رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن فيروسات يمكن أن تبقى في قائمة انتظار التسليم المحلي SMTP بعد تكوين "عامل التصفية الذكي للرسائل" في Exchange Server 2003

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية883522
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
بعد تثبيت تكوين عامل تصفية الرسائل الذكي Microsoft Exchange على الكمبيوتر الخاص بك Microsoft Exchange Server 2003 لا يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على فيروسات الكمبيوتر أو برنامج الفيروس متنقل بشكل دائم. بدلاً من ذلك، تظل رسائل البريد الإلكتروني هذه في قائمة انتظار التسليم المحلي SMTP في Exchange 2003 إلى أن أنها المهلة.

ملاحظة تظل هذه رسائل البريد الإلكتروني أيضًا في المجلد التالي على جهاز الكمبيوتر Exchange 2003:
1\queue\ %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • لديك API تفحص الفيروسات (VSAPI) إصدار يستند إلى 2.5 فيروس تثبيت برنامج المسح الضوئي.

    ملاحظة يتم أيضاً الإشارة إلى API تفحص الفيروسات API الفيروسات (VAPI) أو API مكافحة الفيروسات (AVAPI).
  • لديك "الذكي تصفية الرسائل" مثبتة.
في هذا السيناريو، تحدث المشكلات التالية:
  1. يتلقى رسالة البريد إلكتروني Exchange 2003 و توجيه رسالة البريد الإلكتروني إلى المتلقي.
  2. رسالة البريد الإلكتروني المتلقاة من قبل خدمة مخزن معلومات Microsoft Exchange ثم يتم فحصه بحثًا عن الفيروسات باستخدام برنامج للكشف عن الفيروسات المستندة إلى 2.5 الإصدار VSAPI.
  3. إذا كانت رسالة بريد إلكتروني تحتوي على فيروس أو برنامج الفيروس متنقل ، يطلب VSAPI الإصدار 2.5 حذف الرسالة.

    ملاحظة الخيار الخاص بمورد برنامج الحماية من فيروسات لتكوين الخاصة بهم البرنامج لحذف رسائل البريد الإلكتروني ميزة جديدة في VSAPI الإصدار 2.5.
  4. حذف رسالة البريد الإلكتروني.
في هذا السيناريو، يتم حذف الرسالة التي تم توجيهك إلى المستلم لأنه يحتوي على فيروس أو برنامج الفيروس متنقل. ولكن، تبقى رسالة البريد الإلكتروني الأصلية في قائمة انتظار التسليم المحلي SMTP حتى يتلقى Exchange 2003 إعلام تسليم الرسائل الناجحة. عمليات إعادة Exchange 2003 بشكل متكرر لإرسال رسالة البريد الإلكتروني للمستلم. يؤدي كل محاولة تسليم الرسالة التي تم مسحها ضوئياً إلى حذفه من قبل VSAPI الإصدار 2.5.
الحل

تحديث المعلومات

يتوفر الملف التالي للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":

DownloadDownload the Exchange2003-KB883522-v2-x86-ENU.exe package now.

تاريخ الإصدار: ، ٣ ديسمبر 2004

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
119591كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر إنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدام Microsoft أحدث من برنامج كشف الفيروس المتوفر على التاريخ الذي تم نشر الملف. يتم تخزين الملف على ملقمات محسنة الأمان التي تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

وبسبب تبعيات الملف، يجب أن يتم تشغيل Microsoft Exchange Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) لتثبيت هذا التحديث. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
836993كيفية الحصول على أحدث حزم الخدمة لـ Exchange Server 2003

متطلب إعادة تشغيل

ليس لديك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث محل أية تحديثات أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------      20-Sep-2004  10:27  6.5.7232.36       395,264  Exsmtp.dll          20-Sep-2004  09:18  6.5.7232.36     3,230,720  Mdbmsg.dll          20-Sep-2004  09:34  6.5.7232.36     5,139,456  Store.exe        
لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Exchange Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
836993كيفية الحصول على أحدث حزم الخدمة لـ Exchange Server 2003
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
817903مخطط تسمية جديدة لحزم التحديث برامج Exchange Server
البريد الإلكتروني العشوائي XADM الفيروس worm حصان IMF UCE

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 883522 - آخر مراجعة: 01/16/2015 01:35:42 - المراجعة: 2.6

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt atdownload kbqfe kbfix kbbug kbexchange2003presp1fix KB883522 KbMtar
تعليقات