يتلقى مستخدم "قادر على تسجيل دخولك لأنه مطلوب من استخدام بطاقة ذكية" رسالة عند محاولة المستخدم تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP باستخدام "المساعدة عن بعد"

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية893226
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي. تمكين "تسجيل دخول تبادلي: يتطلب بطاقة ذكية" إعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows XP بحيث يكون المستخدمون بحاجة إلى استخدام بطاقة ذكية لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر المحلي الأمان. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة في المقالة التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
834875تحديث "تسجيل دخول تبادلي: يتطلب بطاقة ذكية" إعداد الأمان في Windows XP
بعد تمكين إعداد الأمان يتعذر على المستخدمين تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام "المساعدة عن بعد". عند محاولة مستخدم على كمبيوتر بعيد تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام "المساعدة عن" بعد، المستخدم تتلقى الرسالة التالية:
غير قادر على تسجيل دخولك لأنه مطلوب استخدام بطاقة ذكية لتسجيل الدخول, الرجاء الاتصال بالمسؤول
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب "تسجيل دخول تبادلي: يتطلب بطاقة ذكية" إعداد الأمان في التحديث الموثق في مقالة قاعدة المعارف رقم 834875 ينطبق أيضاً على حساب المستخدم "المساعدة عن بعد".
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات 32-بت
   Date         Time   Version        Size     File name        SP level   ------------------------------------------------------------------   28-Jan-2005  21:02  5.1.2600.2604  996,864  Msgina.dll       SP2   18-Dec-2004  22:07  5.1.2600.2586    2,048  Xpsp3res.dll     SP2   28-Jan-2005  21:09  5.1.2600.1621  976,896  Msgina.dll       SP1       01-Dec-2004  14:46  5.1.2600.1612  594,432  Xpsp2res.dll     SP1
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات ٦٤ بت
   Date         Time   Version         Size       File name        Platform   ----------------------------------------------------------------------   28-Jan-2005  17:49  5.1.2600.1621   1,274,368  Msgina.dll       IA-64   01-Dec-2004  15:23  5.1.2600.1612     593,920  Xpsp2res.dll     IA-64   28-Jan-2005  17:55  5.1.2600.1621     976,896  Wmsgina.dll      x86   01-Dec-2004  14:46  5.1.2600.1612     594,432  Wxpsp2res.dll    x86
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
winxp تسجيل الدخول المساعد المساعد

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 893226 - آخر مراجعة: 12/09/2015 02:06:33 - المراجعة: 2.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB893226 KbMtar
تعليقات