أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

لا يتم تشغيلها الأصوات بعد استئناف Windows من وضع الإسبات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP Service Pack 2

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية892559
الأعراض
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ، لا يتم تشغيلها الأصوات بعد استئناف Windows من وضع الإسبات.

في حالة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، Windows تشغيل الأصوات كما هو متوقع.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة تعارض في برنامج تشغيل Portcls.sys. برنامج التشغيل هذا برنامج تشغيل فئة صوت Windows. قد يحدث سيناريو سباق عند الشروط التالية:
  • يتلقى برنامج تشغيل Portcls.sys طلب IRP_MJ_DEVICE_CONTROL بعد Windows الاستئناف من الإسبات.
  • لا يحتوي أرجع برنامج تشغيل Portcls.sys بعد إلى PowerDeviceD0 حالة الطاقة (DO).

    ملاحظة جهاز غير متوافق مع وواجهة الطاقة (ACPI) والتكوين المتقدم على أربعة حالات الطاقة. تمثل حالة DO حالة الطاقة العمل. تمثل D1 خلال حالات الطاقة D3 حالات الطاقة sleeping.
في هذا السيناريو، قد برنامج التشغيل Portcls.sys علامة حزمة طلب الإدخال/الإخراج (IRP) عنصر تحكم STATUS_PENDING. ومع ذلك، أبداً إكمال IRP الذي. مكونات المستوى العلوي في مكدس الصوت انتظار هذا IRP إكمال بحظر كافة طلبات الصوت إضافية. لذلك، ملفات الصوت لا يتم تشغيلها بعد استئناف Windows من وضع الإسبات.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   22-Mar-2005  03:43  5.1.2600.2637     145,920  Portcls.sys   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll 
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

Music and sound help with Windows 7
No audio in Windows Vista
No audio device error message in Windows Vista
Sound problems in Windows XP

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 892559 - آخر مراجعة: 08/29/2007 14:43:39 - المراجعة: 2.4

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)

  • kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB892559 KbMtar
تعليقات
">