التي لا يمكن حفظ رسالة بريد إلكتروني رسالة كملف من Outlook Web Access في Exchange Server 2003

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية875573
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند فتح رسالة بريد إلكتروني من علبة بريد Microsoft Exchange Server 2003 عن طريق استخدام Microsoft Outlook Web Access لا يمكنك حفظ ذلك رسالة بريد إلكتروني كملف.

تتوقع رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ارتباط عرض كصفحة ويب يمكنك النقر فوق بحيث يمكنك عرض نص HTML الرسالة تماماً كما تم إرسالها في Microsoft Internet Explorer.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا قمت بفتح رسالة البريد الإلكتروني باستخدام برنامج عميل البريد الإلكتروني Premium Access ويب Outlook. لا يتم تضمين الوظائف لعرض رسالة بريد إلكتروني "كصفحة ويب في برنامج العميل Premium Access ويب Outlook حالياً. برنامج عميل البريد الإلكتروني لـ Outlook ويب Access Basic تضمين ارتباط عرض كصفحة ويب في رسالة بريد إلكتروني مفتوحة.
الحل
لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Exchange Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
836993كيفية الحصول على أحدث حزم الخدمة لـ Exchange Server 2003

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إصدار أساسي برنامج عميل Outlook Web Access. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق تشغيل ، نوع https:// mail. example. com / تبادل ، ثم انقر فوق موافق.

    في URL هذا mail. example. com هو URL الخاص بخادم Exchange 2003 Outlook Web Access.
  2. اكتب الاسم المستعار الخاص بك في المربع Domain\alias اكتب كلمة المرور في المربع كلمة مرور انقر لتحديد خانة الاختيار استخدام إصدار أساسي من OWA (مزيد من المعلومات...) ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
عند فتح رسالة بريد إلكتروني يظهر ارتباط عرض كصفحة ويب في الناحية العلوية اليمنى من نص الرسالة. لحفظ الرسالة التي تم فتحها كملف اتبع الخطوات التالية:
  1. في رسالة البريد الإلكتروني المفتوحة, انقر فوق الارتباط عرض كصفحة ويب.
  2. في الرسالة التالية التي تظهر، انقر فوق موافق:
    أنت على وشك فتح نص الرسالة كصفحة ويب قد يحتوي على محتوى غير آمن. انقر فوق موافق للمتابعة أو فوق إلغاء الأمر للعودة إلى الرسالة.
  3. في إطار Internet Explorer الجديدة التي تظهر, انقر فوق حفظ باسم ضمن القائمة ملف.
  4. اكتب اسماً الرسالة التي ترغب في حفظ ثم انقر فوق حفظ.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Exchange Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 875573 - آخر مراجعة: 12/08/2015 08:04:48 - المراجعة: 4.3

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbpending kbbug kbtshoot kbprb kbnofix KB875573 KbMtar
تعليقات