توقف كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل XP Windows عن الاستجابة في حالة الاتصال أو قطع سلك طاقة التيار المتناوب بينما الكمبيوتر الاستعداد

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية886704
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
إذا تحققت الشروط التالية ، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows XP عن الاستجابة:
  • أنت تستخدم كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل Windows XP.
  • يتم توصيل كبل الطاقة أو غير موصول عندما يكون الاستعداد الكمبيوتر.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات التي تستند إلى x86 x

   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,899,520  Ntkrnlmp.exe        18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,955,456  Ntkrnlpa.exe        18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,928,704  Ntkrpamp.exe        18-Oct-2004  22:11  5.1.2600.1601   2,087,936  Ntoskrnl.exe        18-Oct-2004  23:31  5.1.2600.2530   2,135,552  Ntkrnlmp.exe        18-Oct-2004  19:54  5.1.2600.2530   2,056,704  Ntkrnlpa.exe        18-Oct-2004  19:54  5.1.2600.2530   2,015,232  Ntkrpamp.exe        18-Oct-2004  23:25  5.1.2600.2530   2,179,200  Ntoskrnl.exe      

Windows XP x 64-based الإصدار

   Date         Time   Version            Size    File name    Platform   --------------------------------------------------------------------   18-Oct-2004  21:41  5.1.2600.1601   5,832,832  Ntkrnlmp.exe     IA-64   18-Oct-2004  21:41  5.1.2600.1601   5,775,744  Ntoskrnl.exe     IA-64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى

الدعم التقني للحصول على إصدارات Windows x 64

يوفر مُصنّعو الأجهزة الدعم التقني والمساعدة عن إصدارات Microsoft Windows x 64. توفر الشركة المُصنّعة للجهاز الدعم نظرًا لأنه قد تم تضمين مع الأجهزة بالإصدار Windows x 64. ومن المحتمل أن يكون مُصنّعو الأجهزة قد قاموا بتخصيص تثبيت إصدار Windows x 64 بمكونات فريدة. مكونات فريدة وقد تتضمن برامج تشغيل لأجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية للحصول على أفضل أداء للأجهزة. توفر لك Microsoft مساعدة مناسبة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية يتعلق بالإصدار Windows x 64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرةً بالشركة المُصنّعة الخاصة بك. تعتبر الخاص بك الشركة المصنِّعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة الشركة المصنعة على الجهاز.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على المنتج معلومات حول نظام التشغيل Windows Server 2003 x الإصدارات 64 ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

للحصول على مزيد من المعلومات حول المصطلحات القياسية المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
Windowsx64 Winx64 64 بت 64-بت

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 886704 - آخر مراجعة: 01/16/2015 08:59:43 - المراجعة: 2.3

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB886704 KbMtar
تعليقات