أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "ملقم RPC غير متوفر" عند فتح إدارة الأقراص في نظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند بدء تشغيل الكمبيوتر للمرة الأولى وانتهاء "تجربة المنتج الجاهز" (OOBE) الخاصة بنظام التشغيل Microsoft Windows XP، ثم فتح "إدارة الأقراص"، قد تتلقى إحدى رسالتي الخطأ التاليتين:
ملقم RPC غير متوفر.
ليس لديك حقوق الوصول إلى إدارة الأقراص المنطقية الموجودة على اسم جهاز الكمبيوتر
علاوة على ذلك، من المحتمل تسجيل الخطأ التالي في سجل التطبيق في "عارض الأحداث":

معرّف الحدث: 10009
المصدر: DCOM
النوع: خطأ
الوصف: لم يتمكن Dcom من الاتصال بجهاز الكمبيوتر اسم جهاز الكمبيوتر باستخدام أياً من البروتوكلات التي تم تكوينها.

إذا ما قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم فتحت "إدارة الأقراص"، لن تظهر رسالة الخطأ.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرًا لعدم تطابق اسم الكمبيوتر والاسم الذي تتوقعه خدمة RPC. قد يحدث عدم التطابق هذا في حالة تغيير اسم الكمبيوتر باستخدام إحدى الطرق التالية:
  • استخدام أداة تحضير النظام (SysPrep) من Microsoft لإنشاء صورة من Windows XP والتي تم استخدامها في بدء تشغيل الكمبيوتر.
  • تغيير اسم الكمبيوتر أثناء "تجربة المنتج الجاهز" الخاصة بنظام التشغيل Windows XP.
  • تحقق حالة أو أكثر من الحالات التالية:
    • فصل كبل الشبكة أثناء "تجربة المنتج الجاهز" الخاصة بنظام التشغيل Windows XP.
    • عدم بدء تشغيل الكمبيوتر بعد إتمام "تجربة المنتج الجاهز" الخاصة بنظام التشغيل Windows XP.
    • فتح "إدارة الأقراص".
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة على الأقل بعد إتمام "تجربة المنتج الجاهز" الخاصة بنظام التشغيل Windows XP وقبل فتح "إدارة الأقراص".
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".تقوم Microsoft بدراسة هذه المشكلة وبحثها وستقوم بنشر مزيد من المعلومات في هذه المقالة بمجرد توفرها.
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 884564 - آخر مراجعة: 10/03/2013 19:34:00 - المراجعة: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564
تعليقات