كيفية استكشاف مشكلات الوصول إلى صفحات الويب الآمنة باستخدام Internet Explorer 6 Service Pack 2

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية870700
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
مقدمة حول
قد لا تعمل بعض صفحات ويب (128 بت) المؤمنة بواسطة SSL ومواقع ويب بشكل صحيح بعد الترقية إلى Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 (SP2) في نظام التشغيل Microsoft Windows XP SP2. وكثيراً ما هو سبب هذا السلوك تغييرات الأمان في Windows XP SP2. لتحديد سبب عدم عرض الصفحات بشكل صحيح، استخدم الطرق التالية بالترتيب الذي يتم عرضها.

عودة إلى الأعلى

مشاكل في اتصال الشبكة

تأكد من أن كنت لا تواجه مشاكل في اتصال الشبكة.لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرض المقالات في قاعدة معارف Microsoft:
308007 كيفية استكشاف أخطاء الشبكات المنزلية في نظام التشغيل Windows XP
325487 كيفية استكشاف مشكلات الاتصال الشبكي وإصلاحها
عودة إلى الأعلى

ابحث عن برامج الحماية من الفيروسات أو جدار حماية الطرف الثالث

تأكد من أن أي جدار حماية جهة خارجية أو برامج الحماية من الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تم تكوينها بشكل صحيح وأنها لا تمنعك من الاتصال بمواقع ويب. لمزيد من المعلومات، راجع وثائق المنتج أو اتصل ببائع البرنامج.

لمزيد من المعلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي: توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال للجهة الخارجية.

عودة إلى الأعلى

إيقاف الإطارات المنبثقة

يتضمن Internet Explorer SP2 إمكانية حظر الإطارات المنبثقة. هذه الميزة الجديدة قد يمنع بعض صفحات ويب. لإيقاف تشغيل "حظر الإطارات المنبثقة"، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبعام .
  2. انقر فوق علامة التبويب الخصوصية .
  3. في المقطع المنبثقة ، انقر فوق توكلير خانة الاختيار حظر الإطارات المنبثقة .
  4. انقر فوق تطبيق.
  5. انقر فوق موافق.
عودة إلى الأعلى

حذف محتويات مجلد "ملفات إنترنت المؤقتة"

إذا كانت نسخة من صفحة ويب في مجلد "ملفات إنترنت المؤقتة"، قد لا يعرض الصفحة كما هو متوقع. لحل هذه المشكلة، يجب حذف محتويات هذا المجلد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبعام .
  2. انقر فوق حذف ملفات تعريف الارتباطومن ثم انقر فوقموافق.
  3. انقر فوق حذف الملفاتومن ثم انقر فوقموافق.
  4. انقر فوق مسح المحفوظات، ومن ثم انقر فوقنعم.
  5. انقر فوق موافق.
عودة إلى الأعلى

تكوين الأمان والمحتوى والإعدادات المتقدمة في برنامج Internet Explorer

تكوين إعدادات الأمان لمنطقة المواقع الموثوق بها في Internet Explorer

ملاحظة إضافة هذه المواقع الموثوق بها فقط كموقع موثوق به. إذا لم تكن متأكداً من موقع ويب، لا إضافة موقع ويب إلى قائمة المواقع الموثوق بها.
  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبأمان .
  2. انقر فوق مواقع موثوق بها، ومن ثم انقر فوقالمستوى الافتراضي.
  3. إضافة أي المؤمنة بواسطة SSL (128 بت) مواقع إلى منطقةالمواقع الموثوق بها . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق مواقع.
    2. اكتب URL للموقع في المربع إضافة موقع ويب هذا إلى المنطقة .
    3. انقر فوق إضافةوانقر فوق موافقثم انقر فوق تطبيق.

تعيين مناطق الأمان إلى الإعدادات الافتراضية

  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبأمان .
  2. انقر فوق إنترنت، ومن ثم انقر فوقالمستوى الافتراضي.
  3. انقر فوق إنترانت محلية، ومن ثم انقر فوقالمستوى الافتراضي.
  4. انقر فوق مواقع موثوق بها، ومن ثم انقر فوقالمستوى الافتراضي.
  5. انقر فوق المواقع المحظورة، ومن ثم انقر فوقالمستوى الافتراضي.
  6. انقر فوق تطبيق.
  7. من علامة التبويب الخصوصية ، انقر فوقافتراضي، ومن ثم انقر فوق تطبيق.

مسح حالة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) ومحفوظات الإكمال التلقائي

  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبأمان .
  2. انقر فوق علامة التبويب محتوى .
  3. في المقطع الشهادات ، انقر فوقمسح حالة SSL، ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. في ناحية معلومات شخصية ، انقر فوق"الإكمال التلقائي".
  5. في مجال مسح محفوظات "الإكمال التلقائي" ، انقر فوق مسح النماذج، ومن ثم انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق مسح كلمات المرور، ومن ثم انقر فوقموافق ثلاث مرات.

تحقق من تكوين Internet Explorer لاستخدام SSL 2.0 و SSL 3.0

  1. من القائمة أدوات في Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت، ومن ثم انقر فوق علامة التبويبخيارات متقدمة .
  2. تحت أمان، انقر لتحديد خانات الاختياراستخدام SSL 2.0واستخدام SSL 3.0 إيفثيي لم تكن محددة مسبقاً، ومن ثم انقر فوق تطبيق.
  3. انقر فوق استعادة الافتراضيات.
  4. انقر فوق تطبيق.
  5. انقر فوق موافق.
عودة إلى الأعلى

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لفحص كافة الملفات المحمية بواسطة حماية ملفات Windows

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام (Sfc.exe)" مع المعلمة /قابلاً لتفحص مباشرة والتحقق من إصدارات كافة ملفات النظام التي يحمي حماية ملفات Windows. إذا اكتشفت أداة Sfc.exe أنه تمت الكتابة فوق هذا ملف، أداة Sfc.exe يقوم باسترداد الإصدار الصحيح للملف من المجلد Dllcache أو من ملفات مصدر تثبيت Windows XP وثم تقوم باستبدال الملف غير الصحيح. يتحقق أداة Sfc.exe أيضا ويعيد نشر مجلد التخزين المؤقت.

يجب أن يكون تسجيل الدخول كمسؤول أو كعضو مجموعة المسؤولين لتشغيل أداة Sfc.exe. لتشغيل أداة Sfc.exe المعلمة /قابلاً ، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوقتشغيل.
  2. في المربع فتح ، اكتبcmd، ثم انقر فوق موافق.
  3. في موجه الأوامر، اكتب sfc/قابلاً، ثم اضغط ENTER.
  4. نوع قم بإنهاء، ومن ثم بريسينتير.
لمزيد من المعلومات حول أداة Sfc.exe، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
310747 وصف لنظام التشغيل Windows XP و Windows Server 2003 مدقق ملفات النظام (Sfc.exe)
عودة إلى الأعلى

ملحقات مستعرضات الجهات الخارجية

قد تتداخل بعض ملحقات مستعرضات الجهات الخارجية والوظائف الإضافية بكيفية عرض بعض صفحات الويب في برنامج Internet Explorer. لتعطيل هذه الملحقات، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأوانقر نقراً مزدوجاً فوق إينتيرنيتيكسبلوريرثم انقر فوق إينتيرنيتبروبيرتيس.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
  3. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تمكين برووسيريكستينسيونس من الجهات الخارجية (يتطلب إعادة التشغيل) .
  4. انقر فوق تطبيق.
  5. انقر فوق موافق.
  6. بدء تشغيل Internet Explorer، ومن ثم حاول إعادة إنشاء ثيسوي.
في حالة عدم حدوث المشكلة، يمكنك محاولة تحديد ملحقات مستعرضات الجهات الخارجية التي قد تسبب هذه المشكلة. للرجوع إلى الإعدادات الأصلية، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، انقر بالزر الأيمن إينتيرنيتيكسبلورير، انقر فوق خيارات إنترنت.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
  3. انقر لتحديد خانة الاختيار تمكين برووسيريكستينسيونس من الجهات الخارجية (يتطلب إعادة التشغيل) .
  4. انقر فوق تطبيق.
  5. انقر فوق علامة التبويب برامج .
  6. انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  7. انقر فوق الوظائف الإضافية التي يتم استخدامها بواسطة إينتيرنيتيكسبلورير.
  8. تحديد كافة لكن الأولى تمثل خانات الاختيار الوظيفة الإضافية مثبتة.
  9. انقر فوق تعطيل.
  10. انقر فوق موافق.
  11. بدء تشغيل Internet Explorer، ومن ثم حاول إعادة إنشاء ثيسوي.
في حالة عدم حدوث المشكلة، حدد خانة الاختيار الوظيفة الإضافية التالية في القائمة، ومن ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة. حدد خانة الاختيار لكل بدوره إلى أن يتم تحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة. عندما تكون قد حددت الوظيفة الإضافية هذه، اتصل بمصنّع البرنامج للحصول على معلومات حول تحديثات الوظيفة الإضافية.

عودة إلى الأعلى

إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

في بعض الحالات، قد لا تتمكن من البحث عن مواقع الويب في حالة تلف ملف تعريف مستخدم Windows الخاص بك. لاكتشاف ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمستخدم آخر وحاول الاتصال بموقع ويب. إذا تمكنت من الاتصال مع SSL (128 بت) مواقع الويب المؤمنة عندما يتم تسجيل الدخول كمستخدم آخر، قد تلف ملف تعريف المستخدم الخاص بك. في هذه الحالة، عمل نسخة احتياطية للمعلومات والإعدادات التي تريدها من ملف التعريف الخاص بك (على سبيل المثال، مجلد "المستندات" والمفضلة)، ومن ثم احذف ملف التعريف التالف.

لحذف ملف تعريف مستخدم، اتبع الخطوات التالية:
  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول أو كعضو مجموعة المسؤولين.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب sysdm.cpl.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، وضمنالتشكيلات الجانبية للمستخدم، انقر فوق إعدادات.
  4. في قائمة التشكيلات الجانبية المخزنة على هذا الكمبيوتر، انقر فوق التشكيل الجانبي للمستخدم الذي تريد حذفه، ومن ثم انقر فوقحذف.
  5. انقر فوق نعم عند المطالبة توكونفيرم الحذف.
  6. انقر فوق موافق مرتين.
  7. قم بتسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر كمسؤول، وقم بتسجيل الدخول كالمستخدم. سيتم ثم إنشاء ملف تعريف جديد للمستخدم في نظام التشغيل Windows XP.
ملاحظة بدلاً من ذلك، قد تحتاج إلى إنشاء مستخدم جديد، وقم بنسخ البيانات من ملف التعريف القديم إلى ملف تعريف المستخدم الجديد. لمزيد من المعلومات حول كيفية نسخ بيانات ملف التعريف الخاص بك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
811151 كيفية نسخ بيانات من ملف تعريف مستخدم تالف إلى ملف تعريف جديد
عودة إلى الأعلى
winxpsp2 xpsp2

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 870700 - آخر مراجعة: 12/08/2015 07:46:18 - المراجعة: 2.0

Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbnosurvey kbarchive kbpubtypekc kbfix kbbroadband kbdialup kbprint kbsettings kbprofiles kbaddin kbuser kbsecurity kbtshoot kbinfo kbhowtomaster kbmt KB870700 KbMtar
تعليقات