أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

توقف محرك أقراص يعمل ببروتوكول SBP-2 عن الاستجابة عند محاولة كتابة بيانات في نظام التشغيل Windows XP‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند محاولة كتابة بيانات إلى جهاز يعمل ببروتوكول الناقل التسلسلي ٢ ‏(SBP-2)، كمحرك أقراص IEEE (معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات) فئة 1394، قد تواجه عرض أو أكثر من الأعراض التالية:
  • توقف محرك الأقراص عن الاستجابة.
  • اختفاء محرك الأقراص من "‏‏جهاز الكمبيوتر".
  • احتمال ظهور علامة تعجب لمحرك الأقراص في دائرة صفراء اللون عند عرض محرك الأقراص في إدارة الأجهزة. عند عرض خصائص محرك الأقراص، قد تعلن حالة الجهاز عن الرمز ٤٣. يشير رمز الحالة هذا إلى إيقاف نظام التشغيل Windows للجهاز نظرًا لإبلاغ الجهاز عن وجود مشكلات.
  • استمرار إضاءة مصباح الوصول الخاص بالجهاز.
  • احتمال تسجيل أحداث مشابهة للحدث التالي في سجل النظام:

    لم يستجب الجهاز، اسم_الجهاز، أثناء المهلة.

    ‏‏تم الكشف عن خطأ في الجهاز /الجهاز/القرص الثابت1/D أثناء عملية ترحيل صفحات.

    ‏‏فشل النظام في تفريغ البيانات في سجل المعاملات.
    قد يحدث تلف.

    انبثاق التطبيق: Windows- فشلت عملية الكتابة المؤجلة: تعذر على Windows حفظ كافة البيانات للملف اسم_مسار\اسم_ملف. تم فقدان البيانات. قد يكون السبب في هذا هو فشل في أجهزة الكمبيوتر أو في اتصال الشبكة.
    الرجاء محاولة حفظ هذا الملف في مكان آخر.

السبب
قد تحدث هذه المشكلة في بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 ‏(SP2). على سبيل المثال، من المعروف أن هذه المشكلة تحدث مع بعض تكوينات الكمبيوتر التي تستخدم مجموعة شرائح NEC 1394. ومع ذلك، قد تحدث المشكلة أيضًا في تكوينات الكمبيوتر التي تستخدم مجموعة شرائح مختلفة.
الحل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة "التاريخ والوقت" الموجودة في "لوحة التحكم".
   التاريخ     الوقت    الإصدار      الحجم      اسم الملف   --------------------------------------------------------------   ٢٧ سبتمبر ٢٠٠٤  ١٠:١٩ م 5.1.2600.2524      ٦١٠٥٦  Ohci1394.sys
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
يعد البروتوكول SBP-2 تنفيذًا لمواصفات ANSI SBP-2 المستخدمة لتغليف طلبات واجهة Small Computer System Interface ‏(SCSI) عبر الناقل IEEE 1394. ويوفر البروتوكول دعمًا للطابعات والأقراص المضغوطة وأقراص DVD والماسحات الضوئية وأجهزة التخزين من فئة IEEE 1394. بالنسبة لنظامي التشغيل Microsoft Windows 2000 وWindows XP، يتوفر الدعم لأجهزة التخزين والأقراص المضغوطة وأقراص DVD والطابعات والماسحات الضوئية من فئة IEEE 1394، وذلك من خلال برنامج تشغيل منفذ SBP-2. لمزيد من المعلومات حول دعم SBP-2 وأنظمة تشغيل Windows، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب: للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمني أو صريح، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 885464 - آخر مراجعة: 12/01/2008 22:04:26 - المراجعة: 2.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB885464
تعليقات