تلقي رسالة الخطأ "لقد صادف Microsoft Internet Explorer مشكلة ويجب إغلاقه". وذلك عند ظهور إطارين منبثقين في نفس الوقت في Internet Explorer 6 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1‏

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند ظهور إطارين منبثقين في نفس الوقت في Microsoft Internet Explorer 6 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 ‏(SP1)، فمن المحتمل إنهاء برنامج Internet Explorer 6 بشكل غير متوقع مع تلقي رسالة الخطأ التالية:
لقد صادف Microsoft Internet Explorer مشكلة ويجب إغلاقه. نأسف للإزعاج.
الحل

معلومات التحديث

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث الأمني ٨٦٧٢٨٢ (MS05-014). للحصول على معلومات إضافية حول التحديث الأمني ٨٦٧٢٨٢، قم بزيارة موقعي Microsoft التاليين على الويب:

العميل

متخصص تكنولوجيا المعلومات

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يجب تثبيت إحدى نظامي التشغيل التاليين حتى تتمكن من تثبيت هذا الإصلاح العاجل:
  • نظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 ‏(SP1)
  • نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 مع Microsoft Internet Explorer 6 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 ‏(SP1)

متطلب إعادة التشغيل

لا يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يكون للنسخة الإنجليزية من هذا الإصلاح الجديد سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة "التاريخ والوقت" الموجودة في "لوحة التحكم".
   التاريخ     الوقت    الإصدار      الحجم      اسم الملف   --------------------------------------------------------   ٦ ديسمبر ٢٠٠٤  ٦:٢٤ م 6.0.2800.1483  2,697,728  Mshtml.dll
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 884838 - آخر مراجعة: 01/16/2015 16:31:42 - المراجعة: 1.8

  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB884838
تعليقات