أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

قد لا تحميل مخزن قاعدة بيانات Exchange في Exchange Server و الحدث 9175 معرفات ، قد يتم تسجيل 486 455 413 و5

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

896143
تم دمج المقالات متوفر مسبقًا التالية هذه المقالة: 294367 و 810332 819553 895856 و 284205
الأعراض
عند محاولة تحميل قاعدة بيانات على خادم يقوم بتشغيل Microsoft Exchange Server قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ معالجة داخلي. حاول إعادة تشغيل إدارة نظام Exchange أو مخزن معلومات Microsoft Exchange خدمة أو كليهما.
المعرف عدم: c1041724
إدارة نظام Exchange
بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل الأحداث التالية في التطبيق السجل:

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: MSExchangeSA
فئة الحدث: (14)
معرّف الحدث: 9175
وصف: MAPI الاستدعاء 'OpenMsgStore' بسبب الخطأ التالي: Microsoft Exchange Server الكمبيوتر غير متوفر. إما أن توجد مشكلات في الشبكة أو أن كمبيوتر Microsoft Exchange Server لأسفل للصيانة. MAPI موفر فشل. مخزن معلومات Microsoft Exchange Server لا المعرف: 8004011d 0526 00000000

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: ESE
فئة الحدث: عام
معرّف الحدث: 486
وصف: مجموعة التخزين الأول مخزن المعلومات (3932): فشل محاولة نقل الملف "E:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata\E00.log" إلى "E:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata\E000080A.log" مع الخطأ النظام 2 (0x00000002): "يتعذر على النظام العثور على الملف المحدد." ستفشل عملية نقل الملف بسبب الخطأ-1811 (0xfffff8ed).

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: حدث ESE
الفئة: تسجيل/استرداد
معرّف الحدث: 455
eseutil وصف: حدث خطأ (4724)-1811 (0xfffff8ed) أثناء فتح ملف التسجيل drive_letter:\Program Files\Exchsrvr \MDBDATA\E00.log.

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: حدث ESE
الفئة: تسجيل/استرداد
معرّف الحدث: 455
eseutil وصف: حدث خطأ (2352)-1811 أثناء فتح ملف التسجيل drive_letter:\Program Files\Exchsrvr \MDBDATA\E000080A.log.

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: MSExchangeIS
فئة الحدث: عام
معرّف الحدث: 9518
وصف: خطأ الحالي ملف السجل مفقود بدء /DC مجموعة التخزين = COM/DC الشركة/CN = التكوين/CN = الخدمات/CN = MICROSOFT تبادل/CN = MICROSOFT/CN = المجموعات الإدارية/CN = الأول الإدارية GROUP/CN = ملقمات/CN = SERVER1/CN = = INFORMATIONSTORE/CN = المجموعة التخزين الأولى على مخزن معلومات Microsoft Exchange.

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: ESE
فئة الحدث: تسجيل/استرداد
معرّف الحدث: 413
مخزن المعلومات (3932) وصف: مجموعة التخزين الأول: غير قادر على إنشاء ملف السجل جديد لأنه لا يمكن كتابة قاعدة البيانات إلى محرك الأقراص سجل. قد يكون محرك الأقراص للقراءة فقط أو أنه نفاد مساحة القرص تم تكوينها بشكل غير صحيح أو تالف. خطأ-1811.

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: Antivirus_Program_Name
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 5
وصف: لا يمكن العثور وصف "معرّف الحدث" (5) في المصدر (Antivirus_Program_Name). قد لا يكون لديك الكمبيوتر المحلي معلومات التسجيل الضرورية أو ملفات DLL الرسالة لعرض الرسائل من كمبيوتر بعيد. قد تتمكن من استخدام /AUXSOURCE = إشارة استرداد هذا الوصف; راجع "التعليمات والدعم" للحصول على التفاصيل. المعلومات التالية جزءاً من الحدث: "العثور على فيروس"! فيروس اسم: W32.Netsky.P@mm في ملف: Files\Exchsrvr\mdbdata\E00.log E:\Program بواسطة: تفحص "حماية الوقت الحقيقي". الإجراء: نجح عزل: تم رفض الوصول.

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: Antivirus_Program_Name
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 5
وصف: لا يمكن العثور وصف "معرّف الحدث" (5) في المصدر (Antivirus_Program_Name). قد لا يكون لديك الكمبيوتر المحلي معلومات التسجيل الضرورية أو ملفات DLL الرسالة لعرض الرسائل من كمبيوتر بعيد. قد تتمكن من استخدام /AUXSOURCE = إشارة استرداد هذا الوصف; راجع "التعليمات والدعم" للحصول على التفاصيل. المعلومات التالية جزءاً من الحدث: "العثور على فيروس"! فيروس اسم: W32.Netsky.P@mm!enc في ملف: Files\Exchsrvr\Mailroot\vsi E:\Program 1\Queue\NTFS_216f566e01c43c76000002af.EML بواسطة: تفحص "حماية الوقت الحقيقي". الإجراء: فشل تنظيف: عزل فشل: تم رفض الوصول.

السبب
  • سبب 1
    خطأ 1811 يطابق JET_errFileNotFound. قد تحدث هذه المشكلة في ملف سجل Exchange التوقيع بإرسال و LGeneration. عادةً ما يكون ملف السجل Exchange الملف E00.log. إذا كان الملف E00.log توقيع بإرسال يقوم قد لا يتم تحميل مخزن المعلومات حتى إذا كانت قاعدة البيانات متناسقة. لحل هذه المشكلة، راجع قسم "Resolution 1".
  • سبب 2
    قد تحدث إذا quarantines برنامج مكافحة الفيروسات هذه المشكلة أو حذف ملف السجل Exchange الحالي. لحل هذه المشكلة، راجع قسم "Resolution 2".
  • السبب 3
    قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تشغيل الأمر eseutil /p على قواعد البيانات المتأثرة و إذا لم تتم إزالة ملفات السجل. لحل هذه المشكلة، راجع قسم "Resolution 3".
  • السبب 4
    قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتشغيل الأمر التالي ملف السجل غير صحيح أساسية الاسم، كما في المثال التالي:
    /r eseutil three-character logfile base name
    لحل هذه المشكلة، راجع قسم "Resolution 4".
الحل

الدقة 1

اتصل بخدمات دعم منتجات Microsoft (PSS). للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بـ PSS Microsoft قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الدقة 2

  1. فحص تكوين برنامج مكافحة الفيروسات.
    1. تأكد من عدم تكوين برنامج مكافحة الفيروسات لتفحص الدلائل Exchange Server.
    2. افتراضياً، يتم تعيين بعض برامج الحماية من الفيروسات لفحص محركات الأقراص والدلائل الأسبوعية في وضع يدوي أو في وضع التلقائي. قد يكون هذا الإعداد تجاهلها بسهولة. تأكد من إضافة Exchange Server دلائل المواقع المستبعدة لبرنامج مكافحة الفيروسات. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تكوين برامج مكافحة الفيروسات للعمل مع Exchange انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      823166نظرة عامة حول Exchange Server 2003 وبرامج مكافحة الفيروسات
  2. راجع ملفات السجل من برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق ما إذا كان تم ملف سجل Exchange المعزولة أو حذفه.
  3. استخدم إحدى الطرق التالية لاسترداد Exchange ملف السجل.

    الأسلوب 1: إذا ملف سجل Exchange تم المعزولة

    إذا تم المعزولة ملف سجل Exchange اتبع الخطوات التالية:
    1. استرداد سجل Exchange إلى المجلد الذي يحتوي على ملفات السجل الإنتاج.
    2. بدء تشغيل خدمة مخزن معلومات Microsoft Exchange. في حالة فقد ملفات السجل الأخرى تحمّل قاعدة البيانات. في حالة فقد ملفات السجل أخرى راجع إذا فقد ملفات السجل الموجودة في المجلد العزل من برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لم يكن ملفات السجل موجودة في المجلد العزل اتبع الخطوات الموضحة في "الأسلوب 2: تم حذف إذا ملف سجل Exchange" المقطع.

    الطريقة 2: حالة Exchange ملف سجل محذوف

    إذا تم حذف ملف سجل Exchange يجب استعادة قاعدة بيانات التخزين المجموعة من نسخة احتياطية. وبعد ذلك، يجب عليك لعب خلال ملفات السجل. إذا كان لا يمكنك استعادة قاعدة البيانات من النسخة احتياطية, راجع "الطريقة الثالثة: إذا كان لا يمكنك استعادة قاعدة البيانات من نسخة احتياطية" المقطع. لاستعادة قاعدة بيانات متوفرة اتبع الخطوات التالية:
    1. نقل كافة قواعد البيانات غير متناسقة إلى مجلد النسخ احتياطي.
    2. إذا تم إنشاء ملف جديد E00.log نقل E00.log جديد الملف إلى مجلد النسخ الاحتياطية. بالإضافة إلى ذلك، انقل ملف E00.chk إلى مجلد النسخ الاحتياطية.
    3. نسخ كافة ملفات السجل الموجودة إلى مجلد النسخ الاحتياطية.

      ملاحظة يجب نسخ ملفات السجل. لا تنتقل ملفات السجل.
    4. إعادة تسمية الملف E00*.log الأخير E00.log.
    5. استعادة قاعدة البيانات من النسخة احتياطية. ثم إعادة تشغيل ملفات السجل. هذا يجعل قاعدة البيانات إلى حالة متناسقة. ومع ذلك، لا تتضمن قاعدة البيانات إلى ملف E00.log الذي تم نسخه إلى مجلد النسخ الاحتياطي. بالرغم من وجود فقدان بعض البيانات لديك الآن قاعدة بيانات التي يمكن تحميل.
    6. بدء تشغيل مخزن معلومات Microsoft Exchange الخدمة.

    الطريقة الثالثة: إذا كان لا يمكنك استعادة قاعدة البيانات من نسخة احتياطية

    إذا لم تتمكن من استعادة قاعدة البيانات من نسخة احتياطية يجب تشغيل إصلاح الأدوات المساعدة قاعدة بيانات لتحويل قاعدة البيانات إلى حالة متناسقة. ثم اتبع الخطوات الموضحة في "الأسلوب 2: إذا تم حذف ملف السجل Exchange" المقطع.

الدقة 3

لتحديد ما إذا كان قد تم تشغيل الأمر eseutil /p اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب cmd ثم انقر فوق موافق.
  2. اكتب ما يلي في موجه الأوامر:
    /mh files\exchsrvr\bin\eseutil c:\program "c:\program files\exchsrvr\mdbdata\name database.edb Exchange"
    يفترض ملاحظة هذا المثال التالي:
    • تم تثبيت ملفات البرنامج Exchange Server في مجلد files\exchsrvr c:\program.
    • تكون قاعدة البيانات الخاصة بك في المجلد files\exchsrvr\mdbdata c:\program.
  3. قراءة السمة عدد الإصلاح. إذا كانت السمة عدد الإصلاح 0 (صفر) ، تم لا يتم تشغيل الأمر eseutil /p. إذا كانت السمة عدد الإصلاح رقم غير 0 ، تم تشغيل الأمر eseutil /p على قاعدة البيانات.
إذا كانت قواعد البيانات الخاصة والعامة في حالة إيقاف تشغيل متناسقة أو نظيفة, يمكنك نقل ملفات سجل العمليات إلى مجلد آخر. لتحديد ما إذا كانت قواعد البيانات في حالة إيقاف تشغيل متناسقة أو نظيفة اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب cmd ثم انقر فوق موافق.
  2. لاختبار مخزن معلومات خاصة اكتب ما يلي:
    c:\program files\exchsrvr\bin > /mh eseutil "محرك الأقراص: \program files\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb"
  3. لاختبار مخزن المعلومات العامة اكتب ما يلي:
    c:\program files\exchsrvr\bin > /mh eseutil "محرك الأقراص: \program files\exchsrvr\mdbdata\pub1.edb"
    ملاحظة تفترض هذه الأمثلة التالية:
    • تم تثبيت ملفات البرنامج Exchange Server في مجلد files\exchsrvr c:\program.
    • تكون قاعدة البيانات الخاصة بك في المجلد files\exchsrvr\mdbdata c:\program.
  4. مراجعة نتائج تدقيق التناسق. فإذا كانت قاعدة بيانات متناسقة (الحالة = إيقاف تشغيل البرامج الأساسية) ، تم الالتزام بها إلى مخزن معلومات كافة ملفات السجل. إذا كانت قاعدة البيانات متناسقة (الحالة = سيئ إيقاف التشغيل) ، قد لا تكون قاعدة البيانات تالفة. ملفات السجل التي ربما لم تم الالتزام إلى قاعدة البيانات بعد.
  5. إذا عن الحالة إيقاف تشغيل البرامج الأساسية, نقل كافة ملفات السجل من كافة الدلائل mdbdata إلى مجلد النسخ احتياطية.
  6. قم بتحميل قواعد البيانات.

دقة 4

استخدم رمز التبديل الصحيحة لتشغيل الأمر بنجاح. الأسماء الأساسية ملف التسجيل الشائعة هي e00 و e01 e02 و e03. على سبيل المثال، يحتوي الأمر التالي على اسم أساسي ملف التسجيل صحيح:
eseutil /r e00
ملاحظة إذا كان أي من هذه الحلول العمل اتصل منتجات Microsoft خدمات دعم (PSS). للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بـ PSS Microsoft قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
مراجع
لمزيد من المعلومات حول استرداد بيانات في Exchange Server 2003 و في Exchange 2000 Server قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز بزيارة موقع الويب التالي:لمزيد من المعلومات حول الأمر الأداة المساعدة Eseutil انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
170091موقع الأداة المساعدة الأداة المساعدة Eseutil
لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
245822توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز كمبيوتر مثبت عليه Exchange Server مع برنامج مكافحة فيروسات
244525 كيفية تشغيل الأداة المساعدة Eseutil على جهاز كمبيوتر Exchange Server
317014الأداة المساعدة Eseutil Exchange 2000 Server رموز تبديل سطر الأوامر
261947 كيفية تحديد ما إذا كان قد تم تشغيل إصلاح القرص الثابت (الأداة المساعدة Eseutil /p) على قاعدة بيانات
255224تظهر "خطأ استخدام: الوسيطة غير صالحة" إذا كان اسم مجلد مجموعة التخزين في المسار يحتوي على مسافات عند تشغيل الأداة المساعدة Eseutil في Exchange 2000 Server
مخزن قاعدة بيانات الحماية من الفيروسات التي تستخدم خط الهاتف "الإصدار XADM Norton مكافحة الفيروسات الشركة" لا التحميل

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 896143 - آخر مراجعة: 05/09/2009 05:26:33 - المراجعة: 5.1

  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • kbmt kbtshoot kbprb KB896143 KbMtar
تعليقات
cript> ForLargeScreens track by $index -->