أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

احتمال توقف جهاز الكمبيوتر المستند إلى Windows Server 2003 عن الاستجابة عند استئناف التشغيل من وضع الاستعداد وتسجيل الحدثين 1030 و1058 في سجل التطبيقات الخاص بوحدة التحكم بالمجال

الأعراض
عند استئناف تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 من وضع الاستعداد، قد يتوقف الجهاز عن الاستجابة. وقد يظهر أيضًا مربع الرسالة "Applying Personal Settings" (تطبيق الإعدادات الشخصية) لمدة ساعة قبل ظهور سطح المكتب.

عادة، عند استئناف تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 من وضع الاستعداد، يتم تأمين جهاز الكمبيوتر. ولذلك، يجب تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر قبل أن تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب. على الرغم من ذلك، عند حدوث هذه المشكلة، لا يتم تأمين جهاز الكمبيوتر، ولا تظهر شاشة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows Server 2003.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل رسائل الأحداث التالية في سجل أحداث التطبيق داخل وحدة التحكم بالمجال وذلك بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003:
نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: Userenv
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 1058
الوصف: لا يمكن لـ Windows الوصول إلى الملف gpt.ini لـ GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com. يجب أن يكون الملف موجودًا في الموقع <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (تم رفض الوصول. ). تم إحباط معالجة نهج المجموعة. لمزيد من المعلومات، راجع "مركز التعليمات والدعم" على http://support.microsoft.com.
أو
الوصف: لا يمكن لـ Windows الوصول إلى الملف gpt.ini لـ GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com. يجب أن يكون الملف موجودًا في الموقع <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (لم يتم العثور على مسار شبكة الاتصال. ).

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: Userenv
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 1030
الوصف: لا يمكن لـ Windows الاستعلام عن قائمة كائنات "نهج المجموعة". تم تسجيل رسالة مسبقاً من قبل مشغّل النهج والتي تصف سبب هذا الامر. لمزيد من المعلومات، راجع "مركز التعليمات والدعم" على http://support.microsoft.com.
عند تشغيل التسجيل في بيئة المستخدم (Userenv)، قد لا تعمل خدمات نظام الملفات الموزعة (DFS) الخاصة بالمجال بعد استئناف تشغيل جهاز الكمبيوتر من وضع الاستعداد. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر رسائل مشابهة للرسائل التالية في الملف %SystemRoot%\Debug\UserMode\Userenv.log.

ملاحظة للحصول على معلومات حول كيفية تشغيل تسجيل Userenv، الرجاء الاطلاع على مقالة "قاعدة معارف Microsoft" المشار إليها في قسم "المراجع".
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 EvaluateDeferredGPOs: البحث عن كائنات نهج المجموعة في cn=policies,cn=system,DC=domain,DC=local
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: بحث <CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=local>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Machine has access to this GPO.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: GPO passes the filter check.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found functionality version of: 2
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found file system path of: <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:734 ProcessGPO: تعذر العثور على ملف قالب نهج المجموعة <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>, error = 0x5.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند محاولة عملية Winlogon معالجة نهج المجموعة قبل تشغيل المكونات الأخرى. تعمل حزمة الخدمة التي تصفها هذه المقالة على إضافة منطق لتحسين السلوك الافتراضي لعملية Winlogon ولخدمات محطة العمل.

ولكن هناك العديد من السيناريوهات الأخرى التي قد تسبب هذه المشكلة. تأكد من بدء تشغيل المكونات التالية ومن تكوينها بشكلٍ صحيح قبل تطبيق حزمة الخدمة هذه:
  • تشغيل خدمات Netlogon وDFS.
  • حصول وحدات التحكم بالمجال على صلاحيات القراءة والتطبيق في "نهج وحدات التحكم بالمجال".
  • تعيين أذونات المشاركة وأذونات نظام ملفات NTFS بشكلٍ صحيح على مشاركة Sysvol.
  • إدخالات DNS الخاصة بوحدات التحكم بالمجال صحيحة.
الحل
لحل هذه المشكلة، الرجاء مراجعة قسم "معلومات حزمة الخدمة" التالي مباشرةً. للتغلب على هذه المشكلة بحل بديل مؤقتًا، الرجاء مراجعة قسم "الحل البديل" الموضح لاحقًا في قسم "الحل" هذا.

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب استخدام أحدث إصدار من حزمة الخدمة الخاصة بنظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
889100 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003
ملاحظة بعد تثبيت حزمة الخدمة هذه، الرجاء الرجوع إلى هذه المقالة لاستكمال الإجراء الموضح في قسم "معلومات السجل" التالي مباشرةً.

معلومات السجل

ملاحظة اتبع هذه الخطوات في نظام التشغيل Windows Server 2003.

هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows XP
لنقوم باستكمال الإجراء بالنيابة عنك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. في مربع الحوار تنزيل الملف، انقر فوق تشغيل، ثم اتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it (إصلاح هذه المشكلة).



ملاحظات
  • الرجاء تثبيت حزمة الخدمة الموضحة في قسم "معلومات حزمة الخدمة" أولاً قبل تشغيل الحزمة.
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
  • إذا كنت لا تعمل على الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل "Fix it" على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

انتقل بعد ذلك إلى القسم "هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟".



إصلاح المشكلة بنفسي

بعد تطبيق حزمة الخدمة هذه، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regedit في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في محرر السجل، حدد موقع المفتاح الفرعي التالي للتسجيل:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. في حالة عدم وجود الإدخال WaitForNetwork، يجب إضافة الإدخال. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الفرعي Winlogon، ثم انقر فوق جديد، ثم انقر فوق قيمة Dword.
    2. في المربع اسم القيمة، اكتب WaitForNetwork.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق WaitForNetwork، ثم انقر فوق تعديل.
  5. في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD، داخل المربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
  6. قم بإغلاق "محرر السجل".

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، فلا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
  • نحن نقدّر إرسالك لأية ملاحظات. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن المشكلات التي تحدث مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق بالمدوّنة "إصلاح المشكلة بالإنابة عني" أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.

الحل البديل

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة مؤقتًا، يمكنك تشغيل الملف Dfsutil.exe المضمن في أدوات الدعم الخاصة بنظام التشغيل Windows Server 2003. يمكنك تثبيت أدوات الدعم الخاصة بنظام التشغيل Windows Server 2003 بطريقتين. يمكنك تشغيل \\Support\Tolls\Suptools.msi من القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Windows Server 2003. أو يمكنك أيضًا استخراج أدوات الدعم مباشرةً من الملف \\Support\Tools\Support.cab. لتشغيل الملف Dfsutil.exe، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب dfsutil /PurgeMupCache، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظام التشغيل Windows Server 2003.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين تسجيل بيئة المستخدم، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
221833 كيفية تمكين تسجيل التصحيح في بيئة المستخدم داخل النسخ النهائية من Windows
خصائص

رقم الموضوع: 842804 - آخر مراجعة: 04/22/2011 11:29:00 - المراجعة: 2.0

  • kbresolve kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbprb kbbug kbfixme kbmsifixme KB842804
تعليقات
/html>ppendChild(m); >html>language in languagesListForLargeScreens track by $index -->
if?DI=4050&did=1&t=">p;t=">