أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

حدوث عطل بالبرنامج بسبب وجود خطأ في القرص في نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 أو Windows Vista‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
يتعطل البرنامج المستند إلى Windows عند استخدامه، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
لقد صادف اسم_البرنامج مشكلة ويجب إغلاقه.
إننا نأسف للإزعاج. ‏‏إذا كنت قد وصلت إلى منتصف العمل على شيء ما، فقد يتم فقدان المعلومات التي تعمل عليها.
الرجاء إعلام Microsoft بهذه المشكلة. لقد أنشأنا تقريرًا عن الخطأ يمكنك إرساله لمساعدتنا على تحسين اسم_البرنامج. سنعامل هذا التقرير كسري ومجهول المصدر.
للاطلاع على البيانات الموجودة في تقرير الخطأ هذا، انقر هنا.
السبب
قد تكون هذه المشكلة علامة على تلف القرص الثابت. يتعذر على Windows الوصول إلى ملف عندما يكون موجودًا في منطقة تالفة من القرص الثابت. وعندما يحدث ذلك، يتعطل البرنامج.
احتمالات يمكن تجريبها
لا يمكن إصلاح تلف القرص الثابت، ولكن يمكن إيجاد حل بديل لهذه المشكلة. لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة ١: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يعمل Windows تلقائيًا على التحقق من وجود أخطاء في القرص، وسيحاول استعادة أية ملفات موجودة في المناطق التالفة بالقرص.

إذا استمرت هذه المشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قم بإجراء الخطوة ٢.

الخطوة ٢: فحص القرص الثابت للبحث عن أخطاء

قم بتشغيل برنامج Chkdsk.exe لمحاولة استعادة الملفات من المناطق التالفة بالقرص. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق. يتم فتح إطار موجه أوامر.
  2. اكتب chkdsk /r، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".

    ستتم مطالبتك بتحديد موعد لتشغيل برنامج Chkdsk عندما تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. اكتب Y، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. أثناء بدء التشغيل، سيعمل Windows على فحص القرص للبحث عن أخطاء، وسيحاول استعادة أية ملفات موجودة في المناطق التالفة بالقرص.
إذا استمرت هذه المشكلة بعد بدء تشغيل Windows، قم بإجراء الخطوة ٣.

الخطوة ٣: الاتصال بالشركة المُصنّعة للجهاز

إذا لم يتم حل المشكلة بعد اتباع الخطوتين ١ و٢، قد يكون أفضل اختيار هو الاتصال بالشركة المُصنّعة لجهاز الكمبيوتر أو القرص الثابت الخاص بك. قد يكون لدى الشركة المُصنّعة أداة مساعدة يمكن استخدامها للقيام بفحص أكثر تفصيلاً للمناطق التالفة من القرص. على الرغم من ذلك، يجب أن تدرك أن تلف القرص الثابت قد يكون خطيرًا. وهذا يعني في بعض الأحيان أن الحل الوحيد هو استبدال القرص الثابت.

مزيد من المعلومات للمستخدمين المتقدمين

ينطبق توقيع الخطأ التالي على رسالة الخطأ الواردة في قسم "الأعراض".

EventTypeNameNTStatusCode
InPageError c000009c أو C0000185 أو C0000102 أو C000003F أو 00000002 أو 00000003


بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل دخول حدث بمعرف ١٠٠٥ يسرد الملف الذي لا يمكن قراءته.
winxp winxpsp1 windowsxpsp1 winxpsp2 windowsxpsp2 bad block bad sector
خصائص

رقم الموضوع: 884070 - آخر مراجعة: 06/17/2008 15:05:24 - المراجعة: 4.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Media Center Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

  • kbresolve kbfixs kbdrwatson kberrmsg kbtshoot kbprb KB884070
تعليقات
tml>=">e="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" html>>