قد لا تستجيب Windows عند محاولة تحميل إحدى خلايا السجل

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية836435
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة تحميل خلية تسجيل أو محاولة تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر الخاص بك قد يظهر جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تلف واصف أمان في التسجيل. إذا كنت المستخدم الوحيد الذي لا يمكن تحميل خلية على الكمبيوتر أو تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر احتمال تلف ملف تعريف المستخدم الخاص بك.
الحل
لمنع حدوث هذه المشكلة، قم بتطبيق الإصلاح العاجل التالي. حتى بعد تطبيق الإصلاح العاجل قد لا يتم تحميل خلية السجل لأنه كان معطوباً. لحل هذه المشكلة بشكل كامل, قد تحتاج إلى حذف خلية التسجيل تالف.

هام تأكد من عمل نسخة احتياطية من النظام قبل إزالة خلية تسجيل.

معلومات الإصلاح العاجل

Microsoft Windows Server 2003

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
توجد لم متطلبات مسبقة.
متطلب إعادة تشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   21-Jul-2004  16:17  5.2.3790.196    2,407,424  Ntkrnlmp.exe   21-Jul-2004  15:50  5.2.3790.196    2,064,896  Ntkrnlpa.exe        21-Jul-2004  15:50  5.2.3790.196    2,108,928  Ntkrpamp.exe   21-Jul-2004  16:05  5.2.3790.196    2,207,744  Ntoskrnl.exe     

Microsoft Windows XP

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
Windows XP Service Pack 1 (SP1) مطلوب.
متطلب إعادة تشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم". Windows XP SP2
     Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   10-Sep-2004  17:25  5.1.2600.2514   2,134,528  Ntkrnlmp.exe        10-Sep-2004  17:07  5.1.2600.2514   2,056,704  Ntkrnlpa.exe        10-Sep-2004  17:07  5.1.2600.2514   2,015,232  Ntkrpamp.exe        10-Sep-2004  17:19  5.1.2600.2514   2,178,944  Ntoskrnl.exe     
Windows XP SP1
     Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,899,008  Ntkrnlmp.exe        19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,954,944  Ntkrnlpa.exe        19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,926,656  Ntkrpamp.exe        20-Jul-2004  01:40  5.1.2600.1578   2,051,712  Ntoskrnl.exe     
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة قم بتعطيل ميزة الإصلاح والاسترداد التسجيل موثقة في مقالة "قاعدة المعارف لـ Microsoft" 815011.

للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
815011لا يمكن تعطيل ميزة التسجيل الإصلاح والاسترداد في Windows XP Service Pack 1
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
816915جديد الملف التسمية مخطط حزم تحديثات برامج Microsoft Windows
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
يقطع تأمين تأمين حتى توقف عن الاستجابة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 836435 - آخر مراجعة: 12/08/2015 06:15:55 - المراجعة: 2.2

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB836435 KbMtar
تعليقات