أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

احتمال ظهور رسالة خطأ عند البحث عن التحديثات المتوفرة في موقع Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب‏

الأعراض
عندما تحاول الاتصال بموقع Microsoft Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب، قد يظهر أحد رموز الخطأ التالية:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD
السبب
  • قد يظهر رمز الخطأ 0x800A0046 إذا تحقق أحد الشروط التالية:
    • إذا كان حساب تسجيل الدخول الخاص بالمستخدم ينتمي إلى Guests أو إلى مجموعات الحسابات المحدودة.
    • إذا كان واصف الأمان لا يسمح للمستخدمين المصادق عليهم بتشغيل Windows Update أو Microsoft Update.
    • إذا كان حساب Administrator and Service ‏( المسؤول والخدمة) غير موجود في قائمة "مستخدمون ومجموعات" في نهج انتحال شخصية عميل بعد المصادقة.
  • قد يظهر رمز الخطأ 0x80248011 إذا كانت هناك مشكلة بقاعدة البيانات التي يتم بها تخزين معلومات Windows Update أو معلومات Microsoft Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • قد يظهر رمز الخطأ 0x80072EE7 إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر العميل العثور على عنوان IP الصحيح عند محاولة تحديد URL لموقع Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب. وقد يحدث هذا الخطأ إذا كان ملف Hosts يحتوي على عنوان IP ثابت.
  • يظهر رمز الخطأ 0x8024402C أو 0x8024502D عادةً بسبب وجود رمز غير صحيح في إعدادات تجاوز الوكيل.
  • قد يظهر رمز الخطأ 0x800A01AD إذا كان الملف Wuaueng.dll مفقودًا أو لم يتم تسجيله بشكلٍ صحيح.
الحل

رمز الخطأ 0x800A0046

لحل هذا الخطأ، استخدم إحدى الطرق التالية:

الطريقة الأولى: إزالة حساب المستخدم الذي يواجه صعوبات من Guests أو مجموعات الحسابات المحدودة

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب control admintools، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق إدارة الكمبيوتر.
  3. قم بتوسيع المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية.
  4. حدد المستخدمون.
  5. افتح الحساب الذي يستخدم للوصول إلى Windows Update أو Microsoft Update.
  6. انقر فوق علامة التبويب عضو في.
  7. حدد حساب المستخدم الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق إزالة.

الطريقة الثانية: تعيين واصف الأمان

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  2. اكتب sc sdset wuauserv D:‏(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)‏(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)‏(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)‏(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)، ثم اضغط مفتاح الإدخال.

    سوف تظهر الرسالة "Success".

    ملاحظة لا تتوفر الأداة Sc.exe في التثبيت الافتراضي لنظام التشغيل Windows 2000. يمكن الحصول على الأداة Sc.exe من أداة موارد Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit.
  3. اكتب Exit لإغلاق موجه الأوامر.
  4. حاول استخدام Windows Update أو Microsoft Update مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: إضافة الحسابات المحلية Administrator and Service ‏(المسؤول والخدمة) إلى نهج انتحال شخصية عميل بعد المصادقة

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب secpol.msc، ثم اضغط مفتاح الإدخال.
  2. قم بتوسيع النهج المحلية.
  3. انقر فوق تعيين حقوق المستخدم.
  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق نهج انتحال شخصية عميل بعد المصادقة لفتحه
  5. في علامة التبويب إعداد الأمان المحلي، انقر فوق إضافة مستخدم أو مجموعة، ثم قم بإضافة Administrator and Service ‏(المسؤول والخدمة) إلى قائمة مستخدمون ومجموعات.
  6. انقر فوق موافق، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الطريقة الرابعة: تكوين خدمة Remote Procedure Call ‏(RPC)‎ ‏(استدعاء الإجراء عن بُعد) لتسجيل الدخول كحساب النظام المحلي.

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب services.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع خدمة Remote Procedure Call ‏(RPC)، ثم انقر فوق خصائص.
  3. في علامة التبويب تسجيل الدخول، انقر فوق حساب النظام المحلي، ثم انقر فوق تطبيق، ثم انقر فوق موافق.

رمز الخطأ 0x80248011

لنقوم بحل هذا الخطأ لك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاحها بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.



ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
  • إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فاحفظ حل Fix it على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.



إصلاح هذه المشكلة بنفسي

قبل حل هذه المشكلة، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة لبرنامج Microsoft Internet Explorer. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات في برنامج Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت.
  2. في علامة التبويب عام، انقر فوق حذف ملفات في الجزء ملفات إنترنت المؤقتة.
  3. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
لحل هذا الخطأ، قم بإعادة إنشاء قاعدة البيانات التي تقوم بتخزين معلومات Windows Update أو معلومات Microsoft Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح الإدخال: net stop wuauserv
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح الإدخال: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

    بحيث يكون Windows هو المجلد الموجود على محرك الأقراص c:‎ والذي تم تثبيت Windows فيه.
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي متضمنًا علامات الاقتباس، ثم اضغط مفتاح الإدخال: rd /S ‎‎/Q DataStore
  5. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح الإدخال: net start wuauserv.
  6. قم بإغلاق إطار موجه الأوامر.

رمز الخطأ 0x80072EE7

لنقوم بحل هذا الخطأ لك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاحها بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.



ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
  • إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فاحفظ حل Fix it على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.



إصلاح المشكلة بنفسي

لحل هذا الخطأ قم بفحص الملف Hosts. ‏(قد يسمى هذا الملف أيضًا Hosts.sam). تأكد من أن هذا الملف لا يسرد أية إدخالات IP ثابتة لموقع Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب.

يوجد ملف Hosts في المجلد etc الموجود علي المسار C:\Windows\system32\drivers‎\‎. ولعرض هذا الملف، قد تحتاج إلى إقرانه بـ "المفكرة". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Hosts.
  2. انقر فوق فتح باستخدام، ثم حدد "المفكرة" من قائمة البرامج.
إذا كان ملف Hosts يحتوي على عنوان IP ثابت مقترن بـ Windows Update أو Microsoft Update، قم بإضافة تعليق إلى الإدخال عن طريق إضافة العلامة # في أول الإدخال. يمكنك أيضًا حذف السطر بأكمله ثم حفظ التغييرات التي تم إجراؤها على ملف Hosts.

ملاحظة يمكن لبعض البرامج، مثل برامج تسريع الويب وبرامج تسريع DNS والأدوات المساعدة الخاصة بالتخزين المؤقت لـ DNS وبرامج حظر التجسس، إضافة إدخالات IP ثابتة لموقع Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب إلى ملف Hosts الموجود لديك. يمكن أن يؤدي هذا السيناريو إلى فشل الوصول إلى Windows Update أو Microsoft Update.

رمزي الخطأ 0x8024402C أو 0x8024502d

لنقوم بحل هذين الخطأين نيابة عنك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاحها بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.


ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
  • إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فاحفظ حل Fix it على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.



إصلاح المشكلة بنفسي

لحل هذين الخطأين، قم بإزالة الرموز من قائمة استثناءات الوكيل، ثم قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالوكيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بفتح برنامج Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق علامة التبويب الاتصالات، ثم انقر فوق إعدادات LAN، ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. قم بحذف أية إدخالات موجودة في قسم الاستثناءات.
  5. قم بإنهاء برنامج Internet Explorer.
  6. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  7. اكتب الأوامر التالية. اضغط مفتاح الإدخال بعد كتابة كل أمر.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

رمز الخطأ 0x800A01AD

لنقوم بإصلاح رمز الخطأ 0x800A01AD نيابة عنك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاحها بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.




ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
  • إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فاحفظ حل Fix it على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.



إصلاح هذه المشكلة بنفسي

لحل هذا الخطأ، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: تسجيل ملفات برنامج MSXML

لتسجيل ملفات MSXML، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة قد لا تكون الملفات المسردة في الخطوتين 3 و5 قد تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر. إذا لم يكن أحد هذه الملفات موجودًا لديك، فذلك يعني أنه عند محاولة تسجيل هذا الملف، ستظهر رسالة خطأ مشابهة لرسالة الخطأ التالية:
فشل LoadLibrary‏("msxml.dll")‎ - تعذر العثور على الوحدة النمطية المحددة.
يمكنك تجاهل رسالة الخطأ هذه والانتقال إلى الخطوة التالية.
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regsvr32 Msxml.dll في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. عندما تظهر الرسالة التالية، انقر فوق موافق:
    نجح DllRegisterServer في Msxml.dll.
  3. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regsvr32 Msxml2.dll في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  4. عندما تظهر الرسالة التالية، انقر فوق موافق:
    نجح DllRegisterServer في Msxml2.dll.
  5. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regsvr32 Msxml3.dll في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  6. عندما تظهر الرسالة التالية، انقر فوق موافق:
    نجح DllRegisterServer في Msxml3.dll.

الطريقة الثانية: تسجيل الملف Wuaueng.dll

لتسجيل الملف Wuaueng.dll file، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regsvr32 Wuaueng.dll، ثم انقر فوق موافق.
  2. عندما تظهر الرسالة التالية، انقر فوق موافق:
    نجح DllRegisterServer في Wuaueng.dll.
WU winxp fixit fix it fixme
خصائص

رقم الموضوع: 883821 - آخر مراجعة: 05/14/2011 17:39:00 - المراجعة: 15.0

Microsoft Update

  • kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821
تعليقات
/html>;did=1&t=">