ظهور رسالة الخطأ "لم يتم العثور الإصدار المتوقع من المنتج على النظام" عند تثبيت Office XP Service Pack 3

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية837826
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الموجز
عند محاولة تحديث Microsoft Office XP لحزمة الخدمة service Pack 3 (sp3) الخاصة Microsoft Office XP، تتلقى رسالة إعلام بخطأ تفيد عدم العثور على الإصدار المتوقع. SP3 ل Office XPلحل هذه المشكلة، قم بتثبيت إصدار الملف الكامل لحزمة الخدمة
الأعراض
عندما يحاول إليك (كمسؤول شبكة) أو إلى أحد المستخدمين تثبيت حزمة الخدمة SP3 ل Office XP، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لم يتم العثور على الإصدار المتوقع من المنتج على النظام الخاص بك.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • لديك Microsoft Office XP Service Pack 1 أو تثبيت ميكروسوفتوفيسي XP Service Pack 2 وتحديث من نقطة أدمينيستراتيفينستاليشن.
  • حاول تحديث تثبيت Office XP من أحد مواقع Microsoft التالية على الويب: ملاحظة: تحديثات Microsoft Office XP من هذه التحديثات ثنائي سيتيساري Microsoft على ويب.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: استخدام Office XP Service Pack 3 ملف تحديث كامل

يمكنك استخدام ملف الكامل Office XP Service Pack 3 التحديث إلى تحديث نقطة التثبيت الإداري الخاصة بك أو كمبيوتر فردي (العميل) بتثبيت Office XP.

للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
832671 وصف Microsoft Office XP Service Pack 3

الطريقة الثانية: استخدام نقطة تثبيت إداري مستوى RTM قاعدة جديدة

إذا، كمسؤول شبكة الاتصال، لم تعد تريد الحفاظ على نقطة التثبيت الإداري Office XP بالتحديثات وحزم الخدمة الحالية، إنشاء نقطة تثبيت Office XP جديدة في Office XP RTM-القاعدة المستوى.

بعد تثبيت Office XP على جهاز كمبيوتر عميل من نقطة التثبيت الإداري Office XP RTM قاعدة جديدة، يمكنك استخدام ثم استخدام تحديث الثنائية من واحد من مواقع Microsoft على ويب المسردة في قسم "السبب" من هذه المقالة.

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية إنشاء نقطة تثبيت إداري جديد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
304953 كيفية: كيفية نشر Office XP عبر شبكة اتصال
معلومات أخرى
تحديثات العميل، مثل Office XP Service Pack 2 والإصدارات السابقة، يمكن بنجاح تثبيت على تثبيت عميل Office XP إذا كان قد تم تثبيت التحديث الإداري من ملف كامل على نقطة التثبيت الإداري وقد تم تحديث كمبيوتر عميل من نقطة تثبيت إداري.

مع Microsoft Office XP Service Pack 3، Microsoft بتغيير طريقة مخصص التحديث الثنائية حيث سيقوم بتثبيت تحديث Office XP Service Pack 3 العميل (ثنائي) مباشرة عبر إصدار RTM مستوى (10.0.2627) الخاصة ب Office XP.

وبسبب هذا التغيير Office XP Service Pack 3 الثنائية لن يتم تثبيت التحديث بنجاح على كمبيوتر الذي يحتوي على Office XP Service Pack 1 (SP1) أو Office XP Service Pack 2 (SP2) مثبتاً من نقطة تثبيت إداري و recached على الكمبيوتر المحلي (العميل). تحدث هذه المشكلة لأن حزمة الخدمة Office XP service Pack 3 يجب أن يكون لديك الإصدار 10.0.2627 (مستوى RTM) الخاصة ب Office XP المثبت.

ملاحظة: Office XP Service Pack 3 (SP3) الملف الكامل سيتم تثبيت التحديث بشكل صحيح على مستوى RTM Office XP، أو Office XP Service Pack 1 (SP1)، و Office XP Service Pack 2 (SP2) عندما يتم تطبيق حزمة الخدمة SP3 Office إلى نقطة تثبيت إداري.

ملاحظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يظهر سجل مطول Ohotfix التالية خطأ 2749 مع رمز خطأ 1642 في نهاية إدخال السجل:
MSI (s) (F8:64): Looking for storage transform: 7TTo7UMSI (s) (F8:64): Validating transform '7TTo7U' with validation bits 0x122MSI (s) (F8:64): Note: 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 MSI (s) (F8:64): 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 (Expected version is 10.0.2627, version found is 10.0.4330.0.)
إدخال سجل Ohotfix التالية يظهر رمز الخطأ 1642 في نهاية السجل:
The upgrade patch cannot be installed by the Windows Installer service because the program to be upgraded may be missing, or the upgrade patch may update a different version of the program. Verify that the program to be upgraded exists on your computer and that you have the correct upgrade patch.C:\DOCUME~1\username.NOR\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\MAINSP3op.mspMSI (s) (F8:64): Attempting to delete file C:\WINDOWS\Installer\22879.mspMSI (s) (F8:64): MainEngineThread is returning 1642MSI (c) (50:40): Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1MSI (c) (50:40): MainEngineThread is returning 1642
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استخدام ملفات سجل تثبيت Microsoft Office XP لاستكشاف مشكلات برنامج إعداد Office وإصلاحها، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
296603 كيفية استخدام ملف سجل إعداد Office XP لاستكشاف مشكلات "الإعداد" في Office XP
مراجع
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
325671 OFFXP: نظرة على Office XP Service Pack 2

307843 OFFXP: نظرة على Office XP Service Pack 1

283686 OFFXP: إعداد مبدلات سطر الأوامر ل Office XP
offxp xl2002 fp2002 ppt2002 pub2002 ol2002 wd2002

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 837826 - آخر مراجعة: 12/08/2015 06:30:45 - المراجعة: 2.0

Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB837826 KbMtar
تعليقات