تلقي رسالة "Request timed out" عند استخدام أداة سطر الأوامر Ping.exe للتحقق من اتصال الشبكة بين ملقمات NLB المستندة إلى Windows Server 2003

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية894081
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي. لديك عدة ملقمات المستندة إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 شبكة توازن حمل (NLB) التي تحتوي على عناوين IP الفعلية في بيئة نظام مجموعة. يمكنك بنجاح استخدام أداة سطر الأوامر Ping.exe على أحد الملقمات NLB للتحقق من اتصالات شبكة الاتصال مع ملقم NLB آخر. تنفيذ هذا الإجراء قبل تنفيذ الأمر ping لعنوان IP الفعلي لخادم NLB الثاني. بعد قطع الاتصال ثم ثم إعادة توصيل كبل شبكة الاتصال على الخادم NLB الأول. ثم، يمكنك استخدام أداة سطر الأوامر Ping.exe مرة أخرى للتحقق من اتصالات شبكة الاتصال مع الملقم البعيد NLB. ومع ذلك، عند استخدام أداة سطر الأوامر Ping.exe الوقت الحالي، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
انقضاء مهلة الطلب
ملاحظة: تحدث هذه المشكلة فقط مع بعض عناوين الكتلة المحددة ومجموعات عنوان IP الفعلية. على سبيل المثال، تواجه هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • حاول تنفيذ الأمر ping على ملقم NLB من 172.23.9.129 عنوان IP لكتلة وعنوان IP الفعلية من 172.23.9.137.
  • ملقم NLB من خلالها إجراء هذه العملية ping على عنوان IP للكتلة في نفس (172.23.9.129).
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تغيير ترتيب عناوين IP التي تم تخزينها في بنية ARPInterface بعد إعادة توصيل كبل شبكة الاتصال على الخادم NLB. وبوجه خاص، يرسل المضيف أول طلب بروتوكول تحليل عنوان (ARP) لحل عنوان IP للمضيف الثاني. لذلك، يبحث ARP التعليمات البرمجية القائمة المرتبطة في بنية ARPInterface لعنوان الذي يطابق جزء "الشبكة" من العنوان شبكة الاتصال التي تريد إرسال طلب ARP. ولكن، لأنه تم تغيير ترتيب عناوين IP، ARP التعليمات البرمجية العثور على عنوان المجموعة ثم يستخدم هذا كعنوان IP المصدر.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
889100 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Windows Server 2003

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

هذا الإصلاح العاجل لا تتطلب أية متطلبات مسبقة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x86
Date         Time   Version            Size    File name  Service pack----------------------------------------------------------------------14-Apr-2005  03:43  5.2.3790.309      336,896  Tcpip.sys   14-Apr-2005  03:43  5.2.3790.2421     333,824  Tcpip.sys   Service Pack 1  
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى Itanium
Date         Time   Version            Size    File name  Service pack----------------------------------------------------------------------14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.309      977,920  Tcpip.sys   14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.2421   1,111,552  Tcpip.sys    Service Pack 1  
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x64
Date         Time   Version            Size    File name--------------------------------------------------------------14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.2421     702,976  Tcpip.sys  
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Windows Server 2003 Service Pack 2.
معلومات أخرى
قد لا تعمل اتصال الشبكة بين الأجهزة العميلة والخوادم بعد تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في قسم "حل المشكلة". تشبه هذه المشكلة اتصال الشبكة إحدى المشكلات التي قد تواجهها بعد تثبيت التحديث الأمني رقم MS05-019. لمزيد من المعلومات حول مشكلة اتصال شبكة الاتصال الذي يقترن برقم MS05-019 تحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
898060 قد يفشل الاتصال الشبكي بين الأجهزة العميلة والخوادم بعد تثبيت التحديث الأمني رقم MS05-019 أو حزمة الخدمة Windows Server 2003 service Pack 1
لمزيد من المعلومات حول المصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خطوات إعادة إنشاء المشكلة

  1. حدد ملقمين NLB المستندة إلى Windows Server 2003. قد تكون إعدادات تكوين هذه الملقمات مشابهة لما يلي:
    NLB 1:
    كتلة عنوان IP: 172.23.9.129
    قناع الشبكة الفرعية: 255.255.255.224
    وضع تشغيل الكتلة: الإرسال المتعدد, تعطيل IGMP
    عنوان IP المخصص المضيف: 172.23.9.137
    NLB 2:
    كتلة عنوان IP: 172.23.9.129
    قناع الشبكة الفرعية: 255.255.255.224
    وضع تشغيل الكتلة: الإرسال المتعدد, تعطيل IGMP المضيف
    تخصيص عنوان IP: 172.23.9.136
  2. تسجيل الدخول إلى NLB 2، وقم بفتح موجه الأوامر.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر ping-t 172.23.9.137ومن ثم اضغط ENTER.
  4. قم بإزالة كبل الشبكة من NLB 2.
  5. في موجه الأوامر، حاول تشغيل الأمر ping مرة أخرى. تلقي رسالة خطأ "لا يمكن الوصول إلى مضيف وجهة".
  6. في موجه الأوامر، اكتب arp-a، وثم اضغط ENTER للتحقق من أن جدول ARP واضح.
  7. أعد توصيل كبل شبكة الاتصال على NLB 2.
  8. في موجه الأوامر، اكتب الأمر ping-t 172.23.9.137ومن ثم اضغط ENTER. تتلقى رسالة خطأ "Request timed out"، حتى بعد استعادة اتصال الشبكة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 894081 - آخر مراجعة: 07/03/2016 06:36:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp1fix kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbmt KB894081 KbMtar
تعليقات