توقف جهاز الكمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 2000 عن الاستجابة بعد تشغيل الكمبيوتر بدون مقاطعة أكثر من سنة واحدة

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية831409
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
توقف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 2000 عن الاستجابة بعد تشغيل الكمبيوتر بدون مقاطعة أكثر من سنة واحدة. إذا كان الكمبيوتر يستخدم طبقة تجريد أجهزة (HAL) المضمنة في Windows 2000 ، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة بعد أيام ٤٩٧. إذا كان الكمبيوتر يستخدم HAL مخصص لجهة خارجية, قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة بعد وقت أطول.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب ترجع الدالة NtGetTickCount تباعد كبير عند التفاف الدالة KeTickCount من عنوان 0xffffffff إلى عنوان 0x00000001 0x00000000. عدد التجزئة ينتج عن تباعد كبير لوجود تحويلات 64-بت إلى 32-بت.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يتطلب هذا الإصلاح العاجل Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) أو الإصدار الأحدث.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version             Size  File name   ----------------------------------------------------------   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,699,264  Ntkrnlmp.exe   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,698,560  Ntkrnlpa.exe   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,719,360  Ntkrpamp.exe   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,676,928  Ntoskrnl.exe
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
مراجع
لمزيد من المعلومات حول المشكلات الأخرى التي تحدث على أنظمة تعمل بعد الآن من يوم ٤٩٧ انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322913احتمال توقف رسائل WM_TIMER التسليم إلى البرامج في نظام التشغيل Windows 2000
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
816915مخطط تسمية جديدة لحزم الإصلاحات الجديدة Microsoft Windows
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
clusterpro الكتلة NEC

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 831409 - آخر مراجعة: 01/29/2014 23:24:46 - المراجعة: 2.6

Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB831409 KbMtar
تعليقات