ظهور رسالة خطأ "خطأ 0x80070197" عند استخدام Windows Update

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية836930
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة استخدام Microsoft Windows Update على الويب إلى تثبيت أحد التحديثات قد يتوقف التحميل بشكل غير متوقع ثم قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ 0x80070197
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند استخدام ملقم وكيل للاتصال موقع Windows Update على ويب ولكن لم يتم تكوين إعدادات الوكيل بشكل صحيح.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل الإعداد http استخدام 1.1 عبر اتصالات الوكيل في "خيارات إنترنت":
  1. بدء تشغيل Microsoft Internet Explorer.
  2. انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام HTTP 1.1 ضمن إعدادات HTTP 1.1.
  4. حدد خانة الاختيار استخدام HTTP 1.1 عبر اتصالات الوكيل ضمن إعدادات HTTP 1.1 ثم انقر فوق موافق.
  5. قم بزيارة موقع Windows Update على ويب ثم قم بإجراء اختبار لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
  6. في حالة عدم حل المشكلة كرر الخطوات من 2 إلى 5 ولكن حدد خانتي الاختيار استخدام HTTP 1.1استخدام HTTP 1.1 عبر اتصالات الوكيل.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 836930 - آخر مراجعة: 01/12/2015 23:16:21 - المراجعة: 3.0

Microsoft Windows تحديث

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbwindowsupdate kbprb KB836930 KbMtar
تعليقات