أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استغراق استعراض مجلد "المستندات" باستخدام "مكتشف Windows" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP وقتًا أطول مما هو متوقع، وذلك عندما يكون المجلد موجودًا في مكان تتم مشاركته على شبكة

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند فتح مجلد "المستندات" في "مكتشف Windows"، قد يستغرق "مكتشف Windows" وقتًا أطول مما هو متوقع لعرض محتويات مجلد "المستندات".
السبب
ربما تحدث هذه المشكلة عندما يكون مجلد "المستندات" موجودًا في مكان تتم مشاركته على الشبكة وذلك عند استخدامك لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows XP. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

معلومات مجموعة التحديثات

هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام تشغيل Windows


٣٠ يوليو ٢٠٠٤: لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠.

للحصول على معلومات إضافية حول مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
871260 تتوفر مجموعة التحديثات لإصداري 5‎.‎x و6.0 من برنامج Internet Explorer


هام في حالة تثبيت الإصلاح العاجل ٨٤٠٣٠٩، فإنك قد تواجه مشكلات بعد تثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١. ولتجنب هذه المشكلة، قم بتثبيت مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠ بدلاً من التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١. للحصول على معلومات إضافية حول هذه المشكلة، راجع قسم المشكلات المعروفة.

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يكون للنسخة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف المسردة في الجدول التالي (أو أحدث منها). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة "التاريخ والوقت" الموجودة في "لوحة التحكم".

نظام التشغيل Windows XP

   التاريخ     الوقت    الإصدار      الحجم      اسم الملف   ----------------------------------------------------------   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٠٨:١٢ م  6.0.2800.1514  8,349,184  Shell32.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٠٨:١٢ م  6.0.2800.1514    406,528  Shlwapi.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٠٨:١٢ م  5.1.2600.1363    676,864  Sxs.dll   ١٠ مارس ٢٠٠٤  ٥:٥٩ م  5.1.2600.1363    593,408  Xpsp2res.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م  6.0.2800.1514    921,600  Comctl32.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م                     1,812  Controls.man   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م                       621  Comctl.man

Windows XP إصدار ٦٤ بت

   التاريخ     الوقت    الإصدار      الحجم      اسم الملف     النظام الأساسي   ----------------------------------------------------------------------   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:٠٥ م  6.0.2800.1514  14,377,984  Shell32.dll    IA-64   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:٠٥ م  6.0.2800.1514  1,112,576  Shell32.dll    IA-64   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:٠٥ م  5.1.2600.1363   2,018,816  Sxs.dll        IA-64   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م  6.0.2800.1514  8,349,184  Shell32.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م  6.0.2800.1514  406,528  Shell32.dll   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:١٢ م  5.1.2600.1363     676,864  Wsxs.dll       x86   ١٠ مارس ٢٠٠٤  ٥:٥٩ م  5.1.2600.1363    593,408  Xpsp2res.dll   ١٠ مارس ٢٠٠٤  ٥:٥٩ م  5.1.2600.1363     592,896  Xpsp2res.dll   IA-64   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٦:٤٧ م  6.0.2800.1514   2,639,360  Comctl32.dll   IA-64   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:٠٥ م                     1,813  Controls.man   ٨ أبريل ٢٠٠٤  ٨:٠٥ م                       623  Comctl.man
بعد تثبيت مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠ أو الإصلاح العاجل ٨٤٠٣٠٩، يجب إضافة إدخال جديد لمفتاح السجل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer

اسم الإدخال: UseDesktopIniCache
النوع: DWORD
القيمة: 1

اتبع الخطوات التالية، ثم قم بإنهاء "محرر التسجيل":
  1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق تشغيل واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع المفتاح التالي داخل السجل ثم انقر فوقه:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
  3. من القائمة تحرير، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب UseDesktopIniCache ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  5. من القائمة تحرير، انقر فوق تعديل.
  6. اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.

تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في حزمة الخدمة Service Pack 2 الخاصة بنظام التشغيل Microsoft Windows XP.
معلومات أخرى

المشكلات المعروفة

في حالة تثبيت الإصلاح العاجل ٨٤٠٣٠٩، قد تواجهك أخطاء يصعب التعامل معها في "مكتشف Windows" ‏(Explorer.exe) وذلك بعد تثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١.

للحصول على معلومات إضافية حول التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
867801 MS04-025: التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Internet Explorer

إذا لم تقم بتثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١ حتى الآن، اتبع إحدى الطرق التالية لتجنب هذه المشكلة:
  • قم بتثبيت مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠ بدلاً من التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١.

    للحصول على معلومات إضافية حول مجموعة التحديثات ٨٧١٢٦٠، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    871260 تتوفر مجموعة التحديثات للإصدارين 5‎.‎x و6.0 من برنامج Internet Explorer
  • قم بإزالة الإصلاح العاجل ٨٤٠٣٠٩ قبل تثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١.
  • قم بتعيين قيمة DWORDالخاصة بـ UseDesktopIniCache إلى 0. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق تشغيل واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
    2. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي ثم انقر فوقه:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قيمة DWORD الخاصة بـ UseDesktopIniCache ثم انقر فوق تعديل.
    4. في المربع بيانات القيمة، اكتب 0، ثم انقر فوق موافق.
    5. من القائمة ملف انقر فوق إنهاء، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في حالة تثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٨٠١، قم بتعيين قيمة DWORD الخاصة بـ UseDesktopIniCache إلى القيمة 0، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. اضغط CTRL+ALT+DEL، ثم انقر فوق إدارة المهام.
  2. من القائمة ملف، انقر فوق مهمة جديدة (تشغيل...).
  3. من المربع فتح، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. حدد موقع المفتاح الفرعي للسجل ثم انقر فوقه:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قيمة DWORD الخاصة بـ UseDesktopIniCache ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع بيانات القيمة، اكتب 0، ثم انقر فوق موافق.
  7. من القائمة ملف انقر فوق إنهاء، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 840309 - آخر مراجعة: 12/08/2015 06:55:03 - المراجعة: 5.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB840309
تعليقات