يحاول Windows Messenger 5.1 إصلاح نفسها عند نسخ أو لصق البيانات من برنامج Office أو فتح Adobe Acrobat Reader, أو استخدام MSN Messenger

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية894867
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي الذي يؤثر على Microsoft Windows Messenger 5.1. نفّذ واحد أو أكثر من الأمور التالية:
  • نسخ البيانات أو لصق البيانات من Microsoft Office البرنامج.
  • افتح Adobe Acrobat Reader لعرض ملف .pdf.
  • استخدام ميزة "مشاركة التطبيقات أو إرسال رسالة فورية إلى مستخدم محمول في Microsoft MSN Messenger.
تواجه واحد أو أكثر من الأعراض التالية:
  • يحاول Windows Messenger 5.1 إصلاح نفسه. تظهر الرسالة التالية في مربع حوار Windows Messenger 5.1:
    الرجاء الانتظار بينما يقوم Windows بتكوين Windows Messenger 5.1
    إذا قمت بالنقر فوق موافق أو إلغاء الأمر في مربع الحوار يبقى مربع الحوار المعروض على الشاشة.
  • يتم تسجيل معرّف الحدث 11935 بواسطة مكون MsiInstaller إلى سجل التطبيق.
  • تظهر رسالة الخطأ التالية:
    حدث خطأ أثناء تثبيت مكون التجميع {B2A34B25-54A3-446F-976B-C3BC2768D95C}. HRESULT: 0x80070020
  • إذا كنت تستخدم MSN Messenger لإرسال رسالة فورية ، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    لم يتم إرسال دعوتك لأنك تحتاج أحدث إصدار من Windows Messenger لاستخدام ميزة "مشاركة التطبيقات. الرجاء الانتقال إلى موقع تحديث Windows Messenger إلى تثبيت إصدار أحدث.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة موجودة مع Microsoft Windows Installer في Windows Messenger 5.1 تؤدي قواعد مكون قطع.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بإعادة تثبيت Windows Messenger 5.1 باستخدام الملف Messenger.msi المحدّث. للحصول على ملف Messenger.msi تحديثه قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بأحد الأمور التالية:
    • قم بإنهاء كافة البرامج التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر.

      ملاحظة لإنهاء Adobe Acrobat Reader قد يلزم تشغيل إدارة مهام Windows وإنهاء عملية AcroRd32.exe. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. اضغط CTRL + ALT + DELETE ثم انقر فوق إدارة المهام.
      2. انقر فوق علامة التبويب "العمليات" ، انقر فوق AcroRd32.exe ثم انقر فوق إنهاء العملية.
    • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. تأكد من عدم تشغيل MSN Messenger على جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، تأكد من عدم عرض رمز MSN Messenger على شريط المهام أو في منطقة الإعلام أقصى يسار شريط المهام.
  3. بدء تشغيل Windows Messenger 5.1. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Messenger.

    يبدأ Windows Messenger 5.1 ، إصلاح نفسها.
ملاحظة إذا كنت ترغب في توزيع Windows Messenger 5.1 باستخدام تثبيت صامت تأكد من تشغيل MSN Messenger. بعد تثبيت Windows Messenger 5.1 على أجهزة الكمبيوتر العميلة لإرشاد المستخدمين من بدء تشغيل Windows Messenger 5.1 باستخدام القائمة "ابدأ" عند بدء تشغيل Windows Messenger 5.1 للمرة الأولى. أي، يجب أن يقوم المستخدمين انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى كافة البرامج ثم انقر فوق Windows Messenger.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول ما يحدث عند قواعد مكون مقطوعة راجع الموضوع "كاتب إزالة الموارد من مكون دون تغيير التعليمات البرمجية المكون" على موقع Microsoft التالي على الويب: منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.
wm

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 894867 - آخر مراجعة: 12/09/2015 02:12:45 - المراجعة: 2.1

Microsoft Windows Messenger 5.1

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbpending kbbug kbtshoot KB894867 KbMtar
تعليقات