"فشل المزامنة بسبب خطأ على الملقم ” ظهور رسالة الخطأ عند محاولة مزامنة الأجهزة المحمولة مع ملقم Exchange 2000

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية826974
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
هام تحتوي هذه المقالة على معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل واستعادته وتعديله انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
256986وصف سجل Microsoft Windows
الأعراض
عند محاولة استخدام مكون Microsoft ActiveSync Server 2002 خادم معلومات الجوال Microsoft لمزامنة المجلد Inbox "و" مجلد "التقويم" و "المجلد" جهات الاتصال "على الجهاز المحمول الخاص بك مع خادم يعمل بنظام التشغيل Microsoft Exchange 2000 Server تتلقى رسالة الخطأ التالية على الجهاز المحمول الخاص بك:
فشل التزامن بسبب خطأ على الملقم. حاول مرة أخرى. رمز الخطأ: HTTP_500
ملاحظة يمكنك أيضاً r eceive MIS_5 خطأ أثناء مزامنة الجهاز المحمول الخاص بك.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أي من الحالات التالية:
  • لم يتم تكوين الدليل الظاهري Exchange على الكمبيوتر Exchange 2000 مصادقة Windows المدمجة.
  • يتم تعطيل Kerberos على كمبيوتر Exchange 2000.
يستخدم مكون ActiveSync Server المضمنة مع Microsoft 2002 خادم معلومات الجوال مصادقة Kerberos عند الاتصال مع كمبيوتر Exchange 2000. إذا لم يتم تكوين كمبيوتر Exchange 2000 من أجل مصادقة Windows المدمجة, كمبيوتر Exchange 2000 بإرجاع خطأ 401 إلى الكمبيوتر المحمول معلومات Server 2002 يعمل بنظام التشغيل Server ActiveSync ثم ثم ActiveSync Server بإرجاع خطأ 500 إلى الجهاز المحمول. لا يعمل مكون ActiveSync الملقم بشكل صحيح إذا تم تعطيل Kerberos.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. مراجعة تسجيل خدمات معلومات إنترنت "Microsoft" (IIS) ملفات Exchange 2000 الكمبيوتر حيث توجد علب البريد. (عادةً ملفات سجل IIS الموجودة في المجلد # \System32\Logfiles\W3svc WinDir.) ابحث عن أخطاء 401. إذا كنت تعرف أي حساب مستخدم يواجه المشكلة يمكنك البحث عن اسم الحساب.
  2. استخدام أداة Microsoft Network Monitor لالتقاط حركة مرور شبكة الاتصال من المحمول معلومات Server 2002.

    ملاحظة التقاط يتتابع تحليل أكثر بشكل متجانس إذا كان لديك كافة معلومات التكوين بما في ذلك عناوين IP المحمول معلومات Server 2002 و Exchange 2000 Server.

    في "مراقبة الشبكة" لقطات ، عند عرض استجابة الكمبيوتر Exchange 2000 إلى 2002 خادم معلومات الجوال ابحث عن 401 "تم رفض الوصول" ، "مصادقة WWW: NTLM," وقم رسائل "مصادقة WWW: أساسي" في الجزء الست عشري. إذا تم سرد "بالرد 401 تم رفض وصول" أو رسالة "مصادقة WWW: أساسي" ، توجد مشكلة مصادقة.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام أداة مراقبة الشبكة "، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    243270كيفية تثبيت "مراقبة الشبكة" في نظام التشغيل Windows 2000
    148942كيفية التقاط حركة مرور شبكة الاتصال مع "مراقبة الشبكة"
  3. على الكمبيوتر حيث توجد علب البريد Exchange 2000 تأكد من تعيين الدليل الظاهري Exchange إلى مصادقة Windows المتكاملة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. بدء تشغيل إدارة نظام Exchange.
    2. توسيع ملقمات ، قم بتوسيع اسم كمبيوتر Exchange 2000 ، قم بتوسيع بروتوكولات ، قم بتوسيع HTTP ثم قم بتوسيع Exchange Server الظاهري.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Exchange ثم انقر فوق خصائص.
    4. انقر فوق علامة التبويب Access ، انقر فوق مصادقة ثم انقر فوق خانة الاختيار مصادقة تكامل Windows.
    5. انقر فوق موافق مرتين.

      ملاحظة إذا تم تمكين مصادقة Windows المدمجة التغيير عادة يأخذ من 5 إلى 15 دقيقة نسخاً متماثلاً إلى IIS و لذاكرة التخزين المؤقت IIS ليتم تحديثه. لفرض النسخ المتماثل الفوري يمكنك إعادة تشغيل خدمة مسؤول IIS و كافة خدمات Exchange 2000.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة 5.
  5. على الكمبيوتر حيث توجد علب البريد Exchange 2000 تأكد من أن الملقم الظاهري في Exchange 2000 لا فرض اتصال طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى البرامج وأشر إلى أدوات إدارية ثم انقر فوق إدارة خدمات إنترنت.
    2. قم بتوسيع اسم الملقم قم بتوسيع موقع ويب الافتراضي (أو موقع ويب المناسب الذي يحتوي على الملقم الظاهري HTTP) انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Exchange ومن ثم انقر فوق خصائص.
    3. انقر فوق علامة التبويب أمان الدليل ، ثم انقر فوق تحرير ضمن الاتصالات الآمنة.
    4. في مربع الحوار اتصالات آمنة تأكد من تحديد خانة الاختيار يتطلب قناة آمنة (SSL).
  6. تأكد من تمكين Kerberos على كمبيوتر Exchange 2000. للتأكد من تمكين Kerberos اتبع الخطوات التالية.

    ملاحظة إذا قمت مسبقاً اتباع الخطوات الموضحة في مقالة "قاعدة المعارف لـ Microsoft" 215383 لتعطيل مفاوضة ، يتم تعطيل Kerberos. إذا تم تعطيل Kerberos ، ستفشل Exchange Server ActiveSync.
    1. من موجه الأوامر على الكمبيوتر Exchange 2000 التغيير إلى مجلد \Inetpub\AdminScripts WinDir.
    2. اكتب التالي ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
      إحضار cscript adsutil.vbs w3svc/NTAuthenticationProviders
      إذا تم تمكين Kerberos "مفاوضة, NTLM" يظهر استجابة كما يمكنك الانتقال إلى الخطوة 7.
    3. إذا كانت الاستجابة "NTLM" فقط, يتم تعطيل Kerberos. تمكين Kerberos اكتب ما يلي ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:

      تعيين cscript adsutil.vbs w3svc/NTAuthenticationProviders "مفاوضة NTLM"
  7. إذا كان الأمر cscript adsutil.vbs الحصول على w3svc/NTAuthenticationProviders بإرجاع استجابة "مفاوضة, NTLM" ولكن مازال Kerberos لا يعمل, تأكد من تمكين Kerberos في التسجيل في الكمبيوتر Exchange 2000. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

    تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشكلات. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الخاصة.
    1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل اكتب "regedt32" في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
    2. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
    3. في الجزء الأيسر، انقر فوق
      Security Packages
      إدخال التسجيل.
    4. من القائمة تحرير ، انقر فوق سلسلة متعددة. في مربع البيانات، تأكد من وجود هذا kerberos كأحد القيم.

      إذا لم يتم سرد kerberos إنشاء سطر جديد في بداية القيم واكتب kerberos.

      ملاحظة تظهر القيم في مربع البيانات بشكل افتراضي كما يلي:
      kerberos
      msv1_0
      القناة
    5. إذا قمت بتغيير قيمة التسجيل إعادة تشغيل الكمبيوتر Exchange 2000.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصادقة Kerberos انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
215383كيفية تكوين IIS دعم بروتوكول Kerberos وبروتوكول NTLM لمصادقة الشبكة


للحصول على مزيد من المعلومات حول IIS المصادقة، مراجعة الفصل 5 في تطبيقات Designing Secure Web-Based لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. لقراءة هذا الفصل نموذج قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ActiveSync ، 500 ، HTTP، MMIS ، iPaq ، "مراقبة الشبكة" XCCC

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 826974 - آخر مراجعة: 12/08/2015 04:19:19 - المراجعة: 1.4

Microsoft Mobile Information Server 2002 Enterprise Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb KB826974 KbMtar
تعليقات