومع ذلك، على الرغم من الرموز مفقودة، تستمر الشبكة في العمل بشكل صحيح. لأنه يمكن أن تكون رموز الشبكة مفقود أعراض العديد من المشكلات، يكون من الصعب قل ما يسبب المشكلة معينة حتى تحقق منه قليلاً. سيتم طرح بعض الأسئلة. ثم، استناداً إلى إجاباتك، سيتم تحديد أي من هذه الطرق يجب اتباعها أولاً.

توفر هذه المقالة خطوات الدعم الذاتي لبداية مستخدمي الكمبيوتر أصحاب المستوى المتوسط.
"متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها"تم تصميم القسم لمستخدم الكمبيوتر المتقدمين.
قد يكون من الأسهل لك اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.
الأعراض
عند النقر فوقابدأ، أشر إلى، انقر فوقلوحة التحكم، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوقاتصالات شبكة الاتصال، أو في حالة النقر بزر الماوس الأيمنمواضع شبكة الاتصالعلى سطح المكتب ثم انقر فوقخصائص، لا ترى كافة الرموز في شبكة الاتصال. أو، قد تواجه مشاكل في الإطار "اتصالات شبكة الاتصال".

لمعرفة الطريقة التي يجب اتباعها أولاً حل المشكلة، قم بمراجعة الحالات الأربع التالية لتحديد الأعراض التي تطابق الموقف الخاص بك.

الحالة الأولى: كل أو بعض رموز الشبكة مفقودة.

  • "شبكة الاتصال المحلية أو إنترنت عالي السرعةعدم ظهور رمز الاتصال.
  • "اتصال الطلب الهاتفيعدم ظهور رموز.
  • "معالج اتصال جديدعدم ظهور رمز.
  • فقطمعالج اتصال جديديظهر رمز. أو، تظهر واحدة أو أكثر من اتصالات الطلب الهاتفي أيضا.
  • إذا قمت بالنقر فوقمتقدمالقائمة ومن ثم انقر فوقالإعدادات المتقدمة، فقط[اتصالات الوصول البعيد]يظهر إدخال فياتصالاتقائمة.
إذا كانت الحالة هذا يصف حالتك، يجب أولاًالطريقة الأولىفي قسم "استكشاف أخطاء عام" السماح Windows تلقائياً بالكشف وتثبيت محولات شبكة الاتصال.

الحالة الثانية: الرموز "اتصال الطلب الهاتفي" مفقودة.

إذا كانت الحالة هذا يصف حالتك، يجب أولاًالطريقة الخامسةفي المقطع "أساليب وإصلاحها عام" لإضافة مودم قياسي عام.

حالة 3: الإطار "اتصالات شبكة الاتصال" توقف عن الاستجابة (حدوث تعليق) أو إغلاقه مباشرة بعد اختيار اتصال بشبكة وثم انقر فوق "خصائص"

إذا كانت الحالة هذا يصف حالتك، حاولالطريقة الرابعةفي المقطع "وإصلاحها المتقدمة" لإعادة بناء الإدخال Config الفرعي الشبكة. إذا لم تشعر مرتاحاً لتنفيذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أواتصل بالدعم.
الحالة 4: يختفي رمز شبكة الاتصال فقط بعد الاتصال بالشبكة يدوياً.
إذا كان هذا يصف حالتك، حاولالطريقة الثالثةفي المقطع "وإصلاحها المتقدم" باستخدام الأداة "نتائج نهج المجموعة" أو "وحدة تحكم إدارة نهج المجموعة" لتشخيص وحل المشكلة. إذا لم تشعر مرتاحاً لتنفيذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أواتصل بالدعم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها عام

الطريقة الأولى: السماح Windows بالكشف تلقائياً وتثبيت محولات شبكة الاتصال

يمكن Windows الكشف عن تلقائياً وتثبيت محولات شبكة الاتصال الصحيح لك. سيتم أيضا إصلاح أي تلف إدخالات التسجيل على محول الشبكة.

لتوجيه Windows بالكشف وتثبيت محولات شبكة الاتصال لك تلقائياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوسجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ثم انقر فوقخصائص.
  2. انقر فوقالأجهزةعلامة التبويب، ومن ثم انقر فوقإدارة الأجهزة.
  3. لمشاهدة قائمة محولات الشبكة المثبتة، قم بتوسيعمحولات الشبكة. انقر فوق تحديد موقع محول شبكة الاتصال، ومن ثم انقر فوقإلغاء تثبيت.
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر، ومن ثم السماح للنظام بالكشف تلقائياً وتثبيت برامج تشغيل محول شبكة الاتصال.
تحقق من ظهور رموز الشبكة الخاصة بك. إذا نجحت هذه الطريقة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. ومع ذلك، قد تحتاج إلى قراءة "تلميحات حول الإجراءات الوقائيةقسم "لمعرفة كيف يمكنك تجنب هذه المشكلة في المستقبل.

إذا لم تنجح هذه الطريقة لك، حاول استخدام "الطريقة الثانية".

الأسلوب 2: تحقق من إعدادات الشبكة والخدمات

تمكين إعدادات شبكة الاتصال مثل إعدادات المحول، خدمات إعدادات إعداد تسجيل الدخول، إعداد التفاعل مع سطح المكتب وإعدادات خدمات شبكة الاتصال باستخدام الكمبيوتر للاتصال بشبكة. إذا كانت هذه الإعدادات غير صحيحة، قد تحدث مشكلات الاتصال الشبكي.

للتحقق من إعدادات الشبكة والخدمات، اتبع هذه الخطوات:
  1. تحقق من أنه تم تحديد محول الشبكة الصحيح. محول شبكة اتصال عبارة عن جهاز التي تمكنك من توصيل كمبيوتر بشبكة. وهي تعرف أيضا ببطاقة واجهة شبكة (NIC).
    1. انقر بزر الماوسجهاز الكمبيوتر الخاص بي، انقر فوقخصائص، انقر فوقالأجهزةعلامة التبويب، ومن ثم انقر فوقإدارة الأجهزة.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوقمحولات شبكة الاتصال، ثم تحقق من أنه تم تحديد اسم محول الشبكة الصحيح. إذا كنت لا تعرف اسم محول الشبكة، لا تقلق. الآن، فقط تأكد من أن محول محدد.
    3. انقر نقراً مزدوجاً فوق محول الشبكة، ومن ثم تحقق من ظهور الرسالة "يعمل هذا الجهاز بشكل صحيح" فيحالة الجهازفي المربععاممن علامة التبويب. إذا لم تشاهد هذه الرسالة، انقر فوقاستكشاف أخطاء وإصلاحها، ثم اتبع الإرشادات.
    4. بعد التأكد من تحديد محول الشبكة الصحيح وتعمل بشكل صحيح، يمكنك إغلاق كافة مربعات الحوار المفتوحة.
  2. تحقق من تشغيل الخدمات الضرورية. ببساطة توجيه إعدادات خدمات النظام إلى إيقاف وبدء تشغيل إدارة خدمات النظام.
    1. انقر بزر الماوسجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ثم انقر فوقإدارة.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوقالخدمات والتطبيقات، ثم انقر فوقخدمات.
    3. في الجزء الأيسر، انظرالحالةعمود. قد تحتاج إلى توسيع المربع حيث يمكنك مشاهدة كافة الأعمدة. تأكد من تشغيل الخدمات التالية:
      • استدعاء إجراء بعيد (RPC)
        (هذا يجب تشغيل الخدمة قبل أن يمكنك الخدمات الأخرى نافذة المفعول.).
      • اتصالات شبكة الاتصال
        (هذه الخدمة يمكنك بدء فقط إذا كانت خدمة RPC نشطة.)
      • التوصيل والتشغيل
      • نظام أحداث COM +
        (هذه الخدمة يمكنك بدء فقط إذا كانت خدمة RPC نشطة.)
      • إدارة اتصال الوصول البعيد
        (هذه الخدمة يمكنك بدء فقط إذا تم تنشيط خدمة الهتفية.)
      • هتفية
        (هذه الخدمة يمكنك بدء فقط إذا كانت خدمة RPC وخدمة PnP نشطة.)
    4. لبدء تشغيل خدمة، زر الماوس الأيمن فوق اسم الخدمة، ثم انقر فوقابدأ.
    5. أغلق مربع "إدارة الكمبيوتر" لأنه يجب التحقق من الإعدادات الإضافية في الخطوات المتبقية.
  3. تحقق من إعداد تسجيل الدخول.
    1. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوقخدمة "نظام أحداث" COM +.
    2. انقر فوقتسجيل الدخولمن علامة التبويب.
    3. ضمنتسجيل الدخول باسم، تحققحساب النظام المحلييتم تحديد.
  4. تحقق من إعداد التفاعل مع سطح المكتب.
    1. انقر نقراً مزدوجاً فوقاتصالات شبكة الاتصالخدمة.
    2. انقر فوقتسجيل الدخولمن علامة التبويب.
    3. ضمنتسجيل الدخول باسم، تحققحساب النظام المحلييتم تحديد الخيار.
    4. تحققالسماح للخدمة بالتفاعل مع سطح المكتبخانة الاختيار محددة، ومن ثم انقر فوقموافق.
    5. إغلاقإدارة الكمبيوترمربع.
  5. تحقق من إعداد خدمات شبكة الاتصال.
    1. انقر فوقابدأ، ثم انقر فوقلوحة التحكم.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوقإضافة أو إزالة البرامج.
    3. انقر فوقإضافة/إزالة مكونات Windows.
    4. قم بالتمرير لأسفل ومن ثم انقر فوقخدمات شبكة الاتصال، ثم انقر فوقتفاصيل. تحقق من أنخدمات TCP/IP البسيطةقيد التشغيل، ومن ثم انقر فوقموافق.
    5. قم بإغلاق كافة مربعات الحوار المفتوحة.
  6. تحقق من تسجيل ملفات DLL الشبكة بشكل صحيح. هي ملفات DLL الملفات الصغيرة التي تتضمن مكتبة الدالات والبيانات التي يمكن مشاركتها عبر تطبيقات متعددة.
    1. انقر فوقابدأ، ثم انقر فوقتشغيل.
    2. فيتشغيل، اكتبcmd.exe، ثم انقر فوقموافق.
    3. اكتب السطور التالية. اضغط المفتاح ENTER بعد كتابة كل سطر. من الصعب كتابة نص هذا الأمر. تأكد من كتابة تماما كما يظهر أدناه. أو قد تجد أنه أسهل لنسخ ولصق النص بدلاً من ذلك.انقر فوقموافقعندRegSvr32يظهر مربع الحوار لكل أمر.

      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
    4. إعادة تشغيل الكمبيوتر. تحقق من ظهور رموز الشبكة الخاصة بك. إذا نجحت هذه الطريقة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. ومع ذلك، قد تحتاج إلى قراءة "تلميحات حول الإجراءات الوقائيةقسم "لتجنب هذه المشكلة في المستقبل.

      إذا لم تنجح هذه الطريقة لك، حاول استخدام "الطريقة الثالثة".

الطريقة الثالثة: تحديد ما إذا كان برنامج تشغيل جهة خارجية غير متوافقة مع أحدث حزمة خدمة Windows

برنامج تشغيل هو عبارة عن برنامج يسمح للكمبيوتر بالاتصال بالأجهزة. إذا كان لديك تثبيت برنامج تشغيل قديم، قد لا يكون متوافقاً مع أحدث حزمة خدمة Windows. يمكنك تصحيح عدم التوافق هذا بالتحقق لمعرفة ما إذا كان يتوفر تحديث برنامج تشغيل.

تحقق مما إذا كان يتوفر برنامج تشغيل محول شبكة اتصال جديد، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، أشر إلىكافة البرامج، ثم انقر فوقWindows Update.
  2. انقر فوقتثبيت مخصص، ثم انقر فوقاختر تحديثات أجهزة اختيارية.
  3. ابحث عن اسم محول الشبكة، وقم بتثبيت أية تحديثات الأجهزة المتوفرة. إذا لم يجد برنامج التشغيل المذكورة، قد تحتاج إلى التحقق من موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا تمت مطالبتك بتثبيت تحديثات الأجهزة.
تحقق من ظهور رموز الشبكة الخاصة بك. إذا نجحت هذه الطريقة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. ومع ذلك، قد تحتاج إلى قراءة "تلميحات حول الإجراءات الوقائيةقسم "لتجنب هذه المشكلة في المستقبل.

إذا لم تنجح هذه الطريقة لك، فيمكنك محاولة "الطريقة الرابعة".

أسلوب 4: استخدام الأداة المساعدة Dcomcnfg.exe لإعادة تعيين إعداد "مستوى الانتحال الافتراضي"

هذا الإعداد من خلال الكمبيوتر كيف تريد مصادقة يمكنه الاتصال بشبكة. قد يبدو هذا الأسلوب ليتسع أكثر من تلك أنها حقا. الأداة المساعدة لتكوين DCOM يحتوي على واجهة نقطة وانقر، وتحتاج فقط إلى اتباع الخطوات، وسيقوم بعمله العمل & "سيئ &" لك.

قبل الشروع في العمل، فستحتاج للتأكد من أنه تم تسجيل دخولك إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مسؤول. باستخدام حساب مسؤول، يمكنك إجراء تغييرات على الكمبيوتر الخاص بك لا يمكن إجراء باستخدام أي حساب آخر، مثل حساب قياسي.إذا كنت تستخدم الكمبيوتر الخاص بك، تكون فرص تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول.

إذا كنت غير متأكد ما إذا كان لديك حقوق مستخدم إداري، اتبع هذه الخطوات. وإلا، انتقل إلىالخطوة 1.
  1. فتحخصائص التاريخ والوقتمربع الحوار.
    1. انقر فوقابدأ، ثم انقر فوقتشغيل.
    2. فيفتح، اكتبtimedate.cpl، ثم اضغط ENTER.
  2. الآن تحديد ما إذا كان يتم تسجيل دخولك باستخدام حساب مسؤول.
    • إذا كانتخصائص التاريخ والوقتمربع الحوار فتح بعد تنفيذ الخطوة 1، سجلت الدخول كمسؤول كمبيوتر. إغلاقخصائص التاريخ والوقتحوار المربع، ومن ثم المتابعة مع هذاأسلوب.
    • إذا تلقيت الرسالة التالية، لا سجلت الدخول كمسؤول:
      ليس لديك مستوى الامتياز المناسب لتغيير وقت النظام.
لمتابعة هذه المهمة، يجب أولاً تسجيل الخروج، ثم ثم تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مسؤول كمبيوتر. إذا لم تكن تعرف كيفية إعادة تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مسؤول كمبيوتر، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص. إذا كان هذا الكمبيوتر جزءا من شبكة عمل، يمكنك أن تطلب من مسؤول النظام للحصول على تعليمات. ومع ذلك، إذا كان لديك لتنفيذ هذه المهمة على كمبيوتر المنزلي الذي لا يعد جزءا من شبكة اتصال، يجب معرفة كلمة المرور لحساب مسؤول على الكمبيوتر الخاص بك.

لسوء الحظ، إذا كنت لا تعرف كلمة المرور لأي حساب مسؤول على جهاز الكمبيوتر، غير قادر على يفيدك هذا المحتوى. قد تحتاج إلى الاتصال بالدعم. انظر "الخطوات التالية"للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بالدعم.

لتشغيل الأداة المساعدة Dcomcnfg.exe لوضعهمستوى الانتحال الافتراضيإعداد، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، ثم انقر فوقتشغيل.
  2. نوعdcomcnfg، ثم انقر فوقموافق.
  3. في "خدمات المكونات"، انقر فوقأجهزة الكمبيوتر، ترغب في جهاز الكمبيوتر الخاص به الانتحال المستوى الذي قمت بتعديله (على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر)، ومن ثم انقر فوق زر الماوس الأيمنخصائص.
  4. انقر فوقالخصائص الافتراضيةعلامة التبويب، ومن ثم انقر لتحديدتمكين COM الموزع على هذا الكمبيوترخانة الاختيار لهذا الكمبيوتر.
  5. انقر فوق السهم إلى الأسفل فيمستوى الانتحال الافتراضيالمربع، ثم انقر فوق أية إعداد أخرىمجهول، ثم انقر فوقموافق.

يكون مستوى الانتحال الجديد متوفراً في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل برنامج. لا تتأثر البرامج قيد التشغيل حاليا حتى تقوم بإعادة تشغيلها.

تحقق من ظهور رموز الشبكة الخاصة بك. إذا نجحت هذه الطريقة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة.

إذا لم تنجح هذه الطريقة لك، فيمكنك محاولة "الطريقة الخامسة".

الطريقة الخامسة: إذا كاناتصال الطلب الهاتفيعدم ظهور رموز، أضف مودم جديد مؤقتاً

حاول إضافة مودم قياسي. في أغلب الأحيان، تؤدي العملية من إضافة مودم جديد رموز اتصال الظهور مرة أخرى. لإضافة مودم قياسي، أكمل الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، ثم انقر فوقلوحة التحكم.
  2. إذا لم يكن محدداً بالفعل، انقر فوقالتبديل إلى طريقة العرض الكلاسيكية. يظهر هذا الخيار على الجانب الأيسر من "لوحة التحكم".
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوقالهاتف والمودم.
  4. انقر فوقأجهزة المودم، ثم انقر فوقإضافة. "معالج إضافة أجهزةبدء تشغيل.
  5. انقر لتحديدعدم الكشف عن جهاز المودم يتم سيتم اختيارها من قائمةحدد خانة الاختيار، ثم انقر فوقالتالي.
  6. حدد مودم قياسي من القائمة على اليسار، ثم انقر فوقالتالي. عند ظهور الرموز، يمكنك حذفها المودم الذي قمت بإضافته في هذا الإجراء.
متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
في حالة استمرار مواجهة المشكلة الرموز مفقودة، يمكنك للأساليب المتقدمة. في حالة عدم الرضا تجاه العمليات المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد تحتاج إلى الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالدعم، راجع "الخطوات التالية"مقطع.

نوصي الأساليب المتقدمة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدمين المتقدمين:

الطريقة الأولى: تحقق من أن تكون كافة حماية ملفات Windows في مجلد النظام 32 سليمة

مدقق ملفات النظام على تمكين مسؤول لفحص كافة الملفات المحمية للتحقق من إصداراتها. إذا كان "مدقق ملفات النظام" تكتشف أنه تمت الكتابة فوق ملف محمي، فإنه يسترد الإصدار الصحيح من الملف من مجلد التخزين المؤقت (% Systemroot%\System32\Dllcache) أو من ملفات مصدر تثبيت Windows، وثم يحل محل الملف غير الصحيح. يتحقق أيضا مدقق ملفات النظام وإعادة نشرة مجلد التخزين المؤقت. يجب أن يتم تسجيل دخولك كمسؤول أو كعضو مجموعة المسؤولين لتشغيل "مدقق ملفات النظام".

لتشغيل "مدقق ملفات النظام"، فتح نوع أمر prompt،sfc/purgecache، ثم اضغط ENTER. تشغيل "مدقق ملفات الإطار".

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ميزة "حماية ملفات Windows"، راجع مقالة "قاعدة المعارف ل Microsoft" التالية:
222193وصف ميزة "حماية ملفات Windows"

الأسلوب 2: إزالة برنامج إدارة محول شبكة تابع

منتجات الجهات التي تناقش هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء أو ثبات هذه المنتجات.

إزالة أي برنامج من برامج التجميع مؤقتاً. تعرف تركيبة التالية غير متوافقة:
محول خادم ثنائي المنفذ Intel Pro 100 + Intel تكوين فرق عمل برنامج تشغيل مكون SNMP.
الحصول على إصدار محدث من عامل Intel SNMP (Ilansnmp.dll) ولمزيد من المعلومات، اتصل بالشركة المصنعة لمحول الشبكة أو ببائع برامج جهة خارجية. لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في قاعدة معارف Microsoft:
811876اختفاء محولات الشبكة من قائمة محولات الشبكة وكتلة الملقم توقف عن الاستجابة مع عامل Intel SNMP مثبتة
278431استخدام محولات التجميع مع موازنة حمل الشبكة قد يسبب مشاكل في الشبكة

الطريقة الثالثة: استخدام الأداة "نتائج نهج المجموعة" لمشاهدة كائنات "نهج المجموعة" المطبقة

إذا تم حذف الرمز فقط بعد الاتصال بشبكة الاتصال يدوياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. إعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء عدم الاتصال بالشبكة لمعرفة ما إذا كان تحميل كائن "نهج المجموعة" (GPO).
  2. بدء تشغيل الأداة "نتائج نهج المجموعة" للبحث عن كائنات نهج المجموعة التي يتم تطبيقها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الأداة "نتائج نهج المجموعة"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
    321709كيفية استخدام الأداة "نتائج نهج المجموعة" في نظام التشغيل Windows 2000
  3. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعgpedit.msc، ثم اضغط ENTER.
  4. حدد موقع وفتح نهج المجموعة/تكوين المستخدم/إعدادات Windows/صيانة Internet Explorer/الاتصال/إعدادات الاتصال/.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين اتصالات شبكة الاتصال

لجعل لنا إعادة تعيين اتصالات شبكة الاتصال لك، انتقل إلى "إصلاح لي"مقطع. إذا كنت تفضل إعادة تعيين اتصالات شبكة الاتصال نفسك، انتقل إلى "السماح لي بإصلاحه بنفسي"مقطع.

إصلاح لي



لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوقإصلاحزر أو ارتباط. فيتحميل ملفمربع الحوار، انقر فوقتشغيل، ثم اتبع الخطوات الموجودة في الإصلاح عليه المعالج.




ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي لإصدارات Windows باللغات الأخرى أيضا.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة، وحفظ الإصلاح هذا الحل إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ثم أعد تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة.



السماح لي بإصلاحه بنفسي

هامهذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل التسجيل بشكل غير صحيح. ولذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات عناية. للحماية الإضافية، احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة التسجيل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء النسخ الاحتياطي والاستعادة التسجيل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
في حالة بدء تشغيل الإطار "اتصالات شبكة الاتصال" لفتح، ولكن ثم إغلاق فورا أو "تعليق"، أكمل الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعregedit، ثم اضغط ENTER.
  2. حدد موقع، ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
  3. هذا المفتاح الفرعي، انقر بزر الماوس الأيمنتصدير، ثم احفظ الفرع المحدد في ملف.
  4. انقر فوق المفتاح الفرعي الشبكة مرة أخرى، وقم بحذف الإدخال Config. لا تقم بحذف المفتاح الفرعي الشبكة. ستتم إعادة إنشاء الإدخال Config عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.
  5. إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد تضطر إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر يدوياً.

الطريقة الخامسة: التحقق من أن تكون مفاتيح التسجيل سليمة وصحيحة

للتحقق من أن مفاتيح التسجيل سليمة وصحيحة، أكمل الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعregedit، ثم اضغط ENTER.
  2. حدد موقع، ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}
    تحقق من وجود المفاتيح الفرعية نوميثودس و ProxyStubClsid32 وصحة القيم الخاصة بها. في حالة عدم وجود مفاتيح السجل الفرعية هذه، قم بإنشائها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء مفاتيح السجل الفرعية هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

    269019رموز مجلد شبكة الاتصال والطلب الهاتفي اتصالات مفقود

الطريقة السادسة: التحقق محولات شبكة الاتصال غير الموجودة أو اكتشفه المخفية

لإلغاء تثبيت محول الشبكة الخفية من التسجيل، أكمل الخطوات التالية:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعcmd.exe، ثم اضغط ENTER.
  2. نوعتعيين devmgr_show_nonpresent_devices = 1، ثم اضغط ENTER.
  3. نوعبدء تشغيل ديفمجمت.MSC، ثم اضغط ENTER.
  4. انقر فوقطريقة العرض، ثم انقر فوقإظهار الأجهزة المخفية.
  5. قم بتوسيعمحولات شبكة الاتصالشجرة.
  6. زر الماوس الأيمن فوق محول شبكة الاتصال غير نشط، ومن ثم انقر فوقإلغاء تثبيت.

الطريقة السابعة: إزالة كافة المعلومات/أوتوبورجي الكشف التلقائي (ADAP) من التسجيل وإعادة تعيين حالة كل مكتبة الأداء

للقيام بذلك، افتح نوع أمر prompt،winmgmt/كليراداب، ثم اضغط ENTER.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
266416كيفية استكشاف أخطاء عداد الأداء المعتمد على WinMgmt وإصلاحها
الخطوات التالية
إذا لم تتمكن من إكمال الخطوات المذكورة في هذه المقالة لاستعادة رموز الشبكة الخاصة بك، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم.

لعرض خيارات دعم Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
تلميحات حول الإجراءات الوقائية
لمنع حدوث هذه المشكلات في المستقبل، حاول لإبقاء الكمبيوتر محدثاً. تأكد دائماً من أن لديك أحدث برامج التشغيل المثبتة على الكمبيوتر. للقيام بذلك، يمكنك استخدام Windows Update لتثبيت أحدث برامج التشغيل. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
مراجع
لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في قاعدة معارف Microsoft:
811876اختفاء محولات الشبكة من قائمة محولات الشبكة وكتلة الملقم توقف عن الاستجابة مع عامل Intel SNMP مثبتة
254631احتمال فقد بعض رموز اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي
273461اختفاء رموز اتصالات الطلب الهاتفي وشبكة الاتصال عند استخدام Dcomcnfg.exe لتعيين مستوى الانتحال الافتراضي إلى مجهول
269019رموز المجلد "اتصالات شبكة الاتصال والطلب الهاتفي" مفقودة
329634عدم ظهور رموز اتصالات الطلب الهاتفي مع خدمات نظام المجموعة مثبتة
ملقم Dell إفراغ مجلد فارغ الطلب الهاتفي ncpa.cpl غير مرئي مفقود تختفي ProxyStubClsid32 NIC محول معرف اتصال الطلب الهاتفي الطلب الهاتفي "النهج برنامج إدارة CI/O 4.01" إصلاح فيزيت عامل SAP أفم ILanSNMP.DLL مدير OpenManage من Dell فيكسمي

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 825826 - آخر مراجعة: 01/28/2011 02:34:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbresolve kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB825826 KbMtar
تعليقات
ppendChild(m); >/html>ef="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-py">Paraguay - Español
Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">